Mentionsy Mentionsy
B2B Master Class
B2B Master Class

Efektywna współpraca między klientem, a zespołem wdrożeniowym w projektach e-commerce B2B

22.08.2024 ·1 godz 18 min · 8 rozdziałów

Skuteczna komunikacja brzmi jak banał, a wcale nim nie jest... 🤐 Rozmawiamy w tym odcinku o efektywnej współpracy między klientem, a zespołem wdrożeniowym. Beata Drozdowicz - Lead Project Manager i Natalia Błoch - Process Care Leader mają olbrzymie doświadczenie w pracy z klientami i doskonale rozumieją obie perspektywy. W tym odcinku szczerze i otwarcie dzielą się swoim doświadczeniem i zdradzają jakie są najczęstsze bariery komunikacyjne między zespołem wdrożeniowym, a klientami. Powodzenie projektu zależy od dwóch stron, ponieważ odpowiadamy za nie razem 50/50 - my jak i klient.Postaramy się Wam to pokazać w tym odcinku. Zapowiada się niezwykle ciekawa rozmowa, bądźcie z nami! 🔗 BEZPŁATNA KONSULTACJA Potrzebujesz konsultacji? Spotkaj się z naszym zespołem ds. sprzedaży. Odpowiemy na wszystkie Twoje pytania i zrealizujemy Twoje pomysły. Macopedia to lider wdrożeń e-commerce B2B w Polsce - odkryj, jak możemy wspierać Twoją transformację cyfrową: https://macopedia.com/pl/oferta/platformy-b2b 📲 Social Media Zaobserwuj nas w mediach społecznościowych: Facebook 👉🏻 https://www.facebook.com/macopedia LinkedIn 👉🏻 https://www.linkedin.com/company/macopedia-sp-z-o-o-/ Instagram 👉🏻 http://instagram.com/macopedia_softwarehouse/ Twitter 👉🏻 http://twitter.com/macopediapl TikTok 👉🏻 https://www.tiktok.com/@macopedia.com Spotify 👉🏻 https://spoti.fi/45u7mku

Introdukcja i przedstawienie gości

Tomek Rzemski przedstawia goście i przedstawia temat rozmowy o współpracy między klientem a zespołem wdrożeniowym w projektach e-commerce B2B.

1:52
Problem komunikacji między klientem a dostawcą

Beata Drozdowicz i Natalia Błoch omawiają problemy komunikacji między klientem a dostawcą, takie jak niezwerbalizowane oczekiwania i brak zaufania.

3:57
Zakłócenia w procesie wdrożenia

Klient i dostawca debatują nad problemami w procesie wdrożenia, takimi jak brak zaufania i niepokój związany z komunikacją.

5:44
Rola Product Ownera w projektach

Beata Drozdowicz omawia rolę Product Ownera w projektach i jak to wpływa na komunikację między klientem a dostawcą.

4:48
Eksperckość i kompetencje w projektach IT

Beata Drozdowicz i Natalia Błoch debatują nad rolą eksperckości w projektach IT i jak to wpływa na komunikację między klientem a dostawcą.

6:18
Problem elastyczności w projektach

Beata Drozdowicz i Natalia Błoch omawiają problemy związane z elastycznością w projektach, takie jak zmiany harmonogramu i wyceny.

7:25
Komunikacja i zarządzanie projektem

Rozmowa skupia się na ważności skutecznej komunikacji w projektach IT, w tym na temat zarządzania harmonogramem, asertywności i dojrzałości w podejściu do problemów.

47:16
Feedback i otwartość w relacjach projektowych

Rozmowa koncentruje się na znaczeniu otwartej komunikacji i feedbacku w relacjach między klientem a zespołem wdrażającym, podkreślając potrzebę konstruktystycznego podejścia.

0:56

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.