Agenci AI w praktyce: Jak inteligentni asystenci zwiększają produktywność?

Słuchasz podcastu Business Tech Talks powered by BlueSoft. Pokazujemy jak AI, chmura i technologie przyszłości tworzą realną wartość dla organizacji. Rozmowy z liderami i praktykami bez hype'u z perspektywą ludzi, którzy na co dzień kształtują kierunek zmian na styku technologii i biznesu. Agent AI to niewątpliwie jedno z najmodniejszych słów roku 2025 i 2026. Eksperci mówią, że to kolejny krok w rozwoju sztucznej inteligencji. Pierwszym krokiem była ta sztuczna inteligencja tzw. tradycyjna, predykcyjna, która analizowała dane i dokonywała jakichś predykcji. Potem pojawiła się sztuczna inteligencja generatywna, która tworzyła nowe treści.

I teraz tym kolejnym krokiem jest właśnie ta agentowa sztuczna inteligencja. I właśnie o agentach AI i o agentowej sztucznej inteligencji porozmawiamy dzisiaj w podcaście Business Tech Talks powered by BlueSoft. Do rozmowy zaprosiłem dzisiaj Ulę Oleszek, stratega technologii z Microsoft. Cześć Ula. Cześć, dzień dobry. Ula pomaga firmom partnerskim w tworzeniu oprogramowania opartego o Microsoft Azure. Tak, dodajmy. I jest ze mną również Paweł Bura, doradca zarządu odpowiedzialny za projekty AI w BlueSoft. Dzień dobry. Witajcie. Zacznijmy od definicji najważniejszych pojęć, bo chciałbym, żebyśmy sobie tutaj uporządkowali trochę te pojęcia, czyli czym jest agent AI, czym nie jest agent AI, czym się agent AI różni od chatbota, czym jest AI agent i czym różni się AI agent od agentic AI i czym jest system agentowy.

Akurat z mojego punktu widzenia, z punktu widzenia BlueSoftu, od pojawienia się, od popularyzacji LLM-ów, wiele się mówi, że to zastąpi programistów, że w ogóle programiści już są niepotrzebni i w ogóle już nie trzeba uczyć się programowania. Jensen Huang tak ostatnio powiedział. Absolutnie jest zawód bez przyszłości. Zostańcie rolnikami. To nie jest tak, bo ja bym powiedział, że LLM-y faktycznie ułatwiły programowanie, ułatwiły wejście w programowanie. Jest dużo łatwiej nauczyć się zacząć, co się robić. Faktycznie jest łatwiej, jest prościej i są mniejsze bariery wejścia. I prawdę mówiąc, historia pokazuje, że jak do czegoś są mniejsze bariery wejścia albo coś jest łatwe, tańsze, To raczej nie jest koniec tej dziedziny, tylko dopiero początek i że to się staje popularne.

Dużo rzeczy, z którymi LLM-y radzą sobie dosyć dobrze, bo nieustrukturyzowany tekst umieją dobrze odczytać i porównać, wywnioskować. Ale to nie znaczy, że zwolnimy całe działy księgowości, tylko one będą mogły się zająć tym, żeby zapewnić jakość, żeby sprawniej, szybciej być może odpowiadać na jakieś pytania zarządów i tak dalej. Więc nie tyle eliminować, ile usprawniać. Być może w niektórych powtarzalnych rolach będzie mniej potrzebne, ale to powinno pozwolić na to, żeby sprawniej działać i efektywniej. To jest podcast Business Tech Talks powered by BlueSoft. Rozmowy, które kształtują przyszłość.

Zawsze jesteśmy niestety w ogonie Europy. Tak, tak. Trzeba to jasno powiedzieć. Niestety. Są wyspy, w których tak nie jest, ale to są niestety wyspy. W związku z tym u nas jest wolniej. U nas, powiedziałbym, że dopiero się zaczynają rozmowy na temat wdrożeń takich prawdziwie agentowych. Żeby nie było, to też trzeba jasno powiedzieć, wdrożenia LLM-ów, które nie są jeszcze agentów, już są dzisiaj normą. Już jest wiele firm, które to przeszły i to są firmy i mniejsze i większe. Tu jest pełne spektrum, również w Polsce. My jako BlueSoft już zaczynamy rozmawiać o rozwiązaniach agentowych i to jest myślę też dobra kolejność, to znaczy ja myślę, że Nie warto się rzucać od razu na właśnie wyeliminowanie całego działu księgowości, tylko będę powtarzał i będę mówił, żeby jednak robić to krok po kroku, żeby spróbować nauczyć się co ta technologia umie, a czego jeszcze nie umie.

Myślę, że i Ula i my jako BlueSoft też chętnie w tym pomożemy, na pewno nawet korzystając właśnie z narzędzi, które są dzisiaj dostępne. Warto nauczyć się, warto zacząć próbować używać sztucznej inteligencji i zacząć od tego, że agent AI, on się składa ze sztucznej inteligencji, więc od tej sztucznej inteligencji warto zacząć, a ten próg wejścia jest bardzo mały, niewiele trzeba, żeby zacząć. Ja bym powiedział, że jeżeli ktoś w firmie zastanawia się nad tym, co zrobić, jaki pierwszy krok, to zdecydowanie można od razu porozmawiać z jakąś firmą, np. z naszą, np. z BlueSoftem, która się tym zajmuje. My też nigdy nie robimy tak, że jak ktoś do nas przyjdzie, to zaczynamy od tego, że dobra, to już jutro wdrażamy.

Ula, bardzo ci dziękuję za wizytę w studio. Paweł też również dziękuję za przyjęcie mojego zaproszenia. Dziękujemy również naszym słuchaczom za słuchanie naszego podcastu Business Tech Talks powered by BlueSoft i do usłyszenia w kolejnym odcinku. To był podcast Business Tech Talks powered by BlueSoft. Więcej odcinków znajdziesz na BlueSoft.com, Spotify, YouTube oraz Apple Podcasts. Subskrybuj, aby nie przegapić kolejnych rozmów o strategii, innowacjach i wynikach.