#33 Marcin Popowski - Płatności internetowe dzisiaj i jutro - Flying with Shopify: Expert Insights | E-commerce | Shopify

Z perspektywy sklepu uważam, że bardzo ważna jest kwestia zwrotów, czyli czy te zwroty są płatne dla mnie, no bo wiadomo, jeżeli mam jakiś biznes, w którym te zwroty stanowią jakby gro typu fashion, załóżmy, tak tym poruszamy, No to tutaj jeżeli płacilibyśmy daną kwotę, nawet złotówkę przysłowiową za każdy zwrot, no to w tym momencie marża, koszty obsługi po pierwsze transakcji, potem zwrotu, mogłyby nam po prostu ten zysk w pewnym momencie zjeść. Witamy Was w kolejnym odcinku serii Flying with Shopify. Dzisiaj przygotowaliśmy dla Was temat płatności w e-commerce. Naszym gościem jest Marcin Popowski, menadżer produktu IMOJE w ramach płatności dostarczanej przez ING Bank Śląski, odpowiedzialny za jej utrzymanie, rozwój, ale również za współpracę z platformami e-commerce.

Jakie ty widzisz takie najbliższe trendy? Czego możemy się spodziewać w dziedzinie płatności w e-commerce? Natomiast to, co powiedziałem, chciałbym, żebyś zaczął Marcin od tego, żeby wyjaśnić może wszystkim, bo może nie każdy też jest tego świadomy, Czym tak naprawdę jest bramka właśnie IMOJE, która w przeciwieństwie do większości konkurencji na rynku nie jest taką samoistniejącą bramką płatniczą, ale jest stricte produktem związanym z bankiem ING. Takich produktów na rynku jest naprawdę niewiele, jesteście w bardzo wąskim gronie, więc jakbyś mógł wyjaśnić nam troszeczkę więcej skąd w ogóle pomysł na taki produkt w waszym banku plus czym wy jako taka bramka płatnicza wyróżniacie się, jak jest wasze USP?

Olmed. Apteka internetowa. Sklep Anny Lewandowskiej. Ojejku. Pewnie się trochę znajdzie tego. Tak, tak, tak. Dokładnie. Jeżeli mowa była o kilkunastu tysiącach, to myślę, że jeszcze długo mógłby tutaj Marcin wymieniać nam, nie? Okej, w porządku. W takim razie, słuchajcie, propozycję mam w takim razie taką. Przedstawiłeś nam, czym jest wasz produkt. Notabene bardzo zainteresowało mnie to i jakoś nie wiem, czemu nie pomyślałem o tym, że to nie jest tylko produkt właśnie dla e-commerce'u, ale tak jak fajnie to nazwałeś, każdego, kto chce odbierać, czy może odbierać płatności, czy jakieś, powiedzmy, wynagrodzenia za swoją pracę po prostu w sposób taki online, więc to jest myślę, że mega ciekawe.

Więc raczej zakładałbym, że pomaga, niż właśnie przeszkadza. Ale statystyki pokazują, że raczej w przypadku tych płatności odroczonych kupowane są raczej produkty tańsze, prawda? Tak, jakby średni koszyk, taki, który można zaobserwować wedle ogólnodostępnych statystyk, to jest około 200-250 złotych. I częściej kupują kobiety od mężczyzn w ramach BNPL. W ratach jest odwrotnie, tak miksując delikatnie temat. W ratach koszyki są dużo większe, średnio powiedzmy 3 tysiące złotych, no bo to wiadomo, że też inne produkty są na te raty kupowane, ale tu też dominują mężczyźni. Marcin, a takie pytanie, bo tak naprawdę do tej pory o tych metodach płatności, o których mówimy, trochę poruszamy się przede wszystkim po gruncie Polski.

Ja wyczerpamy swoimi zapytaniami. Ja również. Marcinie, bardzo dziękujemy ci za dzisiejszy odcinek. Powiedz jeszcze na koniec, jak najlepiej w takim razie, merczanci, którzy po dzisiejszym odcinku będą zainteresowani waszą ofertą i troszeczkę będą chcieli ją poznać bardziej. Przypomnijmy, trzy miesiące za darmo. Trzy miesiące za darmo, pamiętajmy. Od dzisiaj tylko z kodem Marcin na raz, dwa, trzy. W jaki sposób najłatwiej, że tak powiem, do Was się dostać? Ewentualnie, tak jak wspomniałeś, jesteście otwarci na feedback Waszych marczantów i z tego, co mówisz, też bardzo poważnie go traktujecie w kontekście rozwoju. Jakimi drogami najlepiej taki feedback dawać? Powiedzmy, że najpierw zaproszę do siebie na LinkedIna.