K2 Podcast
Podcast o nowoczesnej obsłudze klienta i telesprzedaży dla dużej i małej firmy. Każdy odcinek składa się z dwóch części, dzięki czemu programu słucha się przyjemniej jadąc do i z pracy.
Ostatnie odcinki 96 wszystkich
96 - AI - szczepionka czy lek? - część 2
W dzisiejszym programie Karol Bartkowski rozmawia z Karolem Bancerzem na temat tego, czy AI/SI jest szczepionką (albo) lekiem na biznesowe choroby, które doskwierają szczególnie w branży obsługi kl...
95 - AI - szczepionka czy lek? - część 1
W dzisiejszym programie Karol Bartkowski rozmawia z Karolem Bancerzem na temat tego, czy AI/SI jest szczepionką (albo) lekiem na biznesowe choroby, które doskwierają szczególnie w branży obsługi kl...
94 - Automotywacja - czeka na odkrycie! - część 2
O tym, że motywacja jest ważna - wie każdy. O tym, że każdy z nas ma w sobie głęboko ukryte olbrzymie pokłady motywacji wewnętrznej, nazywanej często automotywacją. Jak ją wydobyć? Jak sprawić, by ...
93 - Automotywacja - czeka na odkrycie! - część 1
O tym, że motywacja jest ważna - wie każdy. O tym, że każdy z nas ma w sobie głęboko ukryte olbrzymie pokłady motywacji wewnętrznej, nazywanej często automotywacją. Jak ją wydobyć? Jak sprawić, by ...
90 - Do czego możemy wykorzystać TikToka? - część 2
O tej aplikacji mobilnej zapewne już coś słyszałeś/-aś. Może było to Twoje dziecko, może nazwę słyszałeś gdzieś w mediach. Może więc warto poświęcić dwa kwadranse na zgłębienie tego czym jest i co ...
89 - Do czego możemy wykorzystać TikToka? - część 1
O tej aplikacji mobilnej zapewne już coś słyszałeś/-aś. Może było to Twoje dziecko, może nazwę słyszałeś gdzieś w mediach. Może więc warto poświęcić dwa kwadranse na zgłębienie tego czym jest i co ...
87 - Jak nie zabić millenialsa? - część 1
Millenialsi. Mówi się i pisze o ich niebywałym przystosowaniu do zmieniającego się otoczenia biznesowo-zawodowego. To rodzi czasem frustrację w szefach, którzy nie potrafią się z nimi komunikować. ...
86 - Obsługa klienta: wczoraj, dziś i jutro - część 4
Obsługa klienta 10 lat temu wyglądała nieco inaczej, niż obecnie. Za kolejne 10 lat będzie nie do poznania. Skąd to wiemy? Nie wiemy. Ale z całą pewnością ulegnie diametralnemu przeobrażeniu. Jak b...
85 - Obsługa klienta: wczoraj, dziś i jutro - część 3
Obsługa klienta 10 lat temu wyglądała nieco inaczej, niż obecnie. Za kolejne 10 lat będzie nie do poznania. Skąd to wiemy? Nie wiemy. Ale z całą pewnością ulegnie diametralnemu przeobrażeniu. Jak b...
84 - Obsługa klienta: wczoraj, dziś i jutro - część 2
Obsługa klienta 10 lat temu wyglądała nieco inaczej, niż obecnie. Za kolejne 10 lat będzie nie do poznania. Skąd to wiemy? Nie wiemy. Ale z całą pewnością ulegnie diametralnemu przeobrażeniu. Jak b...
83 - Obsługa klienta: wczoraj, dziś i jutro - część 1
Obsługa klienta 10 lat temu wyglądała nieco inaczej, niż obecnie. Za kolejne 10 lat będzie nie do poznania. Skąd to wiemy? Nie wiemy. Ale z całą pewnością ulegnie diametralnemu przeobrażeniu. Jak b...
82 - Czy warto zawierać biznesowe sojusze?
Od dawna wiadomo, że w biznesie warto zawierać sojusze. Co ciekawe – opłaca się to nawet obu stronom, nawet jeśli jedna z nich wydaje się bardziej znacząca. Ale o sile takich sojuszy. Nie decyduje ...
81 - Czy warto zawierać biznesowe sojusze?
Od dawna wiadomo, że w biznesie warto zawierać sojusze. Co ciekawe – opłaca się to nawet obu stronom, nawet jeśli jedna z nich wydaje się bardziej znacząca. Ale o sile takich sojuszy. Nie decyduje ...
78 - Mity o telemarketingu (biznes)
O telemarketingu i pracy w call center zebrało się tyle kłamstw, mitów i niedomówień, że postanowiliśmy raz na zawsze je wszystkie zdementować i rozwiać. Dzisiaj obaj prowadzący opowiedzą o tych na...
77 - Mity o telemarketingu (praca)
O telemarketingu i pracy w call center zebrało się tyle kłamstw, mitów i niedomówień, że postanowiliśmy raz na zawsze je wszystkie zdementować i rozwiać. Dzisiaj obaj prowadzący opowiedzą o tych na...