#18 Czy warto pracować z Klientem poszukującym?
Czy zastanawialiście się kiedyś, dlaczego warto pracować z klientem poszukującym nieruchomości?To jedno z najbardziej intrygujących pytań, które nurtuje zarówno profesjonalistów w branży nieruchomości, jak i samych klientów. Dziś mamy przyjemność porozmawiać o tej kwestii z Rafałem Szelenbaumem, liderem na rynku nieruchomości z ponad 20-letnim doświadczeniem, właścicielem RS Real Estate, współwłaścicielem #recamp, trenerem mentalnym i Szefem Komisji MLS. Autentyczność i pozytywna energia to jego wyróżniki.W rozmowie z Filipem Wierzchowskim, Rafał podzieli się swoimi spostrzeżeniami na temat pracy z klientem poszukującym nieruchomości. Dowiemy się o wyzwaniach, szansach, a także czy istnieje jakaś ciemniejsza strona takiej współpracy.Zachęcamy do subskrypcji naszego podcastu, aby być na bieżąco z najnowszymi odcinkami. Dziękujemy, że dziś byliście z nami. Podcastu słuchacie dzięki naszemu partnerowi Nieruchomosci-online.pl.
I mówimy tutaj zarówno o ludziach, którzy nigdy wcześniej nie mieli nic wspólnego z nieruchomościami, ale również o inwestorach, którzy z przyjemnością płacą za to, żeby ktoś dostarczył im towar w określonych przez nich parametrach. Z inwestorami pracuje się relatywnie łatwo. Oni mają tabelkę, mają Excela. Trzeba dostarczyć produkt, który będzie się mieścił w Excelu. Dużo trudniej będzie rozmawiać i szukać dla klienta, który dopiero wchodzi na rynek nieruchomości albo który kompletnie nie wie, czego potrzebuje. Tak, widzę, że się uśmiechasz, ale to jest jeden z najbardziej popularnych kłopotów, które mamy z obsługą klienta poszukującego. Klasykiem już jest historia, kiedy przyszła do mnie pani z córką szukając mieszkania wyłącznie w pobliżu Uniwersytetu w Warszawie, a następnie po kilku tygodniach mojej pracy, kiedy ja znalazłem jej mieszkanie na ulicy Smolnej, czyli kilka przystanków od Uniwersytetu lub kilkanaście minut na piechotę, oznajmiła mi, że ona już dziękuję za moje usługi, ponieważ kupiły już mieszkanie z doskonałą komunikacją na Uniwersytet w Ożarowie Mazowieckim.
Pokazano wszystkie 1 dopasowanie. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Podcast zaczyna się z wprowadzeniem i przedstawieniem gościa Rafała Szelenbaum, lidera na rynku nieruchomości z 20 lat doświadczenia.
Rafał opisuje wyniki badania z 2007 roku, który wykazał, że klient poszukujący jest najbardziej zainteresowany współpracą z pośrednikiem.
Rafał opisuje trudności związane z pracą z klientem poszukującym, w porównaniu do klienta sprzedającego.
Rafał wyjaśnia, jakie korzyści może odnieść klient poszukujący z współpracy z pośrednikiem.
Rafał opisuje, jak znajdować klientów poszukujących nieruchomości, zwracając uwagę na różnice w podejściu do inwestorów i klientów poszukujących mieszkania.
Rafał klasyfikuje klientów na rynku nieruchomości na cztery podstawowe typy: bardziej decyzyjni, emocjonalni, tabelkowi i spokojni, oczekujący pomocy i opieki.
Rafał opisuje, jak dostosowywać zakres usługi dla każdego klienta poszukującego, opierając się na analizie potrzeb i oczekiwań klienta.
Rafał opisuje kluczowe pytania, które zadaje klientom poszukującym, aby zrozumieć ich oczekiwania i potrzeby.
Rafał szczegółowo opisuje kluczowe pytania dotyczące budżetu, decyzyjności i czasu, które zadaje klientom poszukującym, aby zrozumieć ich oczekiwania i potrzeby.
Rafał omawia kluczowe pytania do zadania klientowi, takie jak budżet, decyzyjność i czas, podkreślając ich znaczenie w procesie sprzedaży nieruchomości.
Rafał wyjaśnia, że oferty powinny być wyselekcjonowane do 3-5, aby klient mógł podjąć decyzję, a nie czuć się zagłębiony w zbyt wiele informacji.
Rafał opisuje narzędzia, takie jak MLS, CRM i grupy społecznościowe, które pomagają w automatyzacji pracy z klientem poszukującym nieruchomości.
MLS.org.pl, czyli narzędzie do współpracy, w którym pracują wyłącznie pośrednicy
Rafał omawia sytuacje, gdy pośrednik napotakuje odmowę współpracy z innym pośrednikiem, podkreślając konsekwencje i sposoby rozwiązywania takich sytuacji.
Rafał omawia modele rozliczeń z klientem, takie jak stałe wynagrodzenie, a także zasady zawierania umów pośrednictwa.
Rafał porusza temat umów pośrednictwa, podkreślając ich znaczenie w zabezpieczaniu współpracy i unikaniu konfliktów.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
„MLS.org.pl, czyli narzędzie do współpracy, w którym pracują wyłącznie pośrednicy"
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
To jedno z najbardziej intrygujących pytań, które nurtuje zarówno profesjonalistów w branży nieruchomości, jak i samych klientów. Dziś mamy przyjemność porozmawiać o tej kwestii z Rafałem Szelenbaumem, liderem na rynku nieruchomości z ponad 20-letnim doświadczeniem, właścicielem RS Real Estate, współwłaścicielem #recamp, trenerem mentalnym i Szefem Komisji MLS. Autentyczność i pozytywna energia to jego wyróżniki.
W rozmowie z Filipem Wierzchowskim, Rafał podzieli się swoimi spostrzeżeniami na temat pracy z klientem poszukującym nieruchomości. Dowiemy się o wyzwaniach, szansach, a także czy istnieje jakaś ciemniejsza strona takiej współpracy.
Zachęcamy do subskrypcji naszego podcastu, aby być na bieżąco z najnowszymi odcinkami.
Dziękujemy, że dziś byliście z nami. Podcastu słuchacie dzięki naszemu partnerowi Nieruchomosci-online.pl.