Mentionsy Mentionsy
E-commerce Oczami Praktyków
E-commerce Oczami Praktyków

11 NARZĘDZI DLA SKLEPU INTERNETOWEGO W 2025 ROKU

10.01.2025 ·16 min 18 s

W tym odcinku przedstawiamy kluczowe narzędzia, których używamy na codzień w naszym sklepie internetowym, które przydadzą się również w większości innych biznesów e-commerce. Przedstawiamy i omawiamy narzędzia dla większości znane, ale też takie, o których usłyszeć możecie pierwszy raz.

Też nasza księgowość ma dostęp do tego, więc może sobie dane pobierać. Więc ogólnie spoko narzędzie, polecam. Bo tak naprawdę skraca te procesy i nie musimy za bardzo się bawić z biurokracją. Dokładnie tak. I ostatnia rzecz, o której chcieliśmy powiedzieć, to mapy ciepła. Tutaj wykorzystywaliśmy kilka narzędzi do tych map ciepła. Nie wiem, czy chcemy powiedzieć jakie konkretnie? Na przykład na Crazy Lag na Shopify, ale to nie jest ogólnodostępny. Hotjar jest taki bardziej popularny, bardziej meritum po co to jest, to myślę, że warto to wdrożyć, żeby zobaczyć jak klienci klikają, bo się możemy zdziwić. Dużo śledzimy tych zachowań właśnie na sklepie i widzimy rzeczy, które można poprawić i często to są rzeczy i elementy, na które byśmy w ogóle nie wpadli, a śledząc te sesje, przyglądając je, faktycznie widzimy, co na tej stronie można jeszcze poprawić i faktycznie te poprawki wnoszą realną wartość.

Ja z takich typowych błędów, które widzę analizując inne sklepy, to np. często Hotjar pokazuje, że klienci klikają w główny baner, który nie jest klikalny, a wyświetlamy go jako pierwszy na stronie na telefonie czy tam na stronie głównej na desktopie. On jest pierwszym elementem, który widzi klient, a nie jest on klikalny i właśnie najczęściej jest takich martwych kliknięć bezpośrednio w tym baner. Dokładnie. Więc polecamy sobie analizować mapy ciepła. My tutaj konkretnego narzędzia nie polecamy, bo jakby cały czas też korzystamy z różnych, gdzieś się tam tymi narzędziami bawimy, testujemy, więc tutaj jakby takiego jednego konkretnie polecenia nie mamy, ale gdyby ktoś chciał może do nas napisać, powiemy z jakich my narzędzi korzystaliśmy i może akurat się spodoba. Więc omówiliśmy 11 narzędzi, z których na co dzień korzystamy w naszym e-commerce.

Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.