#23 Andrzej Borczyk – Know yourself, make a team and win. The future of HR

Hello! Welcome to the CCE Transformation Podcast. My name is John Guziak and together with my guests we will talk about what is the new dimension of leadership, how to activate digital organizations and lead us and our organizations toward the future of work successfully. How can we truly future-proof our organizations today? Let's start our joint adventure. Let's reimagine the future together. Good day listeners of CCC at Transformation. It's my pleasure today to have with us Andrzej Borczyk, who is the Chief People Officer of CCC Group CCE. Andrzej, welcome. It's an absolute pleasure to have you here today. Andrzej Borczyk It's my pleasure to be with you and all of the listeners. Super. So first of all, listeners, it's just a pleasure to again start a new season, if you will, and to understand that the C-suite transformation is still extremely important for us today.

And Andrzej, who's actually responsible actually for actually not just Poland, but for Central Europe, is really kicking off for us basically the opportunity for listeners across Central and Eastern Europe to be a part of our podcast. So Andrzej, welcome and glad you could be part of our kickoff today. It's my pleasure again. Super. So Andrzej, your background, wow. I mean, if I look at, you know, LinkedIn and you go from basically FMCG to alcohol to high tech to apparel and shoes. Help us to understand your journey. How in the world did you get involved in the fields that you're involved with? And help us to understand a little bit more about yourself. I think it's about the learning, because I believe that we should develop all the time and learn the new things.

Realizacja, bankowanie, finansowanie, wsparcie wspólne, farmaceuty. I jedna rzecz, która się pojawiła bardzo jasno, i jestem ciekawy, Andrzej, z twojej perspektywy, jest to, że właśnie dlatego, że biznes jest tak często skupiony na operacjach codziennych, Names mentioned, Names mentioned, Names mentioned, Wierzę bardzo, że HR jest częścią biznesu.

Bo w tamtych czasach mieliśmy serwis zaangażowania, który mówił o tym, co myślisz o organizacji, co myślisz o swoim liderze zespołu, ale nie skupił się na tym całym elementie. I jedną z rzeczy, którą mogliśmy zrobić, było stworzyć to 360, które nazywamy HTS. I wrote team scan, which is how do we on one hand measure the productivity of the team, but also how do we make sure that they're connected. One of the interesting things of our research was that those individuals that were more remote eventually were far more disconnected from the organization. Not from an organizational chart perspective, but literally from a day-to-day influence. And again, this is why even for ourselves as a consulting organization, We really believe in this need for connectivity. And I totally agree with you, Andrzej, that it is really necessary for us to see this as a new game, not to just kind of think about what we're going to play football with a slightly different viewpoint.

And then having the discussion also from the business strategy into the people. What kind of capabilities we need, what type of the people we need and how we manage the company for that transformation. This is very important, because we faced very similar in the beginning of the COVID. And I believe we faced a very similar situation now, with all of the inflation impacting the consumers' behaviours. They will impact us as a company, they will impact us as individual people as well. So this is about the predicting. Andrzej Borczyk, CCC Group, CCE.

Andrzej, powiedziałeś, że jesteś nauczycielem, a wiadomo, że kiedy pracowałeś np. w firmie piwa, w partii Heineken Group, bardzo głęboko zrozumiałeś konsumenta. Teraz jesteś w całkowicie innym środowisku. Co Cię zaskoczyło, co było dla Ciebie nowe w tym, jak konsumenty kupują nową twórczość? Wiesz, oczywiście, ze względu na segmentowanie konsumentów jest to bardzo podobne, ponieważ konsumenty szukają różnych rzeczy. Możesz szukać sztuk legerowych, sztuk sportowych, sztuk akcesoriowych, więc myślę, że to, co jest świetne, to to, że potrzebne jest wiedza i inteligencja biznesowa o konsumentach, więc myślę, że to jest bardzo ważne.

Co powinienem robić inaczej? I jeśli masz te trzy pytania w ruchu, myślę, że to ty i twoja drużyna, która trzyma cię, trzyma cię do czynienia, trzyma cię do wyzwania. Nie jest to łatwe, ponieważ w dzisiejszych czasach szukamy bardziej stabilizacji i pewności, ale szczerze mówiąc, jest to o wiele większa niepewność. Uważajmy to jako rozwój umysłu do nauczania. Uważajmy wyzwanie jako nauczanie. Nie jest to łatwe, ale jesteśmy w czasach transformacji, możemy dużo nauczyć się i przez to też się transformujemy. Andrzej, dziękuję ci za tę niesamowitą rozmowę. Całe twoje życie przemieniasz się z jednej organizacji do innej.

Jednak twoja pasja dla ludzi, twoje zrozumienie biznesu, ludzi i zmian jest naprawdę niesamowite. Dziękuję ci za twój czas. Słuchacze, dziękuję ci za oglądanie C-Suite Transformation. I myślę, że te trzy pytania, Andrzej, możemy o nich myśleć więcej. Dziękuję ci bardzo. Dziękuję ci bardzo. Wszystkiego najlepszego. Thank you for listening to our conversation today. If you like the podcast, I encourage you to subscribe. See you in the next episode and stay tuned and enjoy creating the future. You can find this and other episodes on the most popular podcast platforms and on the Deloitte.com podcast page.