Trening Przywództwa #2 - Twarda empatia
Chociaż empatia nadal wydaje się dla niektórych liderów cechą niezwiązaną z biznesem, to chcąc nie chcąc jest ona obecnie kompetencją niezbędną oraz bardziej biznesową niż kiedykolwiek. Nowa rzeczywistość coraz bardziej pokazuje, że potrzebujemy dzisiaj więcej niż tylko liderów nastawionych na sukces. Potrzebujemy liderów, którzy będą posiadali dodatkową umiejętność radzenia sobie emocjami swoimi i swoich podwładnych. Problem w tym, że część menedżerów ma ciągle spore wyzwanie z tym, jak reagować na problemy swoich ludzi. Kiedy pojawia się choroba, trudna sytuacja w domu, kryzys, śmierć itp. nie wiedzą w jakie obszary wchodzić, a w jakie nie. Kiedy interweniować, a kiedy odpuścić. Jak łączyć wyrozumiałość i współodczuwanie z egzekwowaniem biznesowego kontraktu z nastawieniem na cel. Część z nas zaczyna więc wpadać w którąś ze skrajności – albo gruboskórnego, chłodnego i nastawionego na wynik za wszelką cenę szefa albo miękkiego i niepotrafiącego stawiać granic „lidera". Podczas spotkania zastanawialiśmy się nad tym jak znaleźć złoty środek. --- Trening przywództwa to cykl spotkań skierowanych do liderów i liderek oraz osób chcących rozwijać swoje kompetencje przywódcze. Będę tu mówił o sprawach aktualnych, przyszłych, mniej i bardziej zaawansowanych… ale na pewno praktycznych. Zawsze Live. Raz na miesiąc. Na moim kanale FB oraz LinkedIn, a potem na YouTube i Spotify. Serdecznie Was zapraszam, Marcin
Albo gruboskórnego, chłodnego i nastawionego na wynik za wszelką cenę szefa, albo miękkiego i niepotrafiącego stawiać granic lidera. Podczas spotkania porozmawiamy, jak znaleźć złoty środek. Ja się nazywam Marcin Capiga. Dla tych osób, które mnie nie znają, się przedstawiam. Dla tych, którzy mnie nie znają również, nie będę się jakoś dłużej przedstawiać, prócz tego, że Powiem, że zajmuję się przywództwem, między innymi kompetencjami miękkimi i jestem też na co dzień liderem swojej firmy, zarządzam w swojej firmie, ale też prowadzę szkolenia z przywództwa i będę miał dzisiaj przyjemność poprowadzić dla was ten webinar o temacie, który brzmi być może dla niektórych tajemniczo, a być może u niektórych psychologów się burzy krew, bo co to znaczy twarda empatia, czy w ogóle ten termin istnieje, czy nie.
I to wysłuchanie jest upuszczeniem emocji, jest też daniem pracownikowi szansę na to, żeby te emocje przeżył, wywalił je. Nawet jeżeli czasami lider uważa, że już można byłoby cztery razy coś zrobić, Names mentioned by Marcin Capiga.
Buziaki, Capi, trzymajcie się, życzę wam dobrego wieczoru.
Pokazano wszystkie 3 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Marcin Capiga przedstawia definicję empatii i jej znaczenie w dzisiejszym świecie biznesowym.
Capiga omawia cztery komponenty empatii: przyjęcie perspektywy, brak oceny, zrozumienie emocji i wyrażenie zrozumienia.
Capiga omawia błędy empatii, takie jak brak oceny i próba szukania rozwiązania zamiast wysłuchania problemu.
Capiga omawia trudności związane z zastosowaniem empatii w biznesie, takie jak nieuchronne interfejsy technologiczne.
Capiga wprowadza pojęcie twardej empatii i omawia jej cechy oraz znaczenie dla liderów.
Capiga omawia sposób kontraktowania wsparcia i granic, aby uniknąć trójkąta dramatycznego.
Capiga podziękowuje za udział i zaprasza do kontynuacji dyskusji na temat zarządzania energią i zmęczeniem w organizacji.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Chociaż empatia nadal wydaje się dla niektórych liderów cechą niezwiązaną z biznesem, to chcąc nie chcąc jest ona obecnie kompetencją niezbędną oraz bardziej biznesową niż kiedykolwiek. Nowa rzeczywistość coraz bardziej pokazuje, że potrzebujemy dzisiaj więcej niż tylko liderów nastawionych na sukces. Potrzebujemy liderów, którzy będą posiadali dodatkową umiejętność radzenia sobie emocjami swoimi i swoich podwładnych.
Problem w tym, że część menedżerów ma ciągle spore wyzwanie z tym, jak reagować na problemy swoich ludzi. Kiedy pojawia się choroba, trudna sytuacja w domu, kryzys, śmierć itp. nie wiedzą w jakie obszary wchodzić, a w jakie nie. Kiedy interweniować, a kiedy odpuścić. Jak łączyć wyrozumiałość i współodczuwanie z egzekwowaniem biznesowego kontraktu z nastawieniem na cel. Część z nas zaczyna więc wpadać w którąś ze skrajności – albo gruboskórnego, chłodnego i nastawionego na wynik za wszelką cenę szefa albo miękkiego i niepotrafiącego stawiać granic „lidera".
Podczas spotkania zastanawialiśmy się nad tym jak znaleźć złoty środek.
---
Trening przywództwa to cykl spotkań skierowanych do liderów i liderek oraz osób chcących rozwijać swoje kompetencje przywódcze. Będę tu mówił o sprawach aktualnych, przyszłych, mniej i bardziej zaawansowanych… ale na pewno praktycznych. Zawsze Live. Raz na miesiąc. Na moim kanale FB oraz LinkedIn, a potem na YouTube i Spotify.
Serdecznie Was zapraszam,
Marcin