#105 RAPORT Future® 2025 – wywiad z ekspertem Tomaszem Wykowskim

I do tego potrzebujesz technologii. Z drugiej strony, jeżeli mówimy o tych wszystkich technologiach nowo wchodzących, czyli mamy ten cały hype na przykład na AI, którego nie wolno nie wspomnieć w podcastie chyba w 2025 roku, prawda? Tak, prawda. To my tak naprawdę nie wiemy, w którą stronę to pójdzie. Oczywiście mamy tysiące ekspertów, którzy są głęboko przekonani, że oni mają rację. No i jeżeli mamy milion ludzi grających w Topka, to ktoś wylosuje prawidłowe liczby, prawda? Ale to nie dlatego, że lepiej przewiduje świat, tylko dlatego, że mamy dużą ilość osób grających. I tutaj jest podobna sytuacja, to znaczy nie wiemy do końca, jak będzie ten świat wyglądał, Mamy pewne hipotezę.

Możemy zgadywać po prostu, o pewne konsekwencje tej zmiany możemy gdzieś tam zgadywać. I teraz to, co potrzebujemy, to jest potrzebujemy szybko testować pewne hipotezy. Czyli inaczej mówiąc znowu, jeżeli mówimy o AI, Wiemy, że to będzie duża rewolucja. Wiemy, że będzie znacząca zmiana sposobu działania rynków, sposobu pracy itd. Nie do końca wiemy jaki. Teraz masz znowu dwie możliwości, czyli lata 60., czyli planujemy projekt przez 6 lat, wlewamy pieniądze, potem się dziwimy, że to nie działa. I to się dzieje w niektórych firmach, które mają za dużo pieniędzy. Albo robisz to małymi krokami, czyli testujesz, stawiasz hipotezę, testujesz, że jesteś w stanie coś osiągnąć.

Potrzebujesz tych technologii, natomiast potrzebujesz jakby sensownie je wykorzystać. Z drugiej strony podam Ci inny przykład, bo jeżeli mówimy właśnie o tej całej rewolucji AI, Można zobaczyć, jak będzie wyglądała rewolucja AI-owa, patrząc na wcześniejszą rewolucję, czyli cyfrową, czyli jakie są konsekwencje rewolucji cyfrowej. I w latach 90. nie mieliśmy zielonego pojęcia, jak będzie wyglądała rewolucja cyfrowa. Wiedzieliśmy, że coś dużego idzie. Stąd się pojawiła m.in. bańka dot.comów i tak dalej jako efekt uboczny, ale nie wiedzieliśmy, które z tych firm będą sensowne, nie wiedzieliśmy, co tam się konkretnego wydarzy. 25-30 lat po rewolucji. Dalej są firmy, które moim zdaniem sobie przy pomocy narzędzi cyfrowych robią krzywdę.

Pojawiły się aparaty cyfrowe, w związku z tym szło się do fotografa. Fotograf robił aparatem cyfrowym, drukował to zdjęcie, zanosiliśmy do urzędu i oni je skanowali, żeby wysłać z powrotem do tego. Pamiętam te czasy. Do centrali. Teraz już żeśmy się tego kroku pozbyli, natomiast to jest taka automatyzacja bezsensownego procesu. Czyli jeden dział po prostu drukuje dokumenty. Najpierw je skanuję, potem je przepisuję do systemu, potem je drukuję i wysyłam do drugiego departamentu. A tam się skanują z powrotem do systemu. W związku z tym 30 lat później dalej sobie robimy krzywdę w niektórych organizacjach przy pomocy tej digitalizacji. I z AI będzie dokładnie, znaczy będzie dokładnie.

Może być podobnie. To są lepsze słowa, kiedy gdybamy o przyszłości. Z dużym prawdopodobieństwem będzie tak, że będą firmy, które wyczają jak to robią i będą wykorzystywały AI. Ja mówię, że to będą firmy, które będą AI native, tak jak są digital native. I będą firmy, które sobie będą robiły straszną krzywdę przy pomocy AI, a to znaczy będą go wdrażały dlatego, że wszyscy inni to robią, to my też musimy. No właśnie, bardzo ciekawy temat. A jak mógłbyś jeszcze podpowiedzieć, jaką rolę właśnie w takim razie w tej technologicznej organizacji będzie odgrywać szybka informacja zwrotna? Możliwe, powiem inaczej, jak odgrywa w tym momencie tą informację zwrotną. Trochę żeśmy o tym powiedzieli na początku naszej rozmowy. Jeżeli chcesz się orientować, gdzie jesteś,