Webinary w erze AI. Jak odzyskać autentyczność i zaufanie klientów | Maciej Biegajewski, LiveWebinar
Treści tworzy się dziś szybciej niż kiedykolwiek, ale zaufanie do nich spada. Odbiorcy są zmęczeni generycznym contentem i coraz częściej szukają kontaktu „na żywo”. Właśnie dlatego webinary wracają do łask jako format, który buduje autentyczność, eksperckość i relacje. Jak robić webinary, które nie są jednorazową akcją, tylko stałym kanałem marketingowym? W nowym odcinku „Marketer+ Podcast” opowiada o tym Maciej Biegajewski – specjalista od webinarów i digital marketingu z platformy LiveWebinar.Gość: Maciej Biegajewski Digital marketing specialist w LiveWebinar. Ma kilkunastoletnie doświadczenie w sektorze B2B SaaS. Łączy perspektywę marketingową, sprzedażową i produktową, pracując na styku technologii i komunikacji. Wspiera firmy w skutecznym wdrażaniu strategii go-to-market. Certyfikowany scrum master, praktyk wykorzystania AI i prototypowania w działaniach marketingowych. Współzałożyciel inicjatywy Port Idei, budującej społeczność przedsiębiorców i profesjonalistów. Wierzy w siłę community jako fundamentu długofalowego wzrostu marek. Z tego odcinka dowiesz się m.in.: dlaczego w erze AI webinary mogą mocniej budować zaufanie niż kolejna porcja „idealnych” treści, jak wykorzystywać webinary sprzedażowo, ale w formule edukacyjnej, która nie zniechęca odbiorców, jak mierzyć efekty webinarów szerzej niż samą sprzedażą: pytania z czatu, ankiety, insighty i mikrokonwersje, jak włączyć webinary w strategię contentową i wycisnąć z jednego wydarzenia wiele formatów (shortsy, e-book, materiały do social mediów), jakie są najczęstsze błędy na starcie i jak zadbać o podstawy: technikę, „próbę generalną” i jakość doświadczenia uczestnika, jak utrzymać uwagę widzów dzięki interakcji: quizom, ankietom, głosowaniom czy prostym elementom grywalizacji.
Przestaje im ufać, jest też zmęczonych właśnie nadmiarem treści AI i właśnie w tym momencie na scenę znowu wchodzą webinary i komunikacja live. Dlaczego w erze automatyzacji i AI to właśnie te formaty na żywo stają się jednym z narzędzi budowania autentyczności marek? Jak wykorzystać webinary nie tylko do sprzedaży, ale też do budowania relacji, eksperckości czy zaufania? I co zrobić, żeby przestać traktować je jednorazowo, a zacząć jak strategiczny kanał marketingowy? O tym wszystkim porozmawiam dziś z osobą, która myślę, że zna webinary od podszewki, zarówno technologicznie, jak i marketingowo. Moim gościem jest Maciej Biegajewski, specjalista do spraw webinarów i digital marketingu.
Od lat związany z platformą LiveWebinar, gdzie odpowiada za rozwój i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań właśnie do prowadzenia spotkań online, szkoleń, wydarzeń, także live. Witaj Macieju. Cześć, cześć. Bardzo mi miło przede wszystkim. Dziękuję za zaproszenie i też miło mi się przywitać ze wszystkimi słuchaczami. Zacząłem już od tego wątku sztucznej inteligencji, nadmiaru i czasem przesytu treśćmi, które są przez AI produkowane. I zanim przejdziemy do tego, jakim remedium właściwie webinar może być na ten problem, to chciałem Cię o ten kontekst zapytać. Czy też Twoim zdaniem wynika z tego, że dzisiaj odbiorcy są coraz bardziej zmęczeni tym wszystkim, co dostarcza nam sztuczna inteligencja?
Jak odzyskać autentyczność i zaufanie klientów Maciej Biegajewski, LiveWebinar, Port Idei. Jak odzyskać autentyczność
I to jest bardzo fajny moim zdaniem przykład tego, w jaki sposób warto myśleć o webinarach, o czymś, co faktycznie może nie tylko zwiększyć naszą sprzedaż, ale obniżyć koszty operacyjne firmy. Więc naprawdę różnorakie nisze, ale trzon na pewno to są działy marketingu i sprzedaży w większości firm tak naprawdę. Macieju, porozmawialiśmy o tych różnych aspektach takich sprzedażowych, marketingowych, związanych też ze strategią, miejscem webinaru na przykład w strategii contentowej firmy, a też chciałem Cię zapytać o kilka takich praktycznych... Kwestii związanych z organizacją webinaru, bo siedzisz w tej branży, więc kogo pytać, jeśli nie ciebie.
Czy ty tutaj widzisz właśnie jakieś takie elementy, które mają największy wpływ na to, żeby ta uwaga, żeby zaangażowanie były na wysokim poziomie? Tak, ja myślę, że to jest bardzo ważna cecha webinarów. To jest też cecha, która poniekąd odróżnia momentami właśnie od wydarzeń offline, ale też od livestreamów, bo czasy się zmieniają. Ja na przykład studia ukończyłem no tak Maciej Biegajewski, LiveWebinar, Port Ide.
Bardzo często jest też tak, że po webinarach w ogóle są potem przedłużenia, jakby w postaci właśnie spotkań offline. Więc to wszystko moim zdaniem jest w jakiejś takiej fajnej synergii. Ja też jestem ekstrawertykiem raczej, to znaczy bardzo lubię poznawać nowych ludzi osobiście. Ale no nie oszukujmy się, każdy z nas ma swoje życie i często, znaczy często jest bardzo trudno przebywać na różnych konferencjach w różnych stronach kraju. A już dużo łatwiej jest dołączyć do nich online. Macieju, rozmawiamy już prawie godzinę. No nie byłby z tego dobry webinar, bo mówisz, że teraz 20 minut trzeba by celować, jeśli chodzi o uwagę. No ale to też wszystko zależy od formatu. Akurat podcasty są takim formatem, gdzie ludzie są przyzwyczajeni i wręcz czasem sobie, nie wiem, jadąc samochodem w dłuższą podróż, chcą posłuchać rozmowy nawet dwugodzinnej.
Macieju, bardzo Ci dziękuję, że się podzieliłeś tą swoją wiedzą i doświadczeniem związanym właśnie z webinarami po prostu w marketingu. Ja również bardzo dziękuję i w przypadku pytań znajdujcie mnie w sieci. Ja bardzo chętnie odpowiem na wszystkie pytania. Także do usłyszenia mam nadzieję i jeszcze raz serdecznie dziękuję. Maciej Biegajewski, specjalista do spraw webinarów z platformy LiveWebinar był naszym gościem. Do usłyszenia. To był Marketer Plus Podcast, w którym rozmawiamy o skutecznym marketingu. Jeśli szukasz sprawdzonych porad ekspertów, odwiedź też stronę marketerplus.pl, gdzie znajdziesz marketingową bazę wiedzy, artykuły, wideo, książki i szkolenia.
Pokazano wszystkie 7 dopasowań. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Treści tworzy się dziś szybciej niż kiedykolwiek, ale zaufanie do nich spada. Odbiorcy są zmęczeni generycznym contentem i coraz częściej szukają kontaktu „na żywo”. Właśnie dlatego webinary wracają do łask jako format, który buduje autentyczność, eksperckość i relacje. Jak robić webinary, które nie są jednorazową akcją, tylko stałym kanałem marketingowym? W nowym odcinku „Marketer+ Podcast” opowiada o tym Maciej Biegajewski – specjalista od webinarów i digital marketingu z platformy LiveWebinar.
Gość: Maciej Biegajewski
Digital marketing specialist w LiveWebinar. Ma kilkunastoletnie doświadczenie w sektorze B2B SaaS. Łączy perspektywę marketingową, sprzedażową i produktową, pracując na styku technologii i komunikacji. Wspiera firmy w skutecznym wdrażaniu strategii go-to-market. Certyfikowany scrum master, praktyk wykorzystania AI i prototypowania w działaniach marketingowych. Współzałożyciel inicjatywy Port Idei, budującej społeczność przedsiębiorców i profesjonalistów. Wierzy w siłę community jako fundamentu długofalowego wzrostu marek.
Z tego odcinka dowiesz się m.in.:
dlaczego w erze AI webinary mogą mocniej budować zaufanie niż kolejna porcja „idealnych” treści, jak wykorzystywać webinary sprzedażowo, ale w formule edukacyjnej, która nie zniechęca odbiorców, jak mierzyć efekty webinarów szerzej niż samą sprzedażą: pytania z czatu, ankiety, insighty i mikrokonwersje, jak włączyć webinary w strategię contentową i wycisnąć z jednego wydarzenia wiele formatów (shortsy, e-book, materiały do social mediów), jakie są najczęstsze błędy na starcie i jak zadbać o podstawy: technikę, „próbę generalną” i jakość doświadczenia uczestnika, jak utrzymać uwagę widzów dzięki interakcji: quizom, ankietom, głosowaniom czy prostym elementom grywalizacji.