Jak wyszukiwarka zwiększa przychody e-commerce?

Search jest tą absolutną podstawą, bez wyszukiwarki nie ma innych produktów. Natomiast mamy też Recommender, mamy Product Listing, mamy Shopping Assistant, najnowszą funkcjonalność, o której też pewnie sobie później trochę powiemy. Powiedz mi, czym te funkcjonalności się różnią, jakie są ich role i czy trzeba wdrażać wszystkie od razu? Wiesz co, nie trzeba na pewno wdrażać wszystkich od razu, natomiast pełnią one właśnie różne role tak naprawdę. Starają się odpowiedzieć na potrzeby różnych użytkowników. Jeden użytkownik będzie chciał skorzystać właśnie z wyszukiwarki, więc dla niego gdzieś kluczowy będzie autocomplete, który na przykład na etapie Rozpoczęcie wyszukiwania będzie już w stanie zobaczyć jakąś grupę topowych produktów, będzie w stanie zobaczyć proponowane kategorie, proponowane frazy, może brandy, cokolwiek innego, co jest w stanie auto-complete zwrócić na podstawie danych, które mamy.

Dalej może kliknąć Enter, może zobaczyć stronę wyszukiwania, odfiltrować wyniki. Jeśli ktoś stara się, kupuje w ten sposób, to jest najlepsze rozwiązanie dla niego. Ale dalej, są użytkownicy, którzy właśnie wolą pochodzić po stronach kategorii, zobaczyć gdzieś szerszy asortyment, odfiltrować sobie te produkty, kilka pooglądać i dopiero wtedy decydować się na dodanie produktu do koszyka czy na zakup. W końcu mamy też rekomender, rekomender, który tutaj zależnie tak naprawdę od tego jaki model wykorzystamy, gdzie go umiejscowimy, może pełnić różne funkcje, czy dodawanie produktów komplementarnych, alternatywnych, prezentowanie bestsellerów, etc., jest masa możliwości. Jak chodzi o to, co możemy pokazać użytkownikowi, w jaki sposób możemy mu pomóc podjąć lepszą decyzję zakupową.