#46 Damian Wiszowaty: Sprzedaż na Amazon - Flying with Shopify: Expert Insights | E-commerce | Shopify

Co jest, że tak powiem, sensem, esencją tego działania, a także jaki modus operandi przyjąć, żeby to wszystko składało się w całość, która później zaświeci nam się zielono w Excelu. Ok, brzmi dobrze. Zacznijmy może od samego początku. Ja tak się zastanawiam nad tym, jakie zdziwienia czy zaskoczenia czekają na merchantów, którzy myślą, no dobra, to warto by teraz wejść na marketplace, wejść właśnie na rynek zagraniczny. Pewnie Amazon jest dobrym pomysłem, bo mamy dostęp do wielu rynków. Nic prostszego jak tylko założyć konto i zacząć sprzedawać. I to są takie chyba częste wyobrażenia na ten temat, a rzeczywistość bywa bardziej brutalna i na jakie niespodzianki ci ludzie zazwyczaj się nadziewają na starcie.

Amazon już na pewno zaopiekował się swoimi przyszłymi merchantami i zrobił bardzo dobre onboardingi w tym zakresie, żeby oni wiedzieli, co po kolei powinno się dziać. Natomiast ja chciałbym, żebyśmy poszli troszeczkę dalej w tej rozmowie i dotknęli kilku jeszcze innych tematów, które Są ściśle związane ze specyfiką Amazona. Pierwsza rzecz, o którą chciałem Ciebie zapytać, dotyczy tej globalnej obecności tego rozwiązania. To znaczy o Amazonie jako marketplace, na który chcemy wychodzić, często myślą ci klienci, którzy rzeczywiście operują na rynku polskim, Spróbować za granicą. Marketplace, o czym też mówiliśmy w jednym z odcinków, jest często takim footing board w jakimś kraju, zanim tam powiedzmy odpalimy jakiś pełen e-commerce i całą logistykę.

Idziemy trochę drogą właśnie tą na skróty utartą, przygotowaną. Powiedz, jak to wygląda z perspektywy właśnie Amazona? Czy Amazon w każdym kraju jest, powiedzmy, taki sam? To jest jedna zunifikowana w pełni platforma i teraz w momencie, kiedy jako merchant decyduje się o wejściu czy zaczęciu korzystania z Amazon, mogę sobie dowolnie wybrać, nie wiem, kraje, w których chciałbym być obecny, czy te wymagania się jakkolwiek gdzieś różnią, oczywiście oprócz prawnych, To wiadomo, że kraje mają swoje. Natomiast jakbyś mógł trochę o tej właśnie globalizacji, o tym takim międzynarodowym aspekcie Amazona opowiedzieć nam. To jest odpowiedź na to pytanie jest paradoksalnie krótsza niż można byłoby się spodziewać.

To jest rozwiązanie dobre dla produktów, które się do magazynów Amazon po prostu nie nadają. No i później mamy klasyczne rozwiązanie Fulfillment by Merchant, czyli FB, najniżej pozycjonowane. I tutaj w zależności od tego, jaki jest handling time, czyli czas przygotowania i czas dostawy, to te produkty tak się pozycjonują. Oczywiście im krótszy czas przygotowania i dostawy, tym wyższe pozycjonowanie. Niemniej jednak Fulfillment by Merchant, czyli własne sieci logistyczne, czy to są sieci kurierskie, czy własne samochody, nawet w przypadku To są rozwiązania najmniej premiowane jeśli chodzi o pozycjonowanie. Amazonowi ostatecznie chodzi o ten customer experience legendarny, który składa się tutaj przede wszystkim z doskonałego doświadczenia logistycznego, czyli szybkiej, pewnej dostawy, która jest gwarantowana przez Amazon.