Mentionsy Mentionsy
Firma z Głową
Firma z Głową

Tak prowadzi firmę szef, którego LUDZIE CHWALĄ ZA PLECAMI | Robert Pawlak

06.05.2026 ·1 godz 12 min · 13 rozdziałów

Rozmawiając z zarządzającymi często mam wrażenie, że są na ciągłej wojnie. a ich przeciwnikiem jest pracownik. Trzeba ich pilnować. Nie robią tego, co się do nich mówi. Są leniwi. Nie przynoszą pomysłów. Dzisiejszy gość prowadzi firmę od 20 lat i ma coś, czego może mu pozazdrościć niejeden szef. Jego ludzie mówią dobrze o firmie. Mówią dobrze o swoim szefie. I, co najważniejsze, robią to nawet wtedy, kiedy szefa nie ma w pobliżu. Co sprawia, że można mieć taki zespół? O tym w dzisiejszym odcinku Firmy z Głową, którego gościem jest Robert Pawlak - Prezes zarządu L-Systems Sp. z o.o.00:00 - Zapowiedź01:27 - Definicja celów i model współpracy dostawca‑klient03:13 - Elastyczny czas pracy i pomiar efektywności05:03 - Zaufanie jako podstawa relacji wewnętrznych i z klientem06:43 - Współpraca nad celami i wpływ zaufania08:19 - Długoterminowe utrzymanie talentów i rytuały onboardingowe12:48 - Znaczenie jakości usług i jej ciągłe doskonalenie13:43 - Balans interesów współpracowników, firmy i klientów15:25 - Wspólne ustalanie celów i podsumowanie18:16 - Zachęcanie do pomysłów i ich systematyzacja20:20 - Roczne podsumowanie i wyznaczanie celów operacyjnych24:24 - Klasyfikacja i priorytetyzacja celów strategicznych26:54 - Inicjatywa usprawnień bez przymusu30:33 - Monitorowanie ryzyka i reagowanie na zagrożenia41:13 - System monitoringu projektów i portal klienta46:23 - Co to jest ERP i planowanie zasobów50:38 - Świadomość ról i ich wpływ na firmę53:42 - AI w pracy – współpraca i wyzwania57:38 - Rekrutacja i selekcja długoterminowych pracowników1:04:15 - Porady dla początkujących liderów1:05:23 - Polecane książkiUpewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀Chcesz więcej wiedzy? Zajrzyj na: https://besmarter.pl/BeSmarter - szkolenia i doradztwo dla biznesu.

Wprowadzenie i pytania o pracownictwo

Gospodarz rozmawia z Robertem Pawlakiem o problemie pracownictwa i jego podejściu do zarządzania pracującymi.

2:00
Definicja współpracowników i celów

Robert opisuje, że w jego firmie współpracownicy są skoncentrowani na celu, a nie na godzinach pracy.

1:14
System pracy i zaufanie

Rozmowa o systemie pracy, zaufaniu i jego znaczeniu dla firmy i jej pracowników.

2:16
Zaufanie w relacjach z klientami i pracownikami

Robert opowiada o zaufaniu w relacjach z klientami i pracownikami oraz jego wpływie na firmę.

1:40
Onboarding i lojalność pracowników

Rozmowa o procesie onboardingu, lojalności i zaangażowaniu pracowników w firmie.

5:38
Znaczenie zaufania i jakości w firmie

Robert omawia znaczenie zaufania i jakości w firmie, a także sposób zarządzania jakością usług.

3:57
Hybrydowy system rozliczeń i pomysły

Rozmowa o systemie rozliczeń time and material i fixed price oraz zachęce do podawania pomysłów.

13:02
Ponieważ firma rośnie, to współpracownicy również korzystają z korzyści

Robert Pawlak wyjaśnia, że zysk firmy przekłada się na podwyżki dla pracowników, a firma rośnie ciągle. Podkreśla, że nie ma planu na redukcję pracowników podczas trudnych okresów, ale zamiast tego szuka innych roli dla pracowników, którzy nie wykonywali zadania w oczekiwanej jakości.

3:12
Standardowe i niestandardowe procesy w firmie

Robert Pawlak opisuje, jak firma Systems wdraża standardowe procesy oraz niestandardowe procesy, które są kluczowe dla konkurencyjności firmy. Wyjaśnia, że 20% procesów jest parametryzowanych, a 80% jest powtarzalnych.

3:33
System ERP i jego zastosowanie w firmie

Rozmowa o specyficznych systemach ERP w firmie, onboardingie pracowników i sygnałach do wdrożenia takiego systemu.

2:38
ERP i jego zastosowanie w zarządzaniu zasobami przedsiębiorstwa

Opis zastosowania ERP w zarządzaniu zasobami przedsiębiorstwa, w tym księgowości i konsultingu, oraz wyzwania organizacyjne związane z współpracą między działami.

5:53
Automatyzacja zadań operacyjnych za pomocą AI

Diskussja na temat automatyzacji zadań operacyjnych za pomocą AI i strategii rekrutacji osób z doświadczeniem w biznesie.

12:01
Książki i ich wpływ na prowadzenie firmy

Robert Pawlak omawia kilka kluczowych książek, które mają duży wpływ na jego podejście do prowadzenia firmy, w tym 'Człowiek, istota społeczna' i 'Bogaty ojciec, biedny ojciec'.

7:17

Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.