#20 Co zrobić, aby Twoja marka nie była przekleństwem? Robert Szarata | ROI Hunters Studio

Bo niestety, ale w naszej branży jest tak, że nie ma ludzi nieomylnych i marketerzy i przedsiębiorcy często się mylą, więc warto widzieć szerszy obraz całej sytuacji i pozyskiwać tą wiedzę z różnych źródeł. Dobra, to tytułowe pytanie, co zrobić, żeby marka nie była przekleństwem. Będziemy rozmawiać na przykładzie też waszej firmy. Ja mogę też podrzucić u siebie na przykład case z Noble Dog'a, gdzie też mieliśmy taki mały problem, jeżeli chodzi o to, jak to ma funkcjonować, jak się mamy komunikować. Więc Robert, no co zrobić, żeby marka w firmach naszych odbiorców nie była przekleństwem albo tych, którzy chcą założyć firmy, żeby nie popełnili błędu już na samym początku i później nie musieli się wycofywać? Fajnie, że nawiązałeś do czasów, kiedy rzeczywiście byłem takim marketerem z krwi i kości, nie? Który był na placu boju i zajmował się wszystkim, bo chyba każdy z nas tak zaczynał.

Wiem, to co mówię jest bardzo korporacyjne, natomiast to nie jest aż takie trudne, jak się do tego podejdzie pragmatycznie. I taka osoba jest w stanie wyciągnąć parę klocków z bieżącej maszyny i zbudować obok zupełnie inną maszynę właśnie po to, żeby zrealizować te cele i jakąś zmianę nad brandem, który miał się wydarzyć. Więc taki improvement zarządu samego jest turbo ważny. I to pojęcie Fractional Manager do nas też wchodzi. Ja też powiedziałem na samym początku, że powiem o twoim fuck-upie, bo rozmawialiśmy o twoim, jeżeli chodzi o brand, jak to jest ważne i jak można sobie z jednej strony ułatwić, a z drugiej strony utrudnić. Mieliśmy coś takiego, że w Noble Dogu, właścicielem marki Noble Dog jest Celio, Celio EU, spółka z o.o.

I Noble Dog jest marką po prostu tego podmiotu. Sprzedajemy w własnym e-commerce, sprzedajemy na Allegro, na Amazonie, na Etsy i całej reszcie. I jednym z dużych kanałów naszej sprzedaży jest Allegro. I mieliśmy coś takiego, że na samym początku, jak zakładaliśmy konto na Allegro, To konto się nazywało Salio EU. Dlaczego? Bo tak się nazywa firma i my jeszcze wtedy nie wiedzieliśmy, czy będziemy robić tylko Noble Dog'a, czy będziemy robić jeszcze jakieś inne rzeczy, bo mieliśmy pomysły na meble, jak to jesteśmy w Polsce, to pomysł na meble to się powtarza często, na różne inne rzeczy. I ta nazwa konta, wiesz, to jest tylko nazwa konta. Ona była przez dłuższy czas. Ja współpracuję, jeżeli chodzi o Allegro, z Oskarem. I Oskar z Pierce Parka nam prowadzi po prostu te działania.

Zresztą my się rekomendujemy nawzajem i robimy rzeczy. I zobaczyliśmy, że nam się sprzedaż w pewnym momencie zatrzymała. I wyszło, że nazwa konta Co zrobić, aby Twoja marka nie była przekleństwem? I puściliśmy jeszcze raz adsy tam na Allegro, to te współczynniki bardzo mocno podskoczyły, bo uzyskaliśmy spójność. Czyli marka Noble Dog jako sklep sprzedaje sama w kanale Allegrowym i ludzie mówią, dobra, kumam to. To znaczy wyniki pokazują, że ludzie mówią, dobra, kumam to, biorę i ta sprzedaż jest skalowana.