Mentionsy
Zespoły Jutra
Zespoły Jutra
14.01.2026 20:36

Kim są "cyfrowi pracownicy"? Rzetelny i praktyczny przewodnik po Agentach AI dla MŚP

Czy wciąż traktujesz sztuczną inteligencję jak chatbota, któremu zadajesz pytania i czekasz na tekst? Jeśli tak, Twoja firma przesypia najważniejszą rewolucję technologiczną ostatniej dekady.

Mamy rok 2026. Era "rozmówek" z AI dobiegła końca. Weszliśmy w fazę operacyjną. Dziś AI nie służy do pisania wierszy, ale do realizowania procesów biznesowych: od sprzedaży, przez logistykę, aż po windykację – autonomicznie, bez ciągłego nadzoru człowieka.

W tym odcinku rozbieram na czynniki pierwsze temat Agentów AI. To nie jest teoretyczny wykład. To konkretny, strategiczny przewodnik dla właścicieli firm, menedżerów i specjalistów, którzy chcą odzyskać czas i zwiększyć marżę, wykorzystując narzędzia, które często mają już w swoim abonamencie.

W tym odcinku dowiesz się:

🔍 Czym różni się Agent od Chatbota? Dlaczego rok 2026 to moment, w którym AI zyskało "oczy", "ręce" i sprawczość.

🛠️ Przegląd ekosystemów: Co potrafi Microsoft Copilot Studio, a co nowego oferuje Google Workspace Studio? Jak sprawdzić, czy masz już "cyfrowego pracownika" w cenie licencji?

💼 Agenci w CRM: Jak Salesforce i HubSpot zmieniają pracę handlowców i dlaczego "klepanie danych" odchodzi do lamusa.

🔗 Orkiestracja procesów: Kiedy warto sięgnąć po Make.com, Zapiera lub n8n, aby połączyć różne działy firmy w jeden organizm.

🏭 Studium przypadku "Firma Jutra": Kompleksowa wizja typowej polskiej firmy MŚP, w której Agenci wspierają każdy dział – od produkcji, przez BOK, aż po zarząd.

💰 Twarda ekonomia: Ile to naprawdę kosztuje? Analiza modeli płatności, ukryte koszty utrzymania oraz pułapki, na które musisz uważać (w tym kwestie RODO i bezpieczeństwa danych).

Dla kogo jest ten odcinek?Dla przedsiębiorców, dyrektorów operacyjnych, marketerów, specjalistów w swoich dziedzinach i każdego, kto czuje, że tonie w bieżączce i szuka sposobów na mądre delegowanie zadań technologii.

🎧 Posłuchaj, aby dowiedzieć się, co powinieneś zrobić w najbliższy poniedziałek, by Twoja firma zaczęła działać szybciej i efektywniej.

AI Microsoft Google N8n Microsoftu Copilot Studio Gemini Salesforce Copilota Nowak BOK Enterprise Salesforce'a Anthropic MŚP

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 16 wyników dla "MŚP"

Ale to co dzieje się teraz, to co analitycy nazywają fazą operacyjną w sektorze MŚP, to jest moment, na który właśnie czekaliśmy.

Te firmy widzą, że rynek korporacyjny to jedno, ale prawdziwa masa pieniędzy i użytkowników jest właśnie w MŚP.

Bo umówmy się, w MŚP każdy robi wszystko.

W sektorze MŚP, w realiach polskiego rynku, gdzie brakuje rąk do pracy, a koszty pracownika rosną, AI nie zabiera pracy.

Ale zanim przejdziemy do narzędzi, pamiętajcie, że w biznesie MŚP wygrywa ten, kto szybciej obsługuje klienta i kto popełnia mniej błędów operacyjnych.

Obie firmy zrozumiały, że nie mogą kasować MŚP jak banków albo duże korporacje.

Większość CRM-ów polskich MŚP to takie cmentarzyska danych.

Dla sektora MŚP najciekawszy jest Prospective Agent, czyli agent poszukiwawczy.

Większość firm MŚP ma martwe social media, bo nie ma czasu pisać postów.

Ale w 2026 roku, widząc co się dzieje na rynku, Salesforce bardzo mocno uśmiechnął się mną MŚP dzięki platformie AgentForce.

Dla polskiego MŚP to jest duży argument.

Jeśli prowadzisz firmę MŚP, masz dwie drogi.

MŚP nienawidzą dzwonić do klientów po pieniądze.

Dlatego w biznesie MŚP musicie stosować zasadę ograniczonego zaufania.

Na koniec chcę jeszcze zwrócić uwagę na trzy strategiczne rzeczy, o których rzadko się mówi w tutorialach technicznych, a które decydują o tym, czy wdrożenie w polskim MŚP się uda, czy będzie wielką klapą.

A co się stanie z rynkiem, gdy każda firma MŚP będzie miała dostęp do tej samej genialnej inteligencji?

Ostatnie odcinki