Jak zwracać uwagę pracownikom? Model FUKO
Jak zwracać uwagę pracownikom, by nie poczuli się zaatakowani lub niesłusznie osądzeni? Z pomocą przychodzi narzędzie korygującej lub krytycznej informacji zwrotnej opartej o komunikaty typu „ja”. W tym materiale Adrian Janik przedstawi Ci algorytm informacji zwrotnej w modelu FUKO. Jest to bezpieczna forma reagowania na nieakceptowane zachowania drugiej osoby, która nie jest oceną i nie wywołuje poczucia krzywdy.
Podstawy problemu i wprowadzenie do tematu.
Opis sytuacji z Kowalskim i jego spóźnieniem.
Analiza emocji i reakcji szefa w trudnych sytuacjach.
Wyjaśnienie modelu FUKO i jego zastosowania.
Opis faktycznych zdarzeń i zachowań.
Wyrażanie emocji wobec opisanego zachowania.
Wyjaśnienie skutków zachowania dla otoczenia.
Podstawy i różne formy postawienia oczekiwań.
Podsumowanie i radzenie z sytuacją.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.