Mentionsy
Kim są "cyfrowi pracownicy"? Rzetelny i praktyczny przewodnik po Agentach AI dla MŚP
Czy wciąż traktujesz sztuczną inteligencję jak chatbota, któremu zadajesz pytania i czekasz na tekst? Jeśli tak, Twoja firma przesypia najważniejszą rewolucję technologiczną ostatniej dekady.
Mamy rok 2026. Era "rozmówek" z AI dobiegła końca. Weszliśmy w fazę operacyjną. Dziś AI nie służy do pisania wierszy, ale do realizowania procesów biznesowych: od sprzedaży, przez logistykę, aż po windykację – autonomicznie, bez ciągłego nadzoru człowieka.
W tym odcinku rozbieram na czynniki pierwsze temat Agentów AI. To nie jest teoretyczny wykład. To konkretny, strategiczny przewodnik dla właścicieli firm, menedżerów i specjalistów, którzy chcą odzyskać czas i zwiększyć marżę, wykorzystując narzędzia, które często mają już w swoim abonamencie.
W tym odcinku dowiesz się:
🔍 Czym różni się Agent od Chatbota? Dlaczego rok 2026 to moment, w którym AI zyskało "oczy", "ręce" i sprawczość.
🛠️ Przegląd ekosystemów: Co potrafi Microsoft Copilot Studio, a co nowego oferuje Google Workspace Studio? Jak sprawdzić, czy masz już "cyfrowego pracownika" w cenie licencji?
💼 Agenci w CRM: Jak Salesforce i HubSpot zmieniają pracę handlowców i dlaczego "klepanie danych" odchodzi do lamusa.
🔗 Orkiestracja procesów: Kiedy warto sięgnąć po Make.com, Zapiera lub n8n, aby połączyć różne działy firmy w jeden organizm.
🏭 Studium przypadku "Firma Jutra": Kompleksowa wizja typowej polskiej firmy MŚP, w której Agenci wspierają każdy dział – od produkcji, przez BOK, aż po zarząd.
💰 Twarda ekonomia: Ile to naprawdę kosztuje? Analiza modeli płatności, ukryte koszty utrzymania oraz pułapki, na które musisz uważać (w tym kwestie RODO i bezpieczeństwa danych).
Dla kogo jest ten odcinek?Dla przedsiębiorców, dyrektorów operacyjnych, marketerów, specjalistów w swoich dziedzinach i każdego, kto czuje, że tonie w bieżączce i szuka sposobów na mądre delegowanie zadań technologii.
🎧 Posłuchaj, aby dowiedzieć się, co powinieneś zrobić w najbliższy poniedziałek, by Twoja firma zaczęła działać szybciej i efektywniej.
Szukaj w treści odcinka
Masz Microsoft 365, masz Copilot Studio, masz Google Workspace, masz Gemini, korzystasz z HubSpota, masz Agenta Breeze, korzystasz regularnie z czata GPT, za kilkanaście dolarów miesięcznie zautomatyzujesz większość swoich codziennych zadań.
Ten zatytułowany Microsoft albo Google.
Dla was Office to Google Docs, Excel to Google Sheets, a spotkania robicie na Google Meet.
Przez długi czas Google goniło Microsoft.
Ale i tutaj, w grudniu 2025 roku, Google wytoczyło potężne działa i przedstawiło nam Google Workspace Studio.
Jeśli Microsoft porównamy do garnituru i krawatu, to Google Workspace Studio będzie taką bluzą z kapturem i szybkim działaniem.
Do tej pory jedyną namiastką agentów w Google były tak zwane dżemy.
Google Workspace Studio pozwala już tam budować agentów działających na żywych dokumentach.
Mają jeden główny arkusz w Google Sheets.
Mają kalendarz Google z agendą.
W Google Workspace Studio tworzysz Agenta Koordynator Konferencji.
W Google mamy tylko wersję online i pięć osób może siedzieć w jednym dokumencie na raz.
Agent z Google Workspace Studio też tam siedzi.
Nowością, o której warto również wspomnieć, jest integracja z Google Chat, dawniej Hangouts i Spaces.
Możesz go dodać do pokoju rozmów w Google Chat.
Google Workspace Studio wygrywa, gdy Twoja firma opiera się na współpracy i komunikacji.
Agenci Google'a wydają się lżejsi i szybsi w konfiguracji.
W Google model jest podobny.
Dodatek Gemini for Google Workspace, który zawiera dostęp do Studio, to też koszt rzędu 20-30 dolarów miesięcznie.
Google w 2026 roku bardzo agresywnie walczy o rynek.
Pytanie brzmi, czy mamy włączoną możliwość korzystania z Copilot Studio albo Google Workspace Studio?
Korzystają z Google Workspace.
Rozwiązanie w Google Workspace Studio może wyglądać tak.
Agent widzi w kalendarzu Google, że szkolenie się skończyło.
Wysyła link do ankiety na Google Forms.
Gdy ktoś wypełni ankietę, wpada nowy wiersz w Google Sheets.
Agent bierze imię i nazwisko, wstawia do szablonu certyfikatu w Google Slides i zapisuje to jako PDF.
W poprzednim rozdziale mówiliśmy o budowaniu własnych agentów za pomocą Microsoft albo Google.
Wyobraź sobie, że pracujesz w Chacie GPT, piszesz strategię marketingową i nagle potrzebujesz danych z tabelki w Google Drive albo z karty w Trello.
Odłączamy się od nas, narzędzi, od sporów, czy lepszy jest Microsoft czy Google.
Wielcy gracze tacy jak Microsoft, Google czy OpenAI dają to standardowo w wersjach biznesowych.
Ostatnie odcinki
-
Stan rynku pracy AI w Polsce w Q1 2026. Kto zar...
17.02.2026 11:37
-
Davos i koniec magii AI. Witajcie w erze betonu...
27.01.2026 15:42
-
Kim są "cyfrowi pracownicy"? Rzetelny i praktyc...
14.01.2026 20:36
-
Biznes i AI w 2026 roku, czyli agenci, shadow A...
29.12.2025 21:23
-
Dlaczego reklamy wideo z AI są aż tak źle odbie...
22.12.2025 15:19