Talent w e-commerce | Anna Kasperowicz | Kobiety w e-commerce #4

I co ważne, w każdym wieku. Czy istnieje za wcześnie lub za późno na rozwój w e-commerce? I jakie kompetencje są dzisiaj kluczem do sukcesu w tym obszarze? Aby rzucić światło na to zagadnienie i dać Wam solidną dawkę wiedzy oraz inspiracji, zaprosiłam na dzisiejsze spotkanie wyjątkową ekspertkę. Moim gościem jest Anna Kasperowicz, Dyrektorka Centrum Studiów Podyplomowych na Uczelni Techniczno-Handlowej Z wykształcenia Andra Gorzka, ekspertka HR z krwi i kości, doświadczona trenerka i wnikliwa doradczyni zawodowa. Anna to osoba, która na co dzień nie tylko pomaga ludziom nawigować po ścieżkach edukacyjnej kariery, ale też z bliska obserwuje jakie kompetencje będą kształtować przyszłość rynku pracy.

że ludzie faktycznie, pracownicy realizują potrzeby klientów, starają się też wyprzedzać konkurencję, ale w kontekście takim technologicznym, w kontekście właśnie rozwiązań e-commerce'owych, a niekoniecznie myśląc o tym, że musimy zarabiać. Przejdźmy teraz do tematu, który jest bardzo bliski Twojemu sercu, a mianowicie studiów podyplomowych. Zwłaszcza, że w Uczelni Techniczno-Handlowej prowadzicie kierunek, który jest dedykowany dynamicznie rozwijającemu się obszarowi e-commerce. Z Twojej perspektywy, co tak naprawdę skłania doświadczonych menedżerów czy specjalistów, którzy przecież aktywnie działają w tej branży, do zainwestowania swojego cennego czasu i energii w dodatkowe wykształcenie i podjęcie studiów podyplomowych?

Każde nawet najtrudniejsze pytanie i to jest kwestia programu, o którym powiedziałam, ale współcześnie studia podyplomowe to jest też taki moment, kiedy można spotkać się z innymi osobami na podobnym etapie czy zmiany zawodowej, czy też rozwoju specjalizacji. I to jest świetny moment, gdzie można wymienić się z innymi praktykami, doświadczeniem. Wykładowcy współcześnie też sprzyjają temu, żeby faktycznie w trakcie zajęć pokazywać najtrudniejsze przypadki. Często jest tak, że dorośli ludzie najlepiej uczą się też na błędach innych, najlepiej na innych niż na własnych, ale dzięki temu, że

że te zajęcia są realizowane przez praktyków. Jesteśmy w stanie skupić się na tych trudniejszych case'ach i oczywiście na prawdziwych case'ach z praktyki po to, żeby też inni uczestnicy, inni słuchacze studiów podyplomowych mogli z tego czerpać. Współcześnie studia podyplomowe to też jest taka dobra okazja do tego, żeby przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu. To jest wbrew pozorom coraz bardziej powszechne zjawisko, gdzie pracownicy doświadczają takiego zniechęcenia do pracy, znudzenia. Często jest takie poczucie już pozbawienia sensu w pracy, taka dehumanizacja czy właściwie cynizm też w relacji do klientów czy też do współpracowników.

Studia podyplomowe mogą być dobrym pomysłem na to, żeby przeciwdziałać wypalaniu zawodowemu. Żeby faktycznie dalej zacząć płonąć tym, czym się wcześniej inspirowaliśmy. Faktycznie jest tak, jak powiedziałaś, że studia podyplomowe niosą za sobą szereg korzyści. Natomiast ja sama kiedyś w przeszłości zastanawiałam się, biorąc pod uwagę moje obłożenie dnia codziennego, praca zawodowa, życie osobiste, Czy wybrać studia podyplomowe, które wymagają jednak poświęcenia i zaangażowania, czy jednak skupić się na jakichś krótkich szkoleniach, kursach? I myślę, że wiele osób, w tym kobiet, też ma takie dylematy.

I jakie rzeczy należy wziąć pod uwagę, rozważając taką decyzję o podjęciu studiów podyplomowych? Jak najbardziej ja też rozumiem te dylematy i to też taką deklarację, którą jednak musimy w jakimś sensie podjąć, decydując się na dziewięciomiesięczny okres kształcenia. I wielka obawa, czy te weekendy zjazdowe faktycznie będziemy w stanie poświęcić na zjazdy, czy też sprawy rodzinne. Prawy firmowe będą nas na tyle absorbować, że nie będziemy w stanie dojechać albo połączyć się online. My jakby dostrzegamy też te trudności i absolutnie też wychodzimy naprzeciw tym potrzebom i tym realnym wyzwaniom.

Osoby też idąc na studia często właśnie myślą o zmianie ścieżki kariery zawodowej i my idąc na studia podyplomowe dołączamy do osób, które faktycznie wspólnie się mogą inspirować. I dzięki temu, że jesteśmy w grupie ludzi o podobnych zainteresowaniach i często też odnajdujemy u nich też podobne wyzwania i zawodowe i życiowe, jeszcze bardziej to wspiera, inspiruje do tego, żeby się rozwijać. Jak studiujemy, jesteśmy w etapie studiowania, to też mamy takie poczucie, że coś robimy dla siebie osobiście. Mamy takie poczucie, że inwestujemy sensownie ten czas i mamy takie namacalne efekty w postaci właśnie przyrostu wiedzy i kompetencji.

To też podnosi pewność siebie, podnosi też taką sprawczość na rynku pracy i takie poczucie kompetencji. Spółcześnie też obniża to lęk przed nowymi technologiami, bo te studia bardzo mocno też pokazują, jak korzystać z tego dobrociejstwa nowych technologii, jak przekuć te dynamiczne, turbulentne zmiany. Na nasze środowisko e-commerce, żeby faktycznie te działania marketingowe były jak najbardziej efektywne. To co jest ważne, taki program studiów podyplomowych można porównać z takim bardzo intensywnym programem rozwoju menedżerskiego.

Dzień dobry. Dzień dobry. Radzą jak rozwiązać dane zagadnienie, jak z danym wyzwaniem sobie poradzić. Może to trochę nieformalne nawet jest, ale faktycznie my obserwujemy to też u naszych słuchaczy, że bardzo się integrują i mają potrzebę tego integrowania się i wymieniania się własnymi doświadczeniami i pomysłami na różne też rozwiązania problemów. A zapewne relacje, które się tworzą na takich studiach podyplomowych później też pewnie zostają na lata, bo znajdujemy się w gronie osób, które tak jak powiedziałaś są na podobnym etapie rozwoju ścieżki zawodowej, mają pewnie podobne dylematy zawodowe, z którymi my przychodzimy na te studia, więc to jak najbardziej

Zdecydowanie tak. Nawet znajdujemy u nich bardziej zrozumienie niż wśród osób, którymi się na co dzień otaczamy. Na studiach podyplomowych też jest okazja porozmawiania z doświadczonymi wykładowcami, którzy mogą być dla nas takimi mentorami. Którzy wskażą nam też krótszą drogę, bo podzielą się też swoim doświadczeniem i wskażą też te etapy, które można było ominąć, gdyby wiedzieli wcześniej. Albo jakich błędów uniknąć. Dokładnie tak. Często jest tak, że sami mówią o tym, gdyby im ktoś kiedyś powiedział, tak jak ja przed Wami teraz stoję i mówię, wielu wykładowców właśnie też Z pasji dzieli się, to są tacy pasjonaci też edukacji i chce, można powiedzieć, przestrzec przed pewnymi problemami czy też błędami, które można popełnić, ale nie trzeba, jeżeli ktoś odpowiednio wcześniej nam o tym powie, że jest trochę inna droga.

Wspólne studia podyplomowe to też jest szansa, aby po zakończeniu Wspólnej drogi tej kilkumiesięcznej. Działać dalej, działać dalej już w realnym biznesie, zostać partnerami, zaprosić do współpracy przy projekcie i to na poziomie też samych słuchaczy, ale też często obserwujemy, że wśród wykładowców też są osoby, które rekrutują do siebie, osoby, które uczestniczyły w danych zajęciach, które miały potencjał, które też zgłaszały chęć zmiany zawodowej. Więc to jest też taka realna szansa do tego, żeby ten networking, który jest ważny współcześnie, szczególnie w tej branży myślę, faktycznie wykorzystać do tego, żeby swoją karierę zawodową przenieść na wyższy poziom.

A wszyscy, którzy chcieliby się coś więcej dowiedzieć na temat rozwijania swojej ścieżki kariery, Czy właśnie edukacji w zakresie studiów podyplomowych? Ja serdecznie zachęcam do bezpośredniego kontaktu z Tobą. Dziękuję serdecznie. Było mi bardzo miło i mam nadzieję, że zainspiruje to do tego, żeby w każdym wieku podejmować studia, niezależnie od płci, ale przede wszystkim chciałam kobiety zachęcić do tego, żeby odważyły się brać sprawy w swoje ręce. Zapraszam wszystkich zainteresowanych studiami podyplomowymi do Uczelni Techniczno-Handlowej, do mnie, do Centrum Studiów Podyplomowych. Jestem do dyspozycji. Jeszcze raz dziękuję Ci za spotkanie. A ja już dziś zapraszam Was na kolejny odcinek podcastu Kobiety w e-commerce, w którym udowadniamy, że droga na szczyt w szpilkach jest nie tylko możliwa, ale także satysfakcjonująca.