Okiem klienta: edrone i GetResponse. Jakie narzędzie Marketing Automation wybrać? #bliżejbiznesu PE45

Mam do Was takie pytanie, bo to jest ciekawe, bywa to różnie w różnych biznesach. Co było pierwsze, jajko czy kura? I tutaj, co było u Was pierwsze, newsletter czy marketing automation? Zdecydowanie newsletter. Czyli od początku mieliście taką świadomość, żeby budować swoją bazę subskrybentów? Jak to wyglądało? Tak, od samego początku mieliśmy E-commerce, mieliśmy newsletter i mieliśmy social media. To na ile efektywnie z tych narzędzi korzystaliśmy, to jest pewnie osobna sprawa, ale newsletter był faktycznie taką podstawą naszej komunikacji z klientami od samego początku. Freshmaila mieliśmy, nie? Tak, jakiś jedno z darmowych narzędzi, bo też nie zależało nam na niczym innym, jak po prostu na napisaniu jednego pewnie na początku newslettera tygodniowo do naszych klientów.

No i jak na razie głównie się dopisują, nie wypisują się, więc chyba wszyscy są zadowoleni. Jakość contentu. Jakość contentu się broni. To jest bardzo ciekawy wątek, bo ja w ogóle pracowałam wcześniej jeszcze we Freshmailu też przez 5 lat, więc ja w tym biznesie email marketingowym, marketing automation już dość długo jestem. Więc ten wątek, czy nie będzie tego za dużo, czy ja czasem nie zaspamuję moich odbiorców, jest bardzo częsty. A z drugiej strony my to zawsze trochę tak argumentujemy, żeby sobie pomyśleć, czy ty naprawdę zdajesz sobie sprawę jako sam odbiorca, ile tych newsletterów od jakiejś marki otrzymujesz.