Mentionsy
Customer Success PL
Customer Success PL
20.05.2025 05:45

CS Zarabia #3 Retention rate & Renewal rate – Co to za wskaźniki i czym się różnią?

Tym razem bierzemy na tapet dwa bardzo podobne wskaźniki:💰 Retention rate – wskaźnik utrzymania klientów💰 Renewal rate – wskaźnik odnowień

Co właściwie liczą?Dlaczego są tak istotne – zwłaszcza w #saas i w Customer Success?Jak się je liczy?I wreszcie: czym się różnią?


Dowiedz się więcej o metrykach kluczowych dla każdej firmy SaaS, które napędzają firmę 🔥 ale też pomagają wykazać, że metodyka sukcesu klienta SPRZEDAJE!#CustomerSuccess to metodyka pracy z klientem, która musi umieć się obronić i przynosić zysk organizacji. W tej serii wyjaśniamy to poprzez rozmowy o ważnych metrykach i aspektach komercyjnych pracy nad sukcesem klienta.

Enterprise NPS Retention Customer Success PL Retention SaaS SaaSów Spotify Renewal Date GRR Renewal

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 2 wyniki dla "Enterprise"

Mogą to być super duże Enterprise, mogą to być malutcy klienci.

dla mnie ten wskaźnik nie ma sensu, nic nie mówi, bo jeden klient Enterprise może być wart tyle co 20 klientów małych, prawda?

Ostatnie odcinki