Mentionsy
Zespoły Jutra
Zespoły Jutra
14.01.2026 20:36

Kim są "cyfrowi pracownicy"? Rzetelny i praktyczny przewodnik po Agentach AI dla MŚP

Czy wciąż traktujesz sztuczną inteligencję jak chatbota, któremu zadajesz pytania i czekasz na tekst? Jeśli tak, Twoja firma przesypia najważniejszą rewolucję technologiczną ostatniej dekady.

Mamy rok 2026. Era "rozmówek" z AI dobiegła końca. Weszliśmy w fazę operacyjną. Dziś AI nie służy do pisania wierszy, ale do realizowania procesów biznesowych: od sprzedaży, przez logistykę, aż po windykację – autonomicznie, bez ciągłego nadzoru człowieka.

W tym odcinku rozbieram na czynniki pierwsze temat Agentów AI. To nie jest teoretyczny wykład. To konkretny, strategiczny przewodnik dla właścicieli firm, menedżerów i specjalistów, którzy chcą odzyskać czas i zwiększyć marżę, wykorzystując narzędzia, które często mają już w swoim abonamencie.

W tym odcinku dowiesz się:

🔍 Czym różni się Agent od Chatbota? Dlaczego rok 2026 to moment, w którym AI zyskało "oczy", "ręce" i sprawczość.

🛠️ Przegląd ekosystemów: Co potrafi Microsoft Copilot Studio, a co nowego oferuje Google Workspace Studio? Jak sprawdzić, czy masz już "cyfrowego pracownika" w cenie licencji?

💼 Agenci w CRM: Jak Salesforce i HubSpot zmieniają pracę handlowców i dlaczego "klepanie danych" odchodzi do lamusa.

🔗 Orkiestracja procesów: Kiedy warto sięgnąć po Make.com, Zapiera lub n8n, aby połączyć różne działy firmy w jeden organizm.

🏭 Studium przypadku "Firma Jutra": Kompleksowa wizja typowej polskiej firmy MŚP, w której Agenci wspierają każdy dział – od produkcji, przez BOK, aż po zarząd.

💰 Twarda ekonomia: Ile to naprawdę kosztuje? Analiza modeli płatności, ukryte koszty utrzymania oraz pułapki, na które musisz uważać (w tym kwestie RODO i bezpieczeństwa danych).

Dla kogo jest ten odcinek?Dla przedsiębiorców, dyrektorów operacyjnych, marketerów, specjalistów w swoich dziedzinach i każdego, kto czuje, że tonie w bieżączce i szuka sposobów na mądre delegowanie zadań technologii.

🎧 Posłuchaj, aby dowiedzieć się, co powinieneś zrobić w najbliższy poniedziałek, by Twoja firma zaczęła działać szybciej i efektywniej.

AI Microsoft Google N8n Microsoftu Copilot Studio Gemini Salesforce Copilota Nowak BOK Enterprise Salesforce'a Anthropic MŚP

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 31 wyników dla "Microsoft"

Masz Microsoft 365, masz Copilot Studio, masz Google Workspace, masz Gemini, korzystasz z HubSpota, masz Agenta Breeze, korzystasz regularnie z czata GPT, za kilkanaście dolarów miesięcznie zautomatyzujesz większość swoich codziennych zadań.

W tym przypadku na przykład opartym na Microsoft Copilot?

Ten zatytułowany Microsoft albo Google.

Zacznijmy od Microsoftu.

Microsoft przez lata budował swoją pozycję jako dostawca narzędzi biurowych, ale teraz dzięki Copilotowi staje się dostawcą inteligencji operacyjnej.

Atesty, certyfikaty, normy, faktury, zamówienia – wszystko leży na SharePoint'cie, czyli w chmurze Microsoftu, w setkach folderów.

Właściciel stalmetpolu wchodzi do Copilot Studio, które ma w panelu Microsoft A365.

I najlepsze jest to, że w 2026 roku Microsoft zdemokratyzował dostęp do takich rozwiązań.

Dziś w ramach licencji Copilot dla Microsoft 365

Siłą Microsoftu jest struktura.

Jeśli Twoja firma ma bałagan w plikach, ale są one na SharePointcie, agent Microsoftu poradzi sobie z tym najlepiej.

Wiele osób również pyta mnie, czy jeśli wgram tam moje umowy, to Microsoft użyje ich do trenowania AI dla konkurencji?

Przez długi czas Google goniło Microsoft.

Jeśli Microsoft porównamy do garnituru i krawatu, to Google Workspace Studio będzie taką bluzą z kapturem i szybkim działaniem.

Brzmi podobnie do Microsoftu?

W Microsoftie często pracujemy na lokalnych plikach.

Microsoft Copilot Studio wygrywa, gdy Twoja firma opiera się na procesach i plikach.

Jeśli masz dużo PDF-ów, starych umów, procedur ISO, regulaminów, Microsoft mieli to doskonale.

Czasem brakuje mu tej ciężkiej kontroli nad uprawnieniami, którą ma Microsoft.

W Microsoftzie podstawa zdolności tworzenia agentów jest często zaszyta w licencji Microsoft 365 Copilot.

To koszt rzędu 30 dolarów, czyli około 110 złotych, za użytkownika miesięcznie, plus oczywiście jakaś licencja bazowa, na przykład Microsoft 365 Business Standard.

Mówi, mamy Microsoft 365, działajmy.

W poprzednim rozdziale mówiliśmy o budowaniu własnych agentów za pomocą Microsoft albo Google.

Mówiliśmy o świecie Microsoftu, gdzie wszystko do siebie pasuje.

Make, Zapier, N8n, OpenAI, Cloud, Microsoft Copilot.

Odłączamy się od nas, narzędzi, od sporów, czy lepszy jest Microsoft czy Google.

W tym rozdziale porozmawiamy o pieniądzach, o tym ile to naprawdę kosztuje, nie tylko w abonamencie, ale w ukrytych kosztach, o których handlowcy Microsoftu czy Salesforce'a pewnie Wam nie powiedzą.

Microsoft 365 Copilot czy Gemini for Workspace.

Jeśli używasz Microsoft 365 Copilot, ChatGPT Team, Enterprise albo płacisz za API OpenAI lub Anthropic, obowiązuje zasada zerowej retencji.

Wielcy gracze tacy jak Microsoft, Google czy OpenAI dają to standardowo w wersjach biznesowych.

Przeszliśmy długą drogę, od zrozumienia, że zwykły czat to już przeszłość, przez oko systemu Microsoft i Googla, przez sprzedażowe armie HubSpota, aż po orkiestrację procesów w Make i twardą ekonomię wdrożeń.

Ostatnie odcinki