Mentionsy Mentionsy
E-commerce Oczami Praktyków
E-commerce Oczami Praktyków

11 NARZĘDZI DLA SKLEPU INTERNETOWEGO W 2025 ROKU

10.01.2025 ·16 min 18 s

W tym odcinku przedstawiamy kluczowe narzędzia, których używamy na codzień w naszym sklepie internetowym, które przydadzą się również w większości innych biznesów e-commerce. Przedstawiamy i omawiamy narzędzia dla większości znane, ale też takie, o których usłyszeć możecie pierwszy raz.

Dzisiaj działa to mega płynnie po połączeniu właśnie z BigQuery, więc zachęcam też każdego do przetestowania albo samemu wdrożenia, albo poszukania jakiejś osoby, która jest w stanie wam to wdrożyć, no bo działa to naprawdę turbo dobrze i te dane są fajnie przechowywane i wizualizowane. No i w Looker Studio tak naprawdę zbieramy sobie wszystkie wyniki. Mamy to zintegrowane z Shopify, z systemami reklamowymi, z systemami produkcyjnymi. Wszystko widzimy w jednym miejscu w Lookerze. Rentowność kampanii, rentowność tego biznesu, to wszystko jest w Lookerze. Idziemy dalej. Trzecie narzędzie to narzędzie do marketing automation. Tych narzędzi jest, tych aplikacji i usług firmy jakby jest bardzo dużo. My korzystamy z Samby niezmiennie już od paru lat. Sambę tutaj na tym kanale wielokrotnie wspominaliśmy.

Importujemy sobie dane o marketingu, koszty na kampanie dzienne i później to importujemy już z Sheetsa do BigQuery. Ale Kapler jest o tyle przyjemny, że po prostu wystarczy się tam zalogować na tym koncie, gdzie mamy podpiąte dostępy do kanałów sprzedażowych, czy nawet nasz e-commerce, jeżeli mamy na Preście, na WooCommerce czy Shopify, to po prostu jednym kliknięciem jesteśmy w stanie połączyć te wszystkie dane i agregować, więc wydaje mi się, że to jest jedno z lepszych narzędzi, jakie odkryłem ostatnio. Tak, polecamy skorzystać. Kolejne, piąte narzędzie wykorzystywane, no to Google Analytics i Google Search Console. W zasadzie połączyliśmy to w jedno. Można by to też rozbić jako osobne narzędzia, ale że ze stajni Google, no to po prostu jest to w jednym punkcie.

Ale nie widzę jakiegoś, nie wiem, spadku naszej produkcji, jakości zarządzania zamówieniami w stosunku po przejściu do Apilo. Praktycznie po miesiącu wszyscy się przyzwyczaili łączyć z pracownikami na produkcji do zarządzania produkcją z wykorzystaniem Apilo. Dokładnie tak. Idąc dalej, punkt siódmy to Shopify plus aplikacje różnego rodzaju. Nie będziemy też wymieniać wszystkich aplikacji z Shopify, bo troszkę ich u nas jakby na przestrzeni ostatniego roku nowych się pojawiło. Pewnie zrobimy też osobny odcinek o tym, jakie my konkretnie aplikacje w Shopify używamy, ale chcieliśmy po prostu powiedzieć o tym, że nadal korzystamy z Shopify. Jest to platforma, na której mamy cały czas swój sklep. Z takich aplikacji może, które warto zaznaczyć w kontekście Google Analytics jeszcze,

No to do Little Data, bo to widzę, że na grupach Shopify'a często się pojawia i czasem nawet komentujemy. To jest aplikacja, która pozwala właśnie na przesył w 100% poprawnych danych, czyli trochę to, o czym mówiliśmy w poprzednim punkcie, że te dane warto sprawdzać, czy są przesyłane poprawnie. Ta aplikacja pozwala to zrobić i my z niej korzystamy już też, oj, chyba ze dwa lata. Tak, tak, tak. Już kawał czasu. Ja też, pisząc tutaj scenariusz, przecież rozmawialiśmy, to akurat Shopify'a bym tu rozpatrywał też w kontekście aplikacji, takich, które można też wdrożyć w swoim e-commerce'ie, niekoniecznie będąc na Shopify'u, to na przykład apki związane z cross-sellingiem. My to na przykład widzimy, że to faktycznie wpływa nam na tą sprzedaż, bo jednak śledzimy na przykład każde kliknięcie w produkt,

Też nasza księgowość ma dostęp do tego, więc może sobie dane pobierać. Więc ogólnie spoko narzędzie, polecam. Bo tak naprawdę skraca te procesy i nie musimy za bardzo się bawić z biurokracją. Dokładnie tak. I ostatnia rzecz, o której chcieliśmy powiedzieć, to mapy ciepła. Tutaj wykorzystywaliśmy kilka narzędzi do tych map ciepła. Nie wiem, czy chcemy powiedzieć jakie konkretnie? Na przykład na Crazy Lag na Shopify, ale to nie jest ogólnodostępny. Hotjar jest taki bardziej popularny, bardziej meritum po co to jest, to myślę, że warto to wdrożyć, żeby zobaczyć jak klienci klikają, bo się możemy zdziwić. Dużo śledzimy tych zachowań właśnie na sklepie i widzimy rzeczy, które można poprawić i często to są rzeczy i elementy, na które byśmy w ogóle nie wpadli, a śledząc te sesje, przyglądając je, faktycznie widzimy, co na tej stronie można jeszcze poprawić i faktycznie te poprawki wnoszą realną wartość.

Pokazano wszystkie 5 dopasowań. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.