Mentionsy Mentionsy
Otodom
Otodom

Młodzi chcą sprawczości, nie stabilności. Rozmowa z Piotrem Stohnijem. | Magazyn Lighthouse

15.01.2025 ·24 min 3 s · 12 rozdziałów

W grudniowym numerze Lighthouse podpowiadamy nie tylko, jak zabrać się za CX w swojej firmie. Przede wszystkim wskazujemy jak długofalowo utrzymywać zainteresowanie klientów i przekuwać je na zysk. W tym wydaniu nie zabrakło również nowinek prawnych, inspirujących wywiadów i marketingowych ciekawostek! Sprawdź: https://www.otodom.pl/wiadomosci/pobierz/magazyn-lighthouse/magazyn-lighthouse-cx-w-branzy-nieruchomosci ZNAJDŹ NAS W INTERNECIE: ➡️ Strona WWW: https://www.otodom.pl ➡️ Facebook: https://www.facebook.com/Otodom ➡️ Instagram: https://www.instagram.com/otodom 🔊 Jesteśmy dostępni w formie podcastów: Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts.

0:00 · Introdukcja i temat 1

Młodzi chcą sprawczości, nie stabilności. Rozmowa z Piotrem Stohnijem, autorem książki Koniec alfabetu. Jak być liderem nowej generacji? Z tej rozmowy dowiesz się, jakie mity krążą wokół zespołów wielopokoleniowych. Kto jest autorytetem dla osób z pokolenia Z? Co zrobić, żeby rotacja młodych pracowników była na możliwie niskim poziomie? Czy nadeszła zmiana stylów zarządzania? O trzech rolach lidera w zespole wielopokoleniowym. Ciesz się z konfliktów. Daj Z-ce wolną rękę. Zachowaj dla siebie konstruktywną krytykę. Świeże podejście w zarządzaniu zespołem, na przekór utartym schematom, może być wkrótce jedyną receptą na sukces. Piotr Stohnij, ekspert w zakresie różnorodności pokoleniowej, daje nieoczywiste wskazówki, jak przygotować firmę na społeczno-ekonomiczne zmiany, przyciągać talenty i umacniać rynkową pozycję z wielopokoleniowym zespołem na pokładzie.

11:32 · Wyzwania liderów 1

Przekonanie, że w zespołach wielopokoleniowych konflikty są poważniejsze niż w zespołach odróżnorodnionych, okazuje się mitem. Dlaczego? Jeżeli mamy bardziej jednolity zespół, to konflikty często są głęboko ukryte, ale jak wybuchają, to nie ma co zbierać, bo wszyscy myślą podobnie. Z kolei w zespołach różnorodnych pokoleniowo na pozór tych konfliktów jest więcej, bo szybciej i jawniej wybuchają, Piotr Stohnik.

20:08 · Relacje między pokoleniami 1

Ma jeszcze sporo energii, żeby szukać świeżych ścieżek i zmieniać świat. Rozmowa z Piotrem Stohnik. Magazyn Lighthouse. Names mentioned. Rozmowa z Piotrem Stohnik. Nie spodziewałbym się rewolucyjnych zmian w związku z zatrudnianiem zetek w branży nieruchomości. Ich podejście być może wejdzie do kanonu obsługi klienta, ale za jakiś czas. Czego różne generacje mogą nauczyć się od siebie nawzajem? Starsze pokolenia mogą poznać dzięki młodszym nowinki technologiczne. To taki sztandarowy przykład.

Pokazano wszystkie 3 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.