Odc. 66 Lojalność w czasach inflacji
Marce batonu łatwiej zbudować lojalność niż komuś, kto sprzedaje samochody, przekonuje kolejny bohater naszej podcastowej serii, Łukasz Juskowiak, szef marketingu Otomoto, serwisu, który należy do grupy Olx. Czy istnieje lojalność w czasie, gdy konsumenci oszczędzają? I czy można dopiero teraz ją zbudować? Co takiego mają te marki, które są lojalnie kupowane, bez względu na okoliczności? Co do lojalności ma doświadczenie posprzedażowe? O tym wszystkim rozmawiamy w specjalnym odcinku naszego podcastu: Posłuchaj, co w Handlu, zapowiadającym konferencję: Loyalty Planet, której patronujemy. A nasz rozmówca, Łukasz Juskowiak, dziś odpowiada za serwis Otomoto, przez lata pracował natomiast w handlu FMCG, w grupie Eurocash.
które są w moim życiu przez już ponad dwie dekady. I taką marką jest marka Apex. Ona może być nieznana słuchaczom. To jest marka automatów oddechowych w nurkowaniu. Ja nurkuję przez całe swoje życie i Apex jest po prostu niezawodnym produktem, który daje mi duże poczucie bezpieczeństwa. Nie ma żadnych kampanii reklamowych, jest dosyć drogi. Natomiast zawsze do niego wracam i cały czas z niego korzystam ze względu na swoją funkcjonalność. I trochę myślę, że są takie marki, które nie muszą się mocno komunikować, ale przez udowodnienie Odc. 66 Lojalność w czasach inflacji. Odc.
Pokazano wszystkie 1 dopasowanie. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Podstawowe informacje o podcastzie i zaprezentowanie gościa, Łukasz Józkowiaka.
Analiza możliwości budowania lojalności w trudnych ekonomicznych warunkach.
Diskusja na temat efektywności programów lojalnościowych i roli ceny w budowaniu lojalności.
Analiza znaczenia doświadczeń zakupowych i obsługi klienta w budowaniu lojalności.
Porównanie zachowań polskich konsumentów w różnych kategoriach produktów.
Rozmowa na temat lojalności w OTOMOTO i strategii budowania lojalności w branży.
Analiza roli innowacji w budowaniu lojalności i przykład Brewdog.
Opis lojalnych klientów i ich zachowania.
Rozmowa na temat możliwości budowania lojalności przez małe marki.
Zakończenie rozmowy i zaproszenie do forum Loyalty Planet.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Marce batonu łatwiej zbudować lojalność niż komuś, kto sprzedaje samochody, przekonuje kolejny bohater naszej podcastowej serii, Łukasz Juskowiak, szef marketingu Otomoto, serwisu, który należy do grupy Olx.
Czy istnieje lojalność w czasie, gdy konsumenci oszczędzają? I czy można dopiero teraz ją zbudować? Co takiego mają te marki, które są lojalnie kupowane, bez względu na okoliczności? Co do lojalności ma doświadczenie posprzedażowe? O tym wszystkim rozmawiamy w specjalnym odcinku naszego podcastu: Posłuchaj, co w Handlu, zapowiadającym konferencję: Loyalty Planet, której patronujemy. A nasz rozmówca, Łukasz Juskowiak, dziś odpowiada za serwis Otomoto, przez lata pracował natomiast w handlu FMCG, w grupie Eurocash.