Jak kucharz Pizza Hut został MILIONEREM? Michał Sadowski o strategii Brand24 | Strategiczny Ruch #16

Nie, błędach, to nie wstydźmy się tego. Uważam, że masz dużą pokorę w tym zakresie i to jest super. Natomiast zastanawia mnie, bo wspomnieliśmy o Pizza Hut, wspomnieliśmy o Patrz.pl, ja wiem, że Ty byłeś w różne rzeczy zaangażowany I chcę płynnie przejść do Brand24, bo myślę, że to jest coś, czego cię najwięcej osób zna jako założyciela Brand24. Bogu dzięki, że nie z tych zdjęć, na które trafiłeś robiąc research. Tak, tak, tak. Widziałem zdjęcie nawet na LinkedInie, masz podpięte twoje zdjęcie z Pizza Hut. Nie wiem, czy wiesz, więc kto słucha, to może sprawdzić. To trochę też jest taki zabieg, na który liczyłem, że ludzie zaczną to zauważać. Tak, no to widzisz, zadziałało bardzo dobrze. A propos Brand24, jak to się w ogóle zaczęło? Skąd była idea?

Także pewnie oni podchodzą podobnie, ale na razie mam tą wolność, więc nigdzie się nie wybieram i wydaje mi się, że tu jest jeszcze bardzo wiele fajnych rzeczy do zrobienia. Wspomniałeś o chatbicie i ja to też chciałem Cię zapytać, bo ostatnio widziałem Twój wpis, chyba na LinkedInie, a propos chatbita i wiem, że to służy do monitorowania treści, które są poprzez AI. No właśnie, jak to działa? Gdybyś mógł wyjaśnić, bo to jest coś nowego. To działa tak, że tworzysz sobie projekt pod monitorowanie Michała Kanarkiewicza w modelach AI. My pomagamy wybrać popularne pytania, które ludzie zadają w AI, które mogą dawać ekspozycję twojej personalnej marce, tobie jako osobie, więc pytania typu

Także to jest ze wszech miar duży plus. Także technicznie dużo lepiej będą po prostu eksponowane treści, które będziecie podawać na profilach personalnych niż na profilach firmowych, więc jakby warto to wyinwestować. Z takich ostatnich dwóch lat to ja mocno polecam LinkedIna, do którego wiele osób podchodzi z ogromnym dystansem, bo jest tam rzeczywiście trochę tak, że nieustające pasmo sukcesów i wszyscy tylko gratulacje, gratulacje jest tak pozytywnie do pożygu. Ale z perspektywy technicznej to zasięgi na LinkedInie, algorytm na LinkedInie w tej chwili moim zdaniem jest najkorzystniejszy z wszystkich platform społecznościowych.

Treści żyją najdłużej, może nie tak długo jak na YouTubie, na którym potrafią żyć latami. Ale treści na LinkedInie przynajmniej u mnie żyją tygodniami, co jest absolutnie niemożliwe na Facebooku, Twitterze czy jakiejś tego typu platformie, nawet na Instagramie. Więc ten Linkedin jest ogromną wartością. Chyba nie zaskoczę nikogo, że to wideo jest absolutnym kluczem. To jest dalej forma, która niesie się najmocniej i wokół której w tej chwili świat mediów społecznościowych się kręci. Pewnie z takich miękkich rzeczy to jeszcze podałbym bardziej, żeby nawet pisząc z personalnego profilu, szczególnie pisząc z personalnego profilu, pokazywać kulisy biznesu.

Sterylizuje tą komunikację, który sprawia, że ona jest po prostu niejaka, że ona jest taka jak każdej innej firmy, której po prostu przylatują. A tak staramy się, dotykamy trochę ogólnie jak sprzedawać. Marketing i sprzedaż są bardzo pokrewne. I jakby absolutnym kluczem do sprzedaży jest zbudowanie jakiejś relacji, jakiegoś wspólnego mianownika z kimś, kto jest twoim odbiorcą. Dlatego kluczowe jest najpierw wypytanie, zrozumienie, a nie od razu pitchowanie, sprzedawanie i próba wciśnięcia produktu. Komuś, komu nie jesteśmy nawet pewni jeszcze, że go potrzebuje. Także to szukanie wspólnego mianownika to jest klucz zarówno w ujęciu sprzedażowym jak i właśnie w marketingu i w komunikacji na takim LinkedInie czy innych portalach.

Dużo wartościowej wiedzy i tutaj szczególnie się zgadzam z tym punktem, że na LinkedInie warto pokazywać te kulisy. Ja to robię od jakiegoś czasu i też zgadzam się z Tobą, że treści na LinkedInie żyją wyjątkowo długo, w szczególności te, które w jakiś sposób mają ten personal touch, że tak się wyrażę. Bo widzę też po wpisach, które ja publikuję, że kiedy są wpisy dotyczące moich osobistych historii, czy jakiś taki przemyśleń bieżących, ale nawet jeżeli dotyczą przeszłości, że są one głębsze, dotykają jakiejś warstwy emocjonalnej, to te wpisy, powiedzmy, w przeciągu pierwszego dnia, dwóch zdobywałem powiedzmy 100-200 reakcji, ale potem potrafią sobie, wiesz, po kilku dniach się nakręcić i pójść na kilkaset. Totalnie. I mam takie poczucie, że w związku z tym, co powiedziałeś, że na LinkedInie jest dużo takich treści pod tytułem, a mam nową pracę, ukończyłem taki projekt i takich wpisów faktycznie jest dominujące, tak?

To te personalne, nawet jeżeli nie są idealne, a wręcz powiem więcej, myślę, że wtedy szczególnie, kiedy są nieidealne, to przyciągają uwagę, więc tutaj zdecydowanie się z tą zgadzam. I myślę, że fajną tą rzecz też powiedziałeś a propos Takiego pokazywania właśnie, że tu spotkania, takiego trochę harmonogramu dnia, który jest niestandardowym wpisem na LinkedInie i pokazuje, że a tu musiałem się zdrzemnąć, a tu ledwo co zdrzemnąłem na pociąg. Rzeczy, które my jako ludzie byśmy chcieli nawet przeczytać na Facebooku albo dowiedzieć się od znajomego. Czasami mam takie poczucie, wiesz, taka historia, którą chcielibyśmy, żeby ktoś nam opowiedział. Mój najpopularniejszy wpis na LinkedInie z tego roku to jest wpis z opowieścią o marketingowej lekcji, jaka wypłynęła z biznesu mojej córki młodszej, dziewięcioletki, która

Nie wiem, co by chat GPT napisał. Ale nie doceniłem marketingowego geniuszu dziewięciolatka, bo tam po prostu pisało STOP. I w ten sposób jakby zatrzymywały wszystkie te samochody. Jak już zatrzymywały się, no to oczywiście tutaj lemoniatka rachu ciachu. I w ten sposób zwracały uwagę. To jest idealna historia. Ja też nie jestem jakimś socjopatą, który myśli sobie, jakby tu zaangażować mojego LinkedIna, tylko to przychodzi naturalnie, bo po prostu jestem bardzo ekstrawertyczny, lubię się dzielić różnymi takimi historiami i rzeczami.