#35 Jak ZARABIAĆ WIĘCEJ, dzięki modelowi: Produkt Jako Usługa? | Fuzers

Dzisiaj ten model dostarczania produktu w ogóle się zmienił. Pakiet Office 365 dostępny na zaabonamencie, mamy bardzo niski próg wejścia, możemy w każdym momencie zrezygnować, mamy dostęp do całego pakietu usług od razu, a nie do jednego kawałka, który kupiliśmy na płycie. Więc ta zmiana jest diametralna, której doświadczyliśmy. Ale co ciekawe, o ile ten model abonamentowy się popularyzuje w ostatnim czasie, to sama koncepcja nie jest nowa. Bo już w 1962 roku firma Rolls-Royce zastrzegła sobie takie hasło mocna godzina, czyli Power by the Hour, po to, aby opisać nowy usługowy model sprzedaży silników samolotowych. Ten model abonamentowy i rozwiązania takie bazujące na modelu Produkt Jako Usługa zyskują w ostatnim czasie popularność, ale myślę, że to wynika głównie z rozwoju technologii, z rozwoju internetu, internetu rzeczy, z awansowanej analityki danych, dostępności urządzeń mobilnych czy popularyzacji i dostępności rozwiązań.

Do tego oczywiście wszystkie koszty obsługi, serwisowania, aktualizacji oprogramowania i tak dalej są na głowie klienta zazwyczaj. Natomiast w przypadku modelu Produkt Jako Usługa to wszystko przychodzi na stronę dostawcy, więc z punktu widzenia klienta jest mniejsze ryzyko, że o czymś zapomnę, czegoś nie zrobię, za coś przepłacę i tak dalej, i tak dalej. No dobra, to mamy perspektywę klientów, ale co zyskuje firma, czy co możesz zyskać ty jako biznes, wdrażając taki model Produkt Jako Usługa? Przede wszystkim zyskujesz wzrost i większą przewidywalność przychodów. W tym modelu biznesowym jednorazową sprzedaż zastępują regularne wpływy z abonamentów, które są podpisywane na dłuższe okresy, np. 2-3 lata. Kwoty opłat abonamentowych są wprawdzie niższe, ale obniżenie progu wejścia dla klienta powoduje, że ich liczba rośnie, więc rozłożenie tych mniejszych kwot wpływów na dłuższy okres działa i może zaowocować nawet 40% wzrostem przychodów, jak to było np. w przypadku firmy Rolls-Royce.