Efektywna współpraca między klientem, a zespołem wdrożeniowym w projektach e-commerce B2B
Skuteczna komunikacja brzmi jak banał, a wcale nim nie jest... 🤐 Rozmawiamy w tym odcinku o efektywnej współpracy między klientem, a zespołem wdrożeniowym. Beata Drozdowicz - Lead Project Manager i Natalia Błoch - Process Care Leader mają olbrzymie doświadczenie w pracy z klientami i doskonale rozumieją obie perspektywy. W tym odcinku szczerze i otwarcie dzielą się swoim doświadczeniem i zdradzają jakie są najczęstsze bariery komunikacyjne między zespołem wdrożeniowym, a klientami. Powodzenie projektu zależy od dwóch stron, ponieważ odpowiadamy za nie razem 50/50 - my jak i klient.Postaramy się Wam to pokazać w tym odcinku. Zapowiada się niezwykle ciekawa rozmowa, bądźcie z nami! 🔗 BEZPŁATNA KONSULTACJA Potrzebujesz konsultacji? Spotkaj się z naszym zespołem ds. sprzedaży. Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania i zrealizujemy Twoje pomysły. Macopedia to lider wdrożeń e-commerce B2B w Polsce - odkryj, jak możemy wspierać Twoją transformację cyfrową: https://macopedia.com/pl/oferta/platformy-b2b 📲 Social Media Zaobserwuj nas w mediach społecznościowych: Facebook 👉🏻 https://www.facebook.com/macopedia LinkedIn 👉🏻 https://www.linkedin.com/company/macopedia-sp-z-o-o-/ Instagram 👉🏻 http://instagram.com/macopedia_softwarehouse/ Twitter 👉🏻 http://twitter.com/macopediapl TikTok 👉🏻 https://www.tiktok.com/@macopedia.com Spotify 👉🏻 https://spoti.fi/45u7mku
Czy w ogóle badania Harvard Business Review mówią o tym, że firmy, które jakby budują swoje relacje też z dostawcami na zaufanie, osiągają o 2,5 razy większe prawdopodobieństwo efektów wydajności lepszych projektów po prostu, nie? Myślę, że tak jest. Wtedy druga strona chce się bardziej dzielić tym po prostu tym, jakie mają obserwacje, nie? Z naszego doświadczenia zdecydowanie tak jest, bo oprócz tego partnerstwa, co powiedziałaś, to jeszcze jest ta zespołowość i to idzie w parze. Że jeżeli klient traktuje nas rzeczywiście jak partnera i traktujemy siebie wzajemnie, zespołowo i gramy do tej jednej bramki, to dużo łatwiej się zarządza też ryzykami, dużo łatwiej się zarządza jakimiś problemami, dlatego że mamy wspólny cel, chcemy ten problem rozwiązać, a nie kiedy problem się pojawia, nie szukamy winnych, bo szukanie winnych do niczego nas nie doprowadza.
Pokazano wszystkie 1 dopasowanie. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Tomek Rzemski przedstawia goście i przedstawia temat rozmowy o współpracy między klientem a zespołem wdrożeniowym w projektach e-commerce B2B.
Beata Drozdowicz i Natalia Błoch omawiają problemy komunikacji między klientem a dostawcą, takie jak niezwerbalizowane oczekiwania i brak zaufania.
Klient i dostawca debatują nad problemami w procesie wdrożenia, takimi jak brak zaufania i niepokój związany z komunikacją.
Beata Drozdowicz omawia rolę Product Ownera w projektach i jak to wpływa na komunikację między klientem a dostawcą.
Beata Drozdowicz i Natalia Błoch debatują nad rolą eksperckości w projektach IT i jak to wpływa na komunikację między klientem a dostawcą.
Beata Drozdowicz i Natalia Błoch omawiają problemy związane z elastycznością w projektach, takie jak zmiany harmonogramu i wyceny.
Rozmowa skupia się na ważności skutecznej komunikacji w projektach IT, w tym na temat zarządzania harmonogramem, asertywności i dojrzałości w podejściu do problemów.
Rozmowa koncentruje się na znaczeniu otwartej komunikacji i feedbacku w relacjach między klientem a zespołem wdrażającym, podkreślając potrzebę konstruktystycznego podejścia.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Skuteczna komunikacja brzmi jak banał, a wcale nim nie jest... 🤐 Rozmawiamy w tym odcinku o efektywnej współpracy między klientem, a zespołem wdrożeniowym.
Beata Drozdowicz - Lead Project Manager i Natalia Błoch - Process Care Leader mają olbrzymie doświadczenie w pracy z klientami i doskonale rozumieją obie perspektywy. W tym odcinku szczerze i otwarcie dzielą się swoim doświadczeniem i zdradzają jakie są najczęstsze bariery komunikacyjne między zespołem wdrożeniowym, a klientami.
Powodzenie projektu zależy od dwóch stron, ponieważ odpowiadamy za nie razem 50/50 - my jak i klient.Postaramy się Wam to pokazać w tym odcinku. Zapowiada się niezwykle ciekawa rozmowa, bądźcie z nami!
🔗 BEZPŁATNA KONSULTACJA Potrzebujesz konsultacji? Spotkaj się z naszym zespołem ds. sprzedaży. Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania i zrealizujemy Twoje pomysły. Macopedia to lider wdrożeń e-commerce B2B w Polsce - odkryj, jak możemy wspierać Twoją transformację cyfrową: https://macopedia.com/pl/oferta/platformy-b2b
📲 Social Media Zaobserwuj nas w mediach społecznościowych: Facebook 👉🏻 https://www.facebook.com/macopedia LinkedIn 👉🏻 https://www.linkedin.com/company/macopedia-sp-z-o-o-/ Instagram 👉🏻 http://instagram.com/macopedia_softwarehouse/ Twitter 👉🏻 http://twitter.com/macopediapl TikTok 👉🏻 https://www.tiktok.com/@macopedia.com Spotify 👉🏻 https://spoti.fi/45u7mku