Jak dawać i przyjmować feedback w pracy | Psychotransformacja #21
„Musimy porozmawiać." Dwa słowa, po których każdemu robi się gorąco, nawet jeśli nic złego się nie stało. Od nich zaczyna się ten odcinek i szybko okazuje się, że to nie kwestia charakteru ani przewrażliwienia: mózg potrzebuje czuć się bezpieczny, a taka wiadomość jest dla niego czystym sygnałem zagrożenia. Bierzemy na warsztat kulturę feedbacku w pracy: dlaczego kanapka feedbackowa („pochwała, krytyka, pochwała") zostawia człowieka z pytaniem „mam coś poprawiać czy nie mam", dlaczego ocena roczna brzmi jak szkolny dzienniczek i co zrobiło Adobe, kiedy z niej zrezygnowało. Rozmawiamy też o tym, czego w firmach mówi się za mało: że menedżer ma być filtrem emocji, a nie ich przekaźnikiem, i że wybitny specjalista wcale nie musi być wybitnym menedżerem. A na koniec o czymś, co możesz zrobić sama, niezależnie od tego, jaką masz firmę: jak nie brać cudzej frustracji jako informacji o sobie.🔔 Subskrybuj i włącz powiadomienia, żeby nie przegapić kolejnych odcinków!⏱️ ROZDZIAŁY:00:00 - Zwiastun odcinka01:30 - „Musimy porozmawiać" i mózg, który nie lubi feedbacku03:37 - Po co w firmie w ogóle feedback06:13 - Kanapka feedbackowa, czyli super, źle, super09:59 - Badanie Instytutu Gallupa: tylko 26% pracowników11:45 - Ocena roczna jak szkolne stopnie i case Adobe15:58 - Dlaczego jedna ocena za cały rok jest przekłamana19:17 - Pozytywny feedback jest okej, tylko co wnosi?21:37 - Menedżer jako filtr emocji klienta23:37 - Feedback o pracy, a nie o człowieku, plus metafora furtki27:21 - Menedżer nie musi być najlepszym specjalistą29:31 - Pułapka awansu i mikrozarządzanie32:36 - Alternatywa: ciągła rozmowa o pracy („Excel nie nauczy nas relacji")36:11 - Podsumowanie: róbmy to po ludzku👥 PROWADZĄCE:• Marta, trenerka łącząca biznes z neuropsychologią• Gosia, psychoterapeutka🔗 ZNAJDŹ NAS:• Instagram: https://www.instagram.com/psychotransformacja• Facebook: https://www.facebook.com/psychotransformacja• LinkedIn: Marta: https://www.linkedin.com/in/kaczorowskamarta/ Gosia: https://www.linkedin.com/in/ma%C5%82gorzata-kaczkowska-472555a7/📧 KONTAKT: [email protected]
Rozmowa o tym, że feedback jest często źródłem napięcia dla pracowników.
Komentarze o konieczności porozmawiania z pracownikiem zamiast dostarczania informacji zwrotnej w formie kanapki.
Analiza modelu kanapki feedbackowej i jej wpływu na przyjmowanie informacji zwrotnej.
Rozmowa o znaczeniu i formie dostarczania feedbacku przez menedżera.
Przedstawienie badań pokazujących, że tylko 26% pracowników zdecydowanie zgadza się ze stwierdzeniem, że feedback pomaga im lepiej wykonywać pracę.
Komentarze o systemie oceniania pracowników i jego wpływie na przyjmowanie informacji zwrotnej.
Rozmowa o korzyściach płynących z częstszych spotkań feedbackowych.
Komentarze o tym, że pozytywny feedback jest ważny, ale czasami potrzebujemy usłyszeć, że coś jest nie tak.
Rozmowa o znaczeniu formy przekazywania feedbacku i jego wpływie na przyjmowanie informacji zwrotnej.
Komentarze o roli menedżera w zarządzaniu zespolem i dostarczaniu feedbacku.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
„Musimy porozmawiać." Dwa słowa, po których każdemu robi się gorąco, nawet jeśli nic złego się nie stało. Od nich zaczyna się ten odcinek i szybko okazuje się, że to nie kwestia charakteru ani przewrażliwienia: mózg potrzebuje czuć się bezpieczny, a taka wiadomość jest dla niego czystym sygnałem zagrożenia. Bierzemy na warsztat kulturę feedbacku w pracy: dlaczego kanapka feedbackowa („pochwała, krytyka, pochwała") zostawia człowieka z pytaniem „mam coś poprawiać czy nie mam", dlaczego ocena roczna brzmi jak szkolny dzienniczek i co zrobiło Adobe, kiedy z niej zrezygnowało. Rozmawiamy też o tym, czego w firmach mówi się za mało: że menedżer ma być filtrem emocji, a nie ich przekaźnikiem, i że wybitny specjalista wcale nie musi być wybitnym menedżerem. A na koniec o czymś, co możesz zrobić sama, niezależnie od tego, jaką masz firmę: jak nie brać cudzej frustracji jako informacji o sobie.🔔 Subskrybuj i włącz powiadomienia, żeby nie przegapić kolejnych odcinków!⏱️ ROZDZIAŁY: - Zwiastun odcinka01:30 - „Musimy porozmawiać" i mózg, który nie lubi feedbacku03:37 - Po co w firmie w ogóle feedback06:13 - Kanapka feedbackowa, czyli super, źle, super09:59 - Badanie Instytutu Gallupa: tylko 26% pracowników11:45 - Ocena roczna jak szkolne stopnie i case Adobe15:58 - Dlaczego jedna ocena za cały rok jest przekłamana19:17 - Pozytywny feedback jest okej, tylko co wnosi? - Menedżer jako filtr emocji klienta23:37 - Feedback o pracy, a nie o człowieku, plus metafora furtki27:21 - Menedżer nie musi być najlepszym specjalistą29:31 - Pułapka awansu i mikrozarządzanie32:36 - Alternatywa: ciągła rozmowa o pracy („Excel nie nauczy nas relacji") - Podsumowanie: róbmy to po ludzku👥 PROWADZĄCE:• Marta, trenerka łącząca biznes z neuropsychologią• Gosia, psychoterapeutka🔗 ZNAJDŹ NAS:• Instagram: https://www.instagram.com/psychotransformacja• Facebook: https://www.facebook.com/psychotransformacja• LinkedIn: Marta: https://www.linkedin.com/in/kaczorowskamarta/ Gosia: https://www.linkedin.com/in/ma%C5%82gorzata-kaczkowska-472555a7/📧 KONTAKT: [email protected]