Wyzwania platform B2B

Często to nie jest tylko sklep, który różni się tym, że logujemy się do niego i mamy gdzieś tam za zamkniętą warstwą dzieją się rzeczy, tylko jest to jednak dużo bardziej złożone procesy, często... Złożone cenniki na przykład, czy systemy rabatowe, które gdzieś tam się pojawiają. Często to są integracje z systemami zewnętrznymi, które odgrywają dużo ważniejszą rolę. Często w sercu jest system ERP, a bardzo często niezbędny jest też PIM. Na pewno jest to dużo bardziej złożone niż czasami się może wydawać. I my też to widzimy. Z naszej perspektywy rozmawiając zarówno z agencjami, jak i z klientami. No właśnie i to jest w sumie dobry temat, który poruszyłeś teraz, czyli ten e-commerce B2B różni się trochę od e-commerce B2C. Jak wy na przykład z perspektywy Syriusa na to patrzycie, gdzie tak naprawdę poniekąd jesteście też chyba rozwiązaniem dla obu, można powiedzieć, typów sprzedaży i modeli biznesowych?

Czyli zacząć od jednego, potem dołożyć kolejny, zacząć od samego B2B Suite'a, potem dołożyć RFQ, potem dołożyć coś jeszcze do tego, produkt konfigurator na przykład, tak? Więc idealnie pod kątem takiego granularnego wzrostu, że Mamy więcej wymagań, możemy dokładać kolejne klocki sobie do tego. No i to samo też z tych klocków zewnętrznych. Sylius ma pełne pokrycie API. To znaczy, żeby to wytłumaczyć tak bardziej biznesowo, że w każdym momencie, kiedy kończy się Sylius i jego logika, jest wtyczka, do której wtyczki możemy podpiąć płatności dostawców. Może to być PIM, może być ERP. Więc możemy zacząć też tylko od zwykłego sklepu, który będzie obsługiwał na przykład cenniki, wszystkie ceny będzie trzymał wewnątrz Syliusa, będzie korzystał z naszego B2B, a potem jak urośnie, możemy wziąć jakiegoś wielkiego ERP-a typu SAP. Mamy mnóstwo firm, które na przykład trzymają wszystko w ogóle w SAP-ie w kontekście cen i wszystkich tych cenników, to jest kompletnie na zewnątrz.

Też ma mnóstwo systemów wewnętrznych zintegrowanych nią. Tam jest PIM w postaci Akeneo, jest też system ERP i firma od takiego bardzo, jakby to powiem, zera technologicznego też obecnie ma sklep, który cały czas nie ma żadnych ograniczeń, może się rozwijać dalej. To są, myślę, takie ciekawe przykłady, jak można wykorzystać tego Syliusa B2B. Tak na pewno nie ma ograniczeń za bardzo. Jeżeli w pewnym momencie będziemy chcieli używać Siriusa tylko jako check-outu, można to zrobić, a wszystko pozostałe zastąpić w tych systemach właśnie zewnętrznych. Część firm, na przykład tych największych, w ogóle nie korzysta z naszego B2B, bo on jest dla nich już zbyt prosty w tym momencie. Mówię, cała ta logika jest na przykład w SAPie, który jest gigantycznym rozwiązaniem przecież, nie? Mi też właśnie przychodzi na myśl taka jedna też nasza na przykład współpraca. Współpracujemy z taką dosyć dużą drukarnią internetową, która w zasadzie korzysta już z Syriusa od dłuższego czasu.

Nie byli nigdy w takim scenariuszu, gdzie musieliby tą technologię zmienić totalnie, jakby wyrzucić, zastąpić inną, tylko od... Tak naprawdę wiele lat cały czas rośli na tej technologii, przez co to też fajne nam jakby daje możliwości współpracy, no bo z jednej strony no właśnie wspieramy ją cały czas w budowie tego e-commerce B2B2C, bo to jest akurat model, w którym inne drukarnie korzystają stricte z jej usług do drukowania jakichś tam na przykład nalepek na długopisy jakichś zeszytów dla swoich klientów. I też mają na przykład to zintegrowane z PIM-em, zintegrowane z wieloma mikroserwisami, które sobie używają. I w takim momencie trochę na przykład ten Sylius nie jest jakby już takim prostym e-commercem, tylko jest on wykorzystywany bardziej jako...

Nie miałem tego zapisanego tutaj, ale... Powiedz mi jeszcze, jakie wy macie plany na przyszłość jako Serious w tym segmencie? Jak w ogóle widzicie przyszłość samego softu, samych waszych planów na rozwój i tego, jak podchodzicie do dalszego rozwoju? Czego klienci mogą się spodziewać w przyszłości bądź całe community? Bez żadnych tutaj marketingowych, że tak powiem, haseł, Syrius może być najlepszą platformą B2B na świecie e-commerce'ową. Mamy ku temu narzędzia, mamy przede wszystkim bardzo fajną bazę i super deweloperów, którzy to rozwijają, żeby dalej iść w tym kierunku. I będziemy w nim szli po prostu. Będziemy i będziemy pracowali tak, jak pracowaliśmy do tej pory, czyli zbierając feedback po prostu od klientów B2B, zbierając feedback od was, od partnerów mówiących właśnie, czego klientowi brakuje obecnie w platformie, co jest istotne. I tam, gdzie te...