S04E34 - Slack: Od komunikatora do platformy współpracy

Ciężko jest się przebić poza pewien pułap. Wydaje mi się, że jedna taka zasadnicza różnica z perspektywy biznesowej dla zespołu Slackowego, to poniekąd uzyskanie dostępu do jakiejś bazy klientów, użytkowników po stronie Salesforce. Podejrzewam, że po drugiej stronie też, bo tak jak dobrze zauważyłeś, Slack istniał trochę wcześniej, zanim w ogóle Salesforce się nim zainteresował, więc też miał swój ekosystem, swoją liczbę klientów, użytkowników, jakieś tam community i tak dalej, więc to nie jest tak, że Slack tak naprawdę to było takie narzędzie, o którym nikt nie wiedział. Natomiast ci ludzie niekoniecznie musieli wiedzieć, słyszeć czy nawet korzystać z Salesforce'a, więc podejrzewam, że gdzieś tam się pewnie po środku spotkało to z tym, że jedna i druga strona jakoś zyskała na bazie klientów z tej drugiej strony.

Kiedy zainteresowaliście się tą technologią? Jakie były wasze pierwsze wrażenia? Czy pamiętacie ten moment, kiedy mieliście pierwsze starcie ze Slackiem? I czemu zdecydowaliście się, że akurat, dobra, chcę się bardziej rozwijać i angażować w tę technologię? To ja akurat jestem z tych osób, które zaczęły pracę ze Slackiem po wykupieniu Slack przez Salesforcea. Pomysł w firmie, w której pracuję, był taki, żeby po prostu rozszerzyć ofertę. Stąd też pojawił się pomysł, żeby zrobić certyfikaty Slackowe i zacząć po prostu promować Slack i nasze usługi u naszych dotychczasowych klientów. Więc tak, to po prostu wyszło tak naturalnie. Tak, uznałem, że Slack, no, że Salesforce wydał masę pieniędzy na wykupienie Slacka, więc będzie teraz w niego inwestował, więc będzie warto też poszerzyć swoje horyzonty o dodatkowy produkt.

Co jeszcze wyróżnia kanały Slackowe od kanałów w innych komunikatorach? Myślę, że możemy tak umownie mówić sobie komunikatory, żeby nie komplikować. To jest istnienie wątków. Czyli możemy na jednym kanale w ramach Od komunikatora do platformy współpracy. To może jeszcze uproszczę, bo kanały też jakby używamy, dla nas to jest naturalne i tak jak używamy Slacka, to jest kanały. Dla osób, które mogą jeszcze się zastanawiać, czym są te kanały, to możemy chyba porównać, że to tak naprawdę są rozmowy czy czaty z innych komunikatorów, różnie to się nazywa.