Odc. 6 | Psychologia Sprzedaży - 20 zasad, które musi znać każdy sprzedawca
Wyobraź sobie, że możesz zrozumieć, co naprawdę motywuje Twoich klientów do podjęcia decyzji zakupowej. Że wiesz, jak zbudować z nimi relację, która sprawi, że będą wracać raz za razem. Tego wszystkiego dowiesz się z naszego najnowszego odcinka Podcastu Projekt Sprzedaż, w którym odkryjemy przed Tobą 20 najważniejszych zasad psychologicznych wykorzystywanych we współczesnej sprzedaży!
Ten lejek składa się... Zobaczcie, że lejek sprzedażowy został zdefiniowany ponad 70 lat temu. Elmo Lewis mówi o czterech głównych etapach tego lejku. To jest attention, interest, desire i action. Innymi słowy pochwycenie uwagi, zainteresowanie, wzbudzenie pożądania i jakaś akcja po stronie klienta, a więc najczęściej dokonanie zakupu. Warto też wspomnieć o Leonie Festingerze, który wprowadza teorię dysonansu poznawczego. Festinger odkrył, że często dzieje się tak, że dokonujemy pewnego zakupu, ale wcale tego nie chcemy. Czyli dokonujemy pewnego zakupu, bo inni coś kupili albo pojawiła się jakaś promocja i to, co robi sobie człowiek w głowie, to próbuje racjonalizować takie zakupy, czyli włącza wszystkie mechanizmy logiczne, które
Które usprawiedliwiają go przed takim zakupem. To jest bez wątpienia taka myśl Festingera, o której warto pamiętać. Jeśli chodzi o lata 70. i 80., to zdominowała myśl dotyczącą psychologii sprzedaży książka Roberta Keira, Kjaldiniego. Po polsku brzmi Wpływ. Psychologia Perswazji. I to jest książka napisana przez Kjaldiniego. Zobaczcie, że tutaj mamy dopisek PhD, a więc przez doktora nauk psychologicznych. Będziemy mówić o tej książce szerzej i o wszystkich zasadach, które z niej wynikają. Początek wieku XXI to dwie osoby, które warto wymienić. Martin Lindström to jest specjalista od neuromarketingu, António Damasio – kluczowa rola w podejmowaniu decyzji zakupowych.
Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Dariusz Nawojczyk przedstawia podcast Projekt Sprzedaż i wprowadza w temat psychologii sprzedaży.
Dariusz definiuje naukę i wyjaśnia, jak psychologia wykorzystuje metody naukowe.
Rozmowa nad zasadami sprzedaży, takimi jak Proof of Concept i przywilej.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Wyobraź sobie, że możesz zrozumieć, co naprawdę motywuje Twoich klientów do podjęcia decyzji zakupowej. Że wiesz, jak zbudować z nimi relację, która sprawi, że będą wracać raz za razem.
Tego wszystkiego dowiesz się z naszego najnowszego odcinka Podcastu Projekt Sprzedaż, w którym odkryjemy przed Tobą 20 najważniejszych zasad psychologicznych wykorzystywanych we współczesnej sprzedaży!