📊Od kryzysu do milionów dla klientów branży e-commerce | Michał Czaykowski | Opal w kamerze

Dzisiejszym moim gościem jest Michał Czajkowski, współwłaściciel i współtwórca agencji CRO Digispot, która zwiększa konwersję w e-commerce. Jak sami o sobie piszą, nie tylko są posłusznym wykonawcą, ale przede wszystkim doradcą strategicznym i szczerym partnerem, który powie prawdę, nawet jeśli jest brutalna. Dodatkowo jest współwłaścicielem marketplace z oryginalnymi przedmiotami i meblami vintage patyna.pl. Rozmawiamy o historii Michała, jego trudnych początkach w biznesie, o tym również jak zwiększyć sprzedaż bez podnoszenia budżetów marketingowych i jak wydobyć potencjał z e-commerce. Zapraszam. Cześć, witajcie w nowym odcinku w Opal w kamerze, a dzisiaj ze mną Michał Czajkowski. Cześć. Cześć. Zawsze pytam gości skąd przyjechali, więc musisz być kolejnym.

No ja się staram, oczywiście wiadomo nie jestem nieomylny, natomiast staram się minimalizować ryzyko i sprawdzać wszystkie możliwe aspekty od tej strony właśnie prawno-podatkowej przy prowadzeniu biznesu. Czyli nie zdajesz się na intuicję. Kompletnie nie. Kompletnie się nie zdaję na intuicję. Wręcz chorobliwie szukam odpowiedzi i nie robię nic na zasadzie, bo mi się tak wydaje. Mocno to wybrzmiewa u was na stronie, to zaraz też pogadamy o Digispot. Natomiast w wieku 19 lat obudziłeś się na tonącym statku swoich rodziców, firmy swoich rodziców, gdyż był tam sześciocyfrowy wynik, ale na minusie.

I nawet to już zaczynało iść całkiem dobrze. I podobało mi się to, ale jak sobie o tym myślę teraz, to to, co robię obecnie, to w ogóle jest inna skala lubienia niż to, co było w tamtym momencie. Też jest bardzo stara branża, jeśli mogę tak powiedzieć, branża gadżetów reklamowych. I pandemia przyszła. I tylko dlatego tak naprawdę musiałem zacząć szukać sobie trochę innej ścieżki. I przyspieszyć też tą ścieżkę, bo już wtedy był pomysł na Digispot, natomiast on tak sobie bardzo powoli dojrzewał, a pandemia to przyspieszyła tak naprawdę, bo tak naprawdę z miejsca, z automatu, to pięć kontraktów, które mieliśmy podpisane, w ogóle nie doszło do skutku, no bo po co komu gadżety reklamowe, jak wszystko jest pozamykane, a to były gadżety typu, nie wiem, klapki,

że podobało mu się to, co robiliśmy w naszym e-commerce, który rozwijałem, pierwszy e-commerce, który rozwijałem wspólnie z moim wspólnikiem, jeszcze na początku właśnie moją mamą i odezwał się do mnie ten znajomy ze studiów i on się zapytał, kto wam to robił. Ja mu powiedziałem, że my sami to wszystko robimy i on był naszym pierwszym klientem i w ogóle do tego powstała spółka, bo mieliśmy pierwszego klienta, a później zaczęliśmy się zastanawiać, jak pozyskiwać kolejnych i też ta Usługa w ogóle, bo to nie było od początku CRO, optymalizacja współczynnika konwersji, ta usługa się też kształtowała na przestrzeni czasu, więc tak to wyglądało. Czy Digispot jest biznesem z pasji czy z rozsądku?