041: Przyszłość e-commerce - Kamila Gębik

A to jest podcast Akademii Allegro, w którym rozmawiamy o sprzedaży i zakupach w internecie. Posłuchaj naszych ekspertów, poznaj trendy z branży e-commerce i wykorzystaj praktyczne wskazówki w swoim blogu. Przewiduje się, że już za kilkanaście lat 95% zakupów będzie dokonywanych online, a do 2030 roku 80% wszystkich kontaktów z klientami będzie odbywać się za pośrednictwem sztucznej inteligencji. To tylko niektóre trendy omówione w książce Przyszłość e-commerce, której autorką jest Kamila Gębik, mój dzisiejszy gość w podcaście Akademia Allegro. Cześć Kamila. Witam serdecznie, cześć. Moja imienniczka, bardzo miło mi dzisiaj ciebie gościć.

Taka mała reklama na początek, a teraz już przejdziemy płynnie do tematu. Kamila, masz bardzo duże doświadczenie, jeżeli chodzi o branżę e-commerce. Miałaś okazję obserwować niejeden trend, niejedną zmianę, która na tym rynku zachodziła. Czy możesz powiedzieć, co tak szczególnie przykuwa twoją uwagę? Który trend jest dla ciebie taki najbardziej widoczny? Przede wszystkim aspekt sztucznej inteligencji. Sztucznej inteligencji, która pomaga nam w personalizacji zakupów, w doborze stylizacji od stóp do głów według preferencji konsumenta i użytkownika. Też dodatkowo rzeczywistość rozszerzona, która jest stosowana w wielu aplikacjach, akurat szczególnie w branży mojej ulubionej, czyli fashion i beauty. Gdzie tak naprawdę możemy na sobie zobaczyć dany makijaż, możemy zobaczyć jak wyglądamy w konkretnym rodzaju okularów.

No dobrze Kamila, tutaj można te wątki, myślę, snuć naprawdę długo. Praktycznie każdy temat nadaje się na osobny odcinek podcastu, ale pretekstem do naszego dzisiejszego spotkania jest Twoja książka Przyszłość e-commerce, więc chciałabym, żebyś troszeczkę więcej nam o niej opowiedziała. Komu ją polecasz? Co się w niej znajdzie? Jakbyś właśnie mogła opowiedzieć trochę o swoim dziele. Okej, to jest premiera drugiej mojej książki autorskiej, którą wydałam jako self-publisher. 30 ekspertów dzieli się w niej swoim doświadczeniem. Mowa tutaj nie tylko o dyrektorach e-commerce dużych brandów fashion i beauty. Książka jest skierowana tak naprawdę dla wszystkich, którzy interesują się e-commercem. Nie tylko do dyrektorów e-commerce, specjalistów e-commerce i usługodawców e-commerce, ale też dla tych osób, które ciekawią nowinki technologiczne.

Więc gdzieś ta moda ciągle żyje z nami. Tak samo będzie w e-commerce. Co chwilę będą wymyślane nowe rozwiązania, które mają ułatwić zakupy dla konsumentów. Dokładnie. No dobrze, tą puentą zakończymy dzisiejszą rozmowę. Dziękuję Ci serdecznie Kamila za odwiedzinę i za bardzo interesującą rozmowę. Po więcej zapraszamy oczywiście do książki, a ja serdecznie zapraszam na Akademia Allegro, gdzie znajdziecie bezpłatne kursy i webinaria dla sprzedawców. Dzięki. Dziękuję. Dziękuję serdecznie, że nas słuchasz. Jeśli interesują Cię tematy związane z e-commerce, koniecznie dodaj podcast Akademii Allegro do obserwowanych. Zapraszam również na Allegro.pl łamane na Akademia, gdzie znajdziesz bogatą ofertę bezpłatnych kursów i webinarów.