Nr.51 Sztuczna inteligencja w Gastro.

Cześć, z tej strony Zuza Strzelczyk z podcastu Projekt Gastro. W moich podcastach usłyszysz o pomysłach, problemach i ich ciekawych rozwiązaniach, o planowaniu, liczeniu, zlotach i upadkach oraz o tym, jak podnosić zyski pozostając fair do klientów. Czyli ogólnie o prowadzeniu biznesu, a to wszystko w kontekście branży gastronomicznej. Moim dzisiejszym gościem jest Daniel Kędzierski. z firmy Fastony. Daniel jest bardzo doświadczonym przedsiębiorcą z branży nowoczesnych rozwiązań technologicznych związanych przede wszystkim z komunikacją w internecie. Warto też wspomnieć, że jest wykładowcą szkoleniowcem na kilku uczelniach wyższych, Możemy również go spotkać jako prelegenta na wielu konferencjach. Daniel również stale publikuje w magazynie online marketing i innych czasopismach branżowych i firma Daniela Fastony jest jako pierwsza w Polsce meta-biznes partnerem.

Więc wasza firma Fastone stworzyła coś, co może pomóc, tak? Tak, ale to może wyglądać na reklamę. Najpierw zróbmy tak, nie potrzebujemy reklamować Fastony, ale możesz kliskać przycisk, w mojej branży mówi to jest przycisk dla idioty, nie chcę nikogo obrażać, ale to taki żartobliwy sposób określenia przycisku promuj post. Sztuczna inteligencja w Gastro.. Sztuczna inteligencja w Gastro..

Dlatego my chcielibyśmy, żeby klienci mieli wszystko i wtedy mamy dużą, możemy wziąć za to odpowiedzialność, że to działa. Ja bym chciała tak trochę to usystematyzować, bo bardzo dużo informacji przekazałeś i to trzeba jakoś poukładać. Czyli tak, mamy kilka narzędzi, z tego co ja sobie tutaj notatki porobiłam, to jest tak, to jest Fastony Smart, który jest związany z Facebookiem. Reklamy na Facebooku i Instagramie. Dobra, Fastony Bot, który nam odpowiada za te automatyczne odpowiedzi, tak? Fastony Bot jest takie narzędzie, ale dla restauracji bym nie wdrażał go. Wdrożyłbym Call Me, czyli aplikację na telefon, i Call Up, drugą aplikację na telefon, po to, żeby wysyłać do tych klientów SMS-y, zbierać dane, podsłuchiwać rozmowy, przetwarzać te rozmowy.

Te wszystkie narzędzia, o których mówiłeś teraz. Konfiguruje się raz i przestaje. Te narzędzia są tak zbudowane, że robi się jeden raz konfigurację i nie trzeba nic więcej robić, ale można. Tak, można chcieć więcej. Można obejrzeć nasze wideo, nasze szkolenia, uczestniczyć w grupie mentoringowej. Mamy bardzo dużo różnego rodzaju takich materiałów, które podnoszą kompetencje tego menadżera, tego właściciela o marketingu. Właśnie zakończyliśmy ponadroczną Akademię Fastony. To był projekt z budżetem 8 milionów złotych przy finansowaniu z pieniędzy publicznych. do przeszkolenia 1000 przedsiębiorców z pełnego zakresu marketingu i był w 100% darmowy.

I to jest właśnie coś, co można też w naszych mediach społecznościowych zobaczyć. Na grupie social media, czyli takiej największej grupie w Polsce zrzeszającej kilkadziesiąt tysięcy przedstawicieli mojej branży jest jeden post, pod którym jest chyba 150 opinii o nas. Bo ktoś się zapytał, co myśli o Fastony i się wylało. Nie ma tam żadnej negatywnej opinii. Prócz tych opinii, które mówią, że na przykład oddali mnie do sądu. Tak, ok. Jeżeli nie płacisz, no to faktycznie ten system gdzieś tam wyśle smsa, przypomni, przypomni, ale na końcu to tak się kończy. Ale każdy z was prowadzi firmę i chyba to rozumie, że jeżeli klient zamawia, korzysta, a nie płaci, to tak to się skończy. A propos tego, co teraz powiedziałeś, to powiem Ci jako ciekawostkę.