Trening Przywództwa #2 - Twarda empatia
Chociaż empatia nadal wydaje się dla niektórych liderów cechą niezwiązaną z biznesem, to chcąc nie chcąc jest ona obecnie kompetencją niezbędną oraz bardziej biznesową niż kiedykolwiek. Nowa rzeczywistość coraz bardziej pokazuje, że potrzebujemy dzisiaj więcej niż tylko liderów nastawionych na sukces. Potrzebujemy liderów, którzy będą posiadali dodatkową umiejętność radzenia sobie emocjami swoimi i swoich podwładnych. Problem w tym, że część menedżerów ma ciągle spore wyzwanie z tym, jak reagować na problemy swoich ludzi. Kiedy pojawia się choroba, trudna sytuacja w domu, kryzys, śmierć itp. nie wiedzą w jakie obszary wchodzić, a w jakie nie. Kiedy interweniować, a kiedy odpuścić. Jak łączyć wyrozumiałość i współodczuwanie z egzekwowaniem biznesowego kontraktu z nastawieniem na cel. Część z nas zaczyna więc wpadać w którąś ze skrajności – albo gruboskórnego, chłodnego i nastawionego na wynik za wszelką cenę szefa albo miękkiego i niepotrafiącego stawiać granic „lidera". Podczas spotkania zastanawialiśmy się nad tym jak znaleźć złoty środek. --- Trening przywództwa to cykl spotkań skierowanych do liderów i liderek oraz osób chcących rozwijać swoje kompetencje przywódcze. Będę tu mówił o sprawach aktualnych, przyszłych, mniej i bardziej zaawansowanych… ale na pewno praktycznych. Zawsze Live. Raz na miesiąc. Na moim kanale FB oraz LinkedIn, a potem na YouTube i Spotify. Serdecznie Was zapraszam, Marcin
To jest termin, który, przyznam się szczerze, Gdzieś kiedyś spotkałem w jakiejś literaturze zagranicznej, natomiast nie mogłem, nie mogę do niej dotrzeć. Zacząłem się posługiwać tym terminem, żeby pokazać trochę to, z czym obecnie mamy do czynienia i o tym będę dzisiaj wam mówił. Będę wam mówił dzisiaj o tym, czym właściwie, z czym właściwie mamy do czynienia i dlaczego łączenie empatii z twardością jest nam potrzebne. Porozmawiamy o twardej empatii. Ja zacznę od takiego cytatu, który uwielbiam, który zresztą poznałem chyba od Asi Chmury albo od Brené Browne, nie wiem dokładnie, czy z jej książki. Jest to cytat Mina Szafik, która mówi, że przeszłość należała do pracy siłą naszych mięśni, teraźniejszość należy do pracy siłą naszego umysłu, a przyszłość należy do pracy siłą naszego serca.
Pokazano wszystkie 1 dopasowanie. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Marcin Capiga przedstawia definicję empatii i jej znaczenie w dzisiejszym świecie biznesowym.
Capiga omawia cztery komponenty empatii: przyjęcie perspektywy, brak oceny, zrozumienie emocji i wyrażenie zrozumienia.
Capiga omawia błędy empatii, takie jak brak oceny i próba szukania rozwiązania zamiast wysłuchania problemu.
Capiga omawia trudności związane z zastosowaniem empatii w biznesie, takie jak nieuchronne interfejsy technologiczne.
Capiga wprowadza pojęcie twardej empatii i omawia jej cechy oraz znaczenie dla liderów.
Capiga omawia sposób kontraktowania wsparcia i granic, aby uniknąć trójkąta dramatycznego.
Capiga podziękowuje za udział i zaprasza do kontynuacji dyskusji na temat zarządzania energią i zmęczeniem w organizacji.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Chociaż empatia nadal wydaje się dla niektórych liderów cechą niezwiązaną z biznesem, to chcąc nie chcąc jest ona obecnie kompetencją niezbędną oraz bardziej biznesową niż kiedykolwiek. Nowa rzeczywistość coraz bardziej pokazuje, że potrzebujemy dzisiaj więcej niż tylko liderów nastawionych na sukces. Potrzebujemy liderów, którzy będą posiadali dodatkową umiejętność radzenia sobie emocjami swoimi i swoich podwładnych.
Problem w tym, że część menedżerów ma ciągle spore wyzwanie z tym, jak reagować na problemy swoich ludzi. Kiedy pojawia się choroba, trudna sytuacja w domu, kryzys, śmierć itp. nie wiedzą w jakie obszary wchodzić, a w jakie nie. Kiedy interweniować, a kiedy odpuścić. Jak łączyć wyrozumiałość i współodczuwanie z egzekwowaniem biznesowego kontraktu z nastawieniem na cel. Część z nas zaczyna więc wpadać w którąś ze skrajności – albo gruboskórnego, chłodnego i nastawionego na wynik za wszelką cenę szefa albo miękkiego i niepotrafiącego stawiać granic „lidera".
Podczas spotkania zastanawialiśmy się nad tym jak znaleźć złoty środek.
---
Trening przywództwa to cykl spotkań skierowanych do liderów i liderek oraz osób chcących rozwijać swoje kompetencje przywódcze. Będę tu mówił o sprawach aktualnych, przyszłych, mniej i bardziej zaawansowanych… ale na pewno praktycznych. Zawsze Live. Raz na miesiąc. Na moim kanale FB oraz LinkedIn, a potem na YouTube i Spotify.
Serdecznie Was zapraszam,
Marcin