#08 - Jak podejmować DECYZJE oparte na DANYCH? Mariusz Michalczuk
Cześć! W najnowszym odcinku podcastu "Doskonałość Operacyjna" naszym gościem jest Mariusz Michalczuk, założyciel i CEO agencji Conversion, która wdraża narzędzia Google w firmach, realizuje procesy analizy danych, poprawia współczynnik konwersji oraz optymalizuje kampanie marketingowe. Mariusz to ekspert w dziedzinie data-driven marketingu i analizy danych, który wspiera firmy w zwiększaniu efektywności ich działań online. 📌 O czym jest ten podcast? "Doskonałość Operacyjna" to kanał dedykowany przedsiębiorcom, którzy chcą, aby ich firmy efektywnie rosły. 🔗 Więcej o naszym gościu: LinkedIn Mariusza Michalczuka: https://www.linkedin.com/in/mariuszmichalczuk/ Strona Conversion: https://conversion.pl/ Conversion - Date with Data: https://www.youtube.com/@ConversionAnalyticsPL 🎧 Gdzie możesz nas słuchać? Podcast będzie dostępny na YouTube i Spotify. Pamiętaj, aby zasubskrybować nasz kanał i włączyć powiadomienia, aby nie przegapić żadnego odcinka! Oglądaj na YouTube: https://www.youtube.com/@Doskona%C5%82o%C5%9B%C4%87OperacyjnaPodcast Słuchaj na Spotify: https://open.spotify.com/show/3xZvt1kf9Rj6IIA5tOsZb9?si=8aa1ae59d5754a17 📅 Harmonogram publikacji: Nowe odcinki będą publikowane co dwa tygodnie, w każdy czwartek o godzinie 12:00. Możesz liczyć na: Moje solowe wypowiedzi trwające około 20-30 minut Przykłady i case study z różnych branż 💬 Twoje wsparcie jest kluczowe! Zachęcam do subskrypcji, lajków i komentarzy. Twoje opinie i uwagi są dla nas niezwykle cenne. Jeśli masz propozycje tematów, które chciałbyś, abyśmy omówili, daj znać! 🔗 Znajdź mnie w social media: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alek-cierniewski Instagram: https://www.instagram.com/alek_cierniewski 🌐 Więcej informacji na stronie: http://automationfirst.business/ Automation First Business - Holistycznie prowadzimy firmy do doskonałości operacyjnej poprzez skuteczne, działające procesy wsparte automatyzacją i AI. Każda decyzja o inwestycji w technologię musi być poparta kalkulacją ROI. Sprawdź, w jaki sposób jesteśmy w stanie to dla Ciebie wyliczyć. 🤝 Partner: Founders.pl: https://founders.pl/ 🎉 Founders Mind 8 Founders Mind to wyjątkowe wydarzenie dla przedsiębiorców, które łączy inspirację, praktyczne rozwiązania i niesamowitą okazję do networkingu. Jeśli szukasz miejsca, gdzie spotkasz ludzi pełnych pasji i ambicji, którzy każdego dnia rozwijają swoje biznesy, Founders Mind jest dla Ciebie. Skorzystaj ze specjalnego kodu "DOSKONALOSCOPERACYJNA15" i otrzymaj 15% zniżki! Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://foundersmind.pl/ 🎉 AI Biznes Forum AI Biznes Forum to wydarzenie skupione na przyszłości sztucznej inteligencji w biznesie. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak AI wpływa na świat korporacji i poznać nowoczesne rozwiązania, nie możesz tego przegapić! Użyj kodu "AFB", aby otrzymać 20% zniżki na bilety! Więcej szczegółów znajdziesz na stronie: https://aibiznesforum.pl/ ⏱️ Timeline: 00:00 - Wstęp 02:23 - Kilka słów o gościu: Mariusz Michalczuk 03:13 - Czym jest data-driven? 07:00 - Po co się zbiera dane, z którymi potem nic się nie robi? 09:32 - Korzyści z zbierania danych 13:18 - Jak polskie firmy radzą sobie z zarządzaniem danymi? 16:28 - Problemy w zarządzaniu danymi 18:48 - Case study 22:51 - Problem braku analityków w MŚP 26:18 - Strach przed konfrontacją z danymi 32:04 - Jak się wprowadza analitykę w organizacji? 40:41 - Google Analytics 4 44:25 - BigQuery 47:50 - Jak trzeba być "dużym", aby BigQuery zaczęło się opłacać? 50:49 - Sprawność operacyjna w Conversion 01:05:32 - Gdzie w analityce może się sprawdzić automatyzacja? 01:13:23 - Kilka słów od osoby, która korzysta z automatyzacji ;) 01:17:57 - Podsumowanie 01:20:04 - Founders Mind VIII; AI Biznes Forum Nie zapomnij zasubskrybować naszego kanału na YouTube i śledzić nas na Spotify, aby być na bieżąco z najnowszymi odcinkami!
Powiedz kilka zdań o sobie i powiedz czym się zajmujesz. Więc jestem założycielem i obecnie zarządzam Conversion. W Conversion co robimy to pomagamy firmom właściwie zrozumieć i lepiej wykorzystać dane online. Mówiąc tak w prosty sposób to na co dzień pomagamy, wdrażamy narzędzia analityczne, I wokół analityczne Google, czyli Tag Manager, Analytics, Looker Studio i systemy raportowania oparte na Google Cloud Platform. I później te dane wykorzystujemy do tego, żeby optymalizować biznesy naszych klientów. Z wykorzystaniem tych danych optymalizujemy kampanie marketingowe i poprawiamy współczynnik konwersji. Super.
Absolutnie. No, przy okazji statement. Jak uważacie, że gadam tu totalne głupoty i macie spojrzenie 180 stopni inne, to napiszcie do mnie na LinkedInie i zrobimy jakąś fajną taką konfrontację przed kamerami. Ale chciałeś też... Ty chciałeś powiedzieć, a ja chciałem pokazać, w jaki sposób wy tą swoją sprawność operacyjną budowaliście. No to zacznij może. Jak ten proces u was przebiegał? Czy to się pojawiło na którymś etapie wzrostu? Czy wy od początku w takich kategoriach myśleliście? Feel free bardzo mocno. Tak, podzieliłbym to, tak jak Conversion istnieje 15 lat na rynku, to podzieliłbym na takie trzy etapy i mniej więcej takie pięciolatki były. Pierwsze pięć lat to robiliśmy wszystko dla wszystkich, w celu związane z danymi online, czyli ktoś przychodził z jakimś problemem, wyzwaniem, no to oczywiście, co my tego nie zrobimy, oczywiście, że zrobimy.
Kwartalnie i rocznie jeszcze. Jest tak, że co kwartał mamy spotkania strategiczne, gdzie Co drugi kwartał weryfikujemy strategię, a w każdym kwartale sprawdzamy, czy ta egzekucja tego, co wymyśliliśmy, ona idzie dobrze. To znaczy, strategię mamy rozpisaną do końca 2024, natomiast rok planujemy do tego, żeby do tej strategii się zbliżyć. Trochę tak jak dla naszych klientów. Chcemy, żeby były firmy data-driven, natomiast my rozpisujemy co te 6 miesięcy tę roadmapę do tego, żeby do tego data-driven Mariusz Michalczuk, Konversion, Automation First Business. Mariusz Michalczuk, Konversion, Automation First Business. Mariusz Michalczuk, Konversion, Automation First Business.
Mariusz Michalczuk, Konversion, Automation First Business. My je nazywamy SNS. To jest historycznie, jeszcze chyba z 2014 roku, SNS, czyli Spotkanie na Szczycie, tak trochę przejaśniaczo. I mamy Dashboard i mamy metryki, które są podzielone na KPI-e. i Outcome. To akurat z metodyki scaling up. I te KPI są podzielone na działy w firmie. No bo jakie mamy działy? Mamy dział realizacji projektów, sprzedaży i marketingu. Ogólnie nazwijmy to Talent Development, my to tak nazywamy.
Mariusz Michalczuk, Konversion, Automation First Business. Mariusz Michalczuk, Konversion, Automation First Business. Mariusz Michalczuk, Konversion, Automation First Business. Ja pracowałem z Karolem Popą, który jest jednym chyba z takich najmocniejszych coachów w Polsce. Nie wiem, czy wdrażaliście scalinga pasami czy z Karolem? Sami. Sami. To w ogóle szacun, nie? Bo ja sam poległem. I potem Karol mi pomagał i bardzo dużo się od niego nauczyłem. Zresztą będzie jednym z gości. Jeszcze o tym nie wie, ale będzie.
Jest jeszcze przestrzeń Mariusz na to, żebyś trochę powiedział o kanale na YouTubie, który też prowadzicie i masz kilkadziesiąt sekund pewnie na to, żeby w jakiś sposób opowiedzieć o jego tematyce. Pewnie się domyślam o czym on jest, biorąc pod uwagę wasz profil, ale też widziałem, że w tego YouTuba mocno skręcacie, więc pewnie fajnie, żebyś mógł też o tym wspomnieć. Nasz kanał na YouTube nazywamy, nazwaliśmy go Conversion Date with Data, czyli randka z danymi. On ma na celu generalnie pokazywanie bardziej tej biznesowej strony analityki internetowej, czyli opowiadamy tam o problemach, z jakimi mierzą się
Pokazano wszystkie 6 dopasowań. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Opracowanie tematu i wprowadzenie gościa do rozmowy o data driven decyzjowaniu.
Opis pięciostopniowej skali oceny data driven i jej zastosowania w biznesie, z przykładami poziomów 1-4.
Wyjaśnienie celów zbierania danych, nawet jeśli nie są one obecnie wykorzystywane, z przykładem z pandemii.
Porównanie intuicyjnych decyzji z decyzjami opartymi na danych, z podkreśleniem potencjalnych korzyści z zbierania danych.
Porównanie intuicyjnych decyzji z decyzjami opartymi na danych, z podkreśleniem potencjalnych korzyści z zbierania danych.
Analiza 80% firm zbierających dane i 20% wykorzystujących je, z porównaniem do zagranicznych rynków.
Opis problemu przeskoku z raportowania do procesu analizy danych, z podkreśleniem potrzeby kompetencji analitycznej.
Przykład analizy konwersji na stronie mobilnej i desktopowej, pokazujący skróty myślowe i błędy w interpretacji danych.
Komentarz na temat braku analityków w MŚP i obowiązującego obowiązku menedżerów w odniesieniu do danych KPI.
Rozmowa o znaczeniu danych dla zarządców i potrzebie zrozumienia ich podstawowych aspektów. Przykład analizy i konfrontacja z kompetencjami analitycznymi menedżerów.
Analiza obaw zarządców ze względu na zbyt wiele danych i obawiająca się konfrontacji z brutalną rzeczywistością. Przykład współpracy z klientem, który chce otworzyć szafę z danymi.
Analiza strategii rozwoju biznesu i koncepcji data-driven, podsumowanie wątków i podkreślenie potrzeby zrozumienia podstawowych aspektów danych przez zarządców.
Podsumowanie strategii i przykłady zastosowań Google Analytics 4, w tym integracja z BigQuery i możliwości nowych modeli scoringowych.
Wyjaśnienie BigQuery i jego zastosowania w analityce, w tym integracja z innymi źródłami danych i modeli scoringowych.
Mariusz Michalczuk omawia korzyści BigQuery z perspektywy zarządzania danymi w czasie rzeczywistym oraz koszty utrzymania tego narzędzia.
Michalczuk opisuje trzy etapy rozwijające się organizację, od projektowego modelu do modelu opartego na analityce.
Michalczuk wyjaśnia różnicę między KPI a OKR oraz podaje przykład zastosowania tych koncepcji w Konversionie.
Mariusz Michalczuk opisuje automatyzowane procesy w administracji i finansach, takie jak wysyłanie faktur i przypominanie o płatnościach.
AFB
zostań jeszcze chwilę, bo mam dla Ciebie dwa bardzo ważne ogłoszenia. Pierwsze z nich dotyczy konferencji AI Business Forum, która odbędzie się w dniach 29-30 października w Warszawie i będzie to d...
DOSKONALOŚĆ OPERACYJNA
Na obu z nich będę osobiście. Mam nadzieję, że się spotkamy. Dzięki serdeczne i do zobaczenia.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
AFB
„zostań jeszcze chwilę, bo mam dla Ciebie dwa bardzo ważne ogłoszenia. Pierwsze z nich dotyczy konferencji AI Business Forum, która odbędzie się w dniach 29-30 października w Warszawie i będzie to d..."
DOSKONALOŚĆ OPERACYJNA
„Na obu z nich będę osobiście. Mam nadzieję, że się spotkamy. Dzięki serdeczne i do zobaczenia."
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Cześć! W najnowszym odcinku podcastu "Doskonałość Operacyjna" naszym gościem jest Mariusz Michalczuk, założyciel i CEO agencji Conversion, która wdraża narzędzia Google w firmach, realizuje procesy analizy danych, poprawia współczynnik konwersji oraz optymalizuje kampanie marketingowe. Mariusz to ekspert w dziedzinie data-driven marketingu i analizy danych, który wspiera firmy w zwiększaniu efektywności ich działań online.
📌 O czym jest ten podcast?
"Doskonałość Operacyjna" to kanał dedykowany przedsiębiorcom, którzy chcą, aby ich firmy efektywnie rosły.
🔗 Więcej o naszym gościu:
LinkedIn Mariusza Michalczuka: https://www.linkedin.com/in/mariuszmichalczuk/
Strona Conversion: https://conversion.pl/
Conversion - Date with Data: https://www.youtube.com/@ConversionAnalyticsPL
🎧 Gdzie możesz nas słuchać?
Podcast będzie dostępny na YouTube i Spotify. Pamiętaj, aby zasubskrybować nasz kanał i włączyć powiadomienia, aby nie przegapić żadnego odcinka!
Oglądaj na YouTube: https://www.youtube.com/@Doskona%C5%82o%C5%9B%C4%87OperacyjnaPodcast
Słuchaj na Spotify: https://open.spotify.com/show/3xZvt1kf9Rj6IIA5tOsZb9?si=8aa1ae59d5754a17
📅 Harmonogram publikacji:
Nowe odcinki będą publikowane co dwa tygodnie, w każdy czwartek o godzinie . Możesz liczyć na:
Moje solowe wypowiedzi trwające około 20-30 minut
Przykłady i case study z różnych branż
💬 Twoje wsparcie jest kluczowe!
Zachęcam do subskrypcji, lajków i komentarzy. Twoje opinie i uwagi są dla nas niezwykle cenne. Jeśli masz propozycje tematów, które chciałbyś, abyśmy omówili, daj znać!
🔗 Znajdź mnie w social media:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alek-cierniewski
Instagram: https://www.instagram.com/alek_cierniewski
🌐 Więcej informacji na stronie: http://automationfirst.business/
Automation First Business - Holistycznie prowadzimy firmy do doskonałości operacyjnej poprzez skuteczne, działające procesy wsparte automatyzacją i AI. Każda decyzja o inwestycji w technologię musi być poparta kalkulacją ROI. Sprawdź, w jaki sposób jesteśmy w stanie to dla Ciebie wyliczyć.
🤝 Partner:
Founders.pl: https://founders.pl/
🎉 Founders Mind 8
Founders Mind to wyjątkowe wydarzenie dla przedsiębiorców, które łączy inspirację, praktyczne rozwiązania i niesamowitą okazję do networkingu. Jeśli szukasz miejsca, gdzie spotkasz ludzi pełnych pasji i ambicji, którzy każdego dnia rozwijają swoje biznesy, Founders Mind jest dla Ciebie. Skorzystaj ze specjalnego kodu "DOSKONALOSCOPERACYJNA15" i otrzymaj 15% zniżki! Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://foundersmind.pl/
🎉 AI Biznes Forum
AI Biznes Forum to wydarzenie skupione na przyszłości sztucznej inteligencji w biznesie. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak AI wpływa na świat korporacji i poznać nowoczesne rozwiązania, nie możesz tego przegapić! Użyj kodu "AFB", aby otrzymać 20% zniżki na bilety! Więcej szczegółów znajdziesz na stronie: https://aibiznesforum.pl/
⏱️ Timeline:
- Wstęp
- Kilka słów o gościu: Mariusz Michalczuk
- Czym jest data-driven?
- Po co się zbiera dane, z którymi potem nic się nie robi?
- Korzyści z zbierania danych
- Jak polskie firmy radzą sobie z zarządzaniem danymi?
- Problemy w zarządzaniu danymi
- Case study
- Problem braku analityków w MŚP
- Strach przed konfrontacją z danymi
- Jak się wprowadza analitykę w organizacji?
- Google Analytics 4
- BigQuery
- Jak trzeba być "dużym", aby BigQuery zaczęło się opłacać?
- Sprawność operacyjna w Conversion
- Gdzie w analityce może się sprawdzić automatyzacja?
- Kilka słów od osoby, która korzysta z automatyzacji ;)
- Podsumowanie
- Founders Mind VIII; AI Biznes Forum
Nie zapomnij zasubskrybować naszego kanału na YouTube i śledzić nas na Spotify, aby być na bieżąco z najnowszymi odcinkami!