Mentionsy
Coffee & Force - Polish Salesforce Podcast
Coffee & Force - Polish Salesforce Podcast
26.10.2025 15:35

S04E29 – Energy & Utilities Cloud – część 2: Co kryje Energy & Utilities Cloud?

☕ coffee&force: Salesforce na wyciągnięcie ręki – Odcinek 2: Co kryje Energy & Utilities Cloud?
📡 Gość: Przemek Ciempiel

W drugiej części rozmowy z Przemkiem Ciempielem zagłębiamy się w model danych i architekturę Salesforce Energy & Utilities Cloud. Jakie nowe obiekty wprowadza? Czym różni się konto klienta od konta usługowego i billingowego? I dlaczego OmniStudio to nie tylko „drag & drop”?

🧱 Rozmawiamy o:
– nowym podejściu do modelowania klientów w sektorze energetycznym,
– narzędziach takich jak OmniStudio, CPQ, FlexCards, OmniScripts,
– logice i automatyzacji procesów – od pierwszego kontaktu klienta po podpisanie umowy,
– personalizacji ofert, integracjach i konfiguracjach produktów.

🎯 Dla kogo?
Dla konsultantów, architektów i wszystkich, którzy chcą zrozumieć, jak Salesforce wspiera transformację sektora utilities.

🗣️ Przemek dzieli się przykładami, porównaniami i praktycznymi wskazówkami – w przystępny i obrazowy sposób.

🎧 Posłuchaj i dowiedz się, jak Salesforce może zmienić sposób myślenia o klientach i usługach w branży energetycznej.
#Salesforce #UtilitiesCloud #EnergyCloud #OmniStudio #CPQ #Podcast #CoffeeForce #CRM #Innovation

Salesforce Energy Utilities Cloud Omni Studio CPQ Przemek Ciempiel Salesforce Salesforce'a Energy and Utilities Cloud Customer Acquisition Management SWZ Sales Sales & Service Cloud Salesforce Energy Utilities Cloud Salesforce Industry Service

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 15 wyników dla "Energy Utilities Cloud"

Zapraszam Was na drugi odcinek dotyczący Energy & Utilities Cloud w ramach serii podcastów Salesforce na wyciągnięcie ręki.

Więc popatrzmy z perspektywy modelu danych, jakie dodatkowe obiekty wchodzą w skład tego clouda, co charakteryzuje Energy Utilities Cloud.

No właśnie, tak jak powiedziałeś, Energy Utilities Cloud rozszerza, jest to rzeczywiście bardzo ważna rzecz, którą należy powiedzieć, rozszerza standardowe funkcjonalności Sales & Service Cloud, czyli tych podstawowych chmur Salesforce'a.

Czyli posiadając model danych Salesforce, Sales i Service Cloud u jedną z tych dwóch, instalując na to Energy Utilities Cloud, który ma również pakiet Sales i pakiet Service jako osobne funkcjonalności, ale spójrzmy na to jako na całość.

Instalując Energy Utilities Cloud nasz model danych zostanie zmodyfikowany.

Oprócz tego, że mamy nowe obiekty, również standardowe modele dostają nowe pole, które pochodzą z Energy Utilities Cloud, które pozwalają bardziej precyzyjnie i bardziej dokładnie zbierać informacje o naszym kliencie i jego działaniach.

Razem z obiektami i polami, które dostajemy, dostajemy również pewną filozofię, bo Salesforce Energy Utilities Cloud wprowadza swoją specyficzną logikę w implementacji i w korzystaniu z obiektów.

Obiekt konto w Energy Utilities Cloud dostaje trzy różne role, trzy różne funkcje podczas modelowania klienta.

Co kryje Energy Utilities Cloud?

I teraz z perspektywy Energy Utilities Clouda.

Nie powiedziałem o jednej rzeczy, a myślę, że warto tutaj wspomnieć tak na szybko o architekturze tak jakby Energy Utilities Cloud.

Co kryje Energy Utilities Cloud?

Co kryje Energy Utilities Cloud?

I tutaj zakończymy drugą część naszej rozmowy dotyczącą Energy and Utilities Cloud.

Zapraszam Was na trzecią i ostatnią część naszej rozmowy, w której będziemy mówić o implementacjach, korzyściach czy krytycznym spojrzeniu na Energy and Utilities Cloud.

Ostatnie odcinki