HRCAST #17. Miesiąc zdrowia psychicznego

Dobry temat. Widzimy się znowu. Jest miesiąc maj, a to miesiąc zdrowia psychicznego. I dzisiaj będziemy o nim rozmawiać, ale nie z perspektywy plakatów w firmie, która oferuje różnego rodzaju benefity dla pracowników, tylko z perspektywy tego, jak to wygląda faktycznie w Lidlu. A naszymi gośćmi są Ewa Pietras, osoba zaufania z centrali Lidla oraz Michał Ostrowski, osoba zaufania z regionu Stargard. Ewa jest psychologiem. No i jednym słowem jesteście ekspertami do spraw relacji, można powiedzieć. Cześć, witajcie. Cześć. Michał, na początek mam pytanie do ciebie, bo jestem bardzo ciekawa. Jak rozmawialiśmy sobie jeszcze przed nagraniem, wspomniałeś o tym, jaka była twoja historia, jak dowiedziałeś się, że masz kogoś takiego jak osoba zaufania w firmie.

Jak wtedy zareagowałeś, powiedz na początek. Tak, pierwszą styczność z osobą zaufania miałem w sytuacji, kiedy się zatrudniałem w Lidlu, 10 lat temu, za chwilę będzie w czerwcu, 10 lat temu w czerwcu i na takim dniu powitalnym, poza tym, że dowiedziałem się, że będę pracował, że będę wykonywał zadania, miałem szkolenie BHP, przyszła osoba, która się przedstawiła, że jest osobą zaufania, że w firmie są takie benefity, z których możemy korzystać, że w razie potrzeby możemy skorzystać z jej pomocy, kiedy mielibyśmy jakieś problemy i wydawało mi się to niewyobrażalne ze względu na moje doświadczenia poprzednie. Pracowałem wcześniej w korporacji innej i nie spotkałem się z taką sytuacją, żeby był zatrudniony pracownik, który odpowiada za to, jak się czuję w pracy, za moje samopoczucie.

Więc było to dla mnie zaskoczenie i tak naprawdę, mówimy, że teraz jestem osobą zaufania, ale tak naprawdę w Lidlu przez pierwsze pięć lat pełniłem funkcję menadżera sklepu, więc miałem swój zespół. Na początku przyszedłem wdrożenie też do tej roli, więc przyszedłem wszystkie szczeble od pracownika, osoby prowadzące zmianę, więc też na tym poziomie miałem styczność, wiedziałem, że mogę do takiej osoby zadzwonić, a nieraz była też sytuacja, że ta osoba do mnie zadzwoniła, się spytała, czy u mnie jest wszystko okej, czy na moim wdrożeniu jest w porządku w zespole, w którym obecnie pracuję, więc było to Dla mnie z każdym nowym doświadczeniem odnośnie tej osoby, coś nowego, niespotykanego, a później jak już sam zostałem przełożonym, mogłem doświadczyć tego i wiedzieć, że kiedy mnie nie ma w pracy, to mój zespół jest zaopiekowany. Kiedy ja jestem na urlopie, moi pracownicy, jeżeli mają jakiś problem, mogą zadzwonić też do takiej osoby i poszukać pomocy.

Są to miejscowości, które liczą mniej więcej 30 tysięcy osób, a to jest podobna liczba takiej, jak liczy nasz zespół Lidla w Polsce. Wachlarz problemów, sytuacji rozmaitych. Więc w tej gazecie możemy znaleźć tematy związane z kradzieżą samochodu, z jakimś pożarem I teraz przełóżmy to sobie na nasze sytuacje w relacjach rodzinnych, życiowych, w relacjach w zespołach, które mogą się pojawiać i z którymi mogą zgłoszać się do nas pracownicy, bądź też przełożeni, którzy szukają pomocy dla siebie, bądź też chcą pomóc pracownikom, a nie wiedzą jak to zrobić. Właściwie statystyka jest autorem sytuacji. Przed tak dużej liczbą pracowników. Najlepszym scenarzystą. My, jako osoby zaufania, patrzymy na tą statystykę zewnętrzną, taką nazwę tego, co się dzieje na świecie i też szykujemy się do tych wszystkich sytuacji, chociażby rozwijając swoje umiejętności.

I właśnie tego uczymy, żeby przede wszystkim skontaktować się z osobą, której się ufa. Nie musimy być to my, może być to współpracownik, może być to zupełnie ktoś inny. inny, nazywamy pewne rzeczy, czyli jak to, w jaki sposób się odżywiamy, jak to, czy śpimy, czy nie śpimy, czy pijemy energetyki, czy ich nie pijemy, jak to wszystko wpływa na naszą kondycję psychiczną i rozmawiamy też już coraz częściej, bardzo odważnie na temat właśnie bezpieczeństwa psychologicznego, kiedy ono się pojawia, jak tworzyć takie środowisko pracy, Więc dla nas jest to pewna całość i to jest przede wszystkim nasza misja jako osób z zaufaniem. Profilaktyka w praktyce. Słuchajcie, to zapytam Was jeszcze w takim razie o takie przesłanie dla osób, które dzisiaj nas oglądają, które albo rozważają pracę w Lidlu, albo już pracują w Lidlu.

I to absolutnie nie jest wstyd, tylko właśnie dojrzałość. I do tego zachęcam. A jeśli w ogóle mielibyście ochotę dołączyć do takiej organizacji, gdzie taki system funkcjonuje, to bardzo serdecznie Was zapraszamy. Czyli najważniejsze, żeby umieć po prostu zaopiekować całe swoje środowisko, zająć się nim i robić to przede wszystkim nie tylko w maju, chociaż dzisiaj spotykamy się w miesiącu, który właśnie daje przyczynek do tego typu rozmów, ale robić to przez cały rok. Bardzo Wam dziękuję za to spotkanie. Bardzo się cieszę, że mogliśmy dzisiaj porozmawiać tak otwarcie, jak to z Wami pewnie zazwyczaj bywa. Bardzo dziękujemy. Bardzo Wam dziękuję i zapraszam Was gorąco, oczywiście zaglądajcie na kariera.lidl.pl, żeby, no może stać się członkiem tej organizacji, a jeżeli chcecie ją jeszcze bardziej poznać z bliska i zobaczyć, jak wygląda ta kultura pracy w Lidlu od środka, to zajrzyjcie na Instagram Team Lidl Podłoga Polska.