Mentionsy

Dzisiaj odpowiem sobie na fundamentalne pytanie, czyli po czym poznać, że nasz dział logistyki działa dobrze?

Tematem logistyki ustalimy sobie w ogóle jakie definicje logistyki panują, kto w ogóle jest logistykiem, w jaki sposób to w Polsce wygląda.

Oczywiście ludzie, którzy lubią pracę wygodną lubią pracę bezstresową są przeciwnikami KPI, są przeciwnikami mierników.

Uważają, że praca nie jest miejscem do stresu, że nie chcieliby, żeby ktoś ich rozliczał, tylko że w ten sposób żadnego biznesu nie zbudujemy.

To, że jesteśmy mierzeni, to nie jest jakby tylko pałka na nas, chyba że te wskaźniki, o czym sobie za chwilę szerzej powiemy, są niesprawiedliwe.

Co jeszcze możemy zrobić, żeby sprawdzić czy nasz dział logistyki działa?

Myślę, że pierwsze spotkanie wystarczy, żebyście zrobili sobie na 15 minut.

Wyjdź z taką agendą, gdzie na początku powiesz 5 słów co w ostatnim miesiącu, co w kwartale, co w ostatnim roku zrobiliście.

Mieliśmy wypadki, nie mieliśmy wypadków, tak sobie z tym poradziliśmy albo w inny sposób.

Czyli rzucamy taki temat na sam początek, kiedy my trochę o sobie opowiadamy.

Przeciwników mniej lub bardziej jawnych, osoby jakieś bardzo ambitne to przyniosą wręcz całą listę.

Nie zabierajcie innym czasu.

I tu się nie ma co obrażać, jeżeli on będzie zły, jeżeli tam naprawdę zbierzemy sporo negatywnych uwag, to zaczynamy nad tym pracować.

Przede wszystkim po to, żeby po pierwsze wprowadzić takie spotkania cykliczne, po drugie żeby sobie przygotowywać rozwiązania pod konkretne problemy.

Ja nad tym usiadłem, zrobiłem sobie z tych wszystkich informacji, które zebrałem z całej firmy, z wszystkich pretensji, obaw, rozczarowań, jakichś niespełnionych oczekiwań, zrobiłem sobie listę, nadałem im priorytety.

Chcielibyśmy sobie omówić, ja im nadałem priorytety, jedziemy od góry.

Ok, przełożony mogły powiedzieć słyszałem, że zorganizowałeś spotkanie, oceny na tym spotkaniu nie były pozytywne, ale ty wtedy możesz odpowiedzieć tak, ale ja właśnie po to je zorganizowałem, że nie miałem świadomości po pierwsze o tych wszystkich problemach, po drugie zrobiłem z tego listę działania naprawcze i teraz jadę z tym po kolei.

Dlatego nigdy już po tym pierwszym kroku się nie wycofujemy, tylko przyjmujemy ten feedback jak by on nie był, robimy z tego listę naprawczą.

W zależności od tego czy my tą pracę dopiero zaczynamy, czy my pracujemy kilka miesięcy, czy my pracujemy kilka lat, musimy sobie tutaj przygotować kilka innych strategii.

Teraz trochę w zależności od tego jak ta rozmowa z naszym szefem się będzie układała, to dobieramy strategię.

To oczywiście nie jest taka rzecz prosta, żebym mógł Wam przekazać czy Was nauczyć w trakcie takiego krótkiego filmu jak to zrobić, ale powiem w skrócie o co chodzi.

Ja sobie biorę dane.

Także jeżeli jest Pan zainteresowany to możemy udostępnić w BI jakiś raport na tablecie, na telefonie.

Pan sobie może zerknąć.

I to nie chodzi mi tylko o opinie na GoWorku i czy wykupiliście sobie opcję usuwania komentarzy czy nie, bo działacie pod presją swoją drogą ciekawy model biznesowy.

I ona jest troszkę oderwana oczywiście od wyników firmy i ktoś mógłby powiedzieć, dobra Piotrek, ale ja jestem po prostu skutecznym menadżerem i nie jestem zupą pomidorową, żeby każdy mnie lubił.

Pracowników, więc ja naprawdę mam bieżące informacje.

To nie jest tak, że ja gdzieś coś przeczytałem, mignęło mi w internecie i teraz sobie wymyślałem, że to jest problem.

Bierzesz pensję menadżera, jesteś za to odpowiedzialny.

Ale musisz robić to w taki sposób, żeby ludzie o Tobie źle nie mówili.

Albo coś zaplanujesz, że trzeba zrobić akcję weekendową przynosiny magazynu i się okaże, że nie ma żadnych chętnych za żadne pieniądze.

I się teraz będziesz zastanawiał kto to zrobi tak, żeby towaru nie pomieszać.

Słuchajcie, te firmy, co prawda ja staram się mówić językiem zrozumiałym dla wszystkich, jeżeli to nie jest zrozumiałe to dajcie mi znać, natomiast staram się tak, żeby te firmy były w odbiorze dość łatwe dla każdego.

I o takich rzeczach sobie tu mówimy i po to jest ten film.

Logistyka, całą operację, ale z logistyką na czele, to jest dział, który powinien iść w awangardzie innowacji w przedsiębiorstwie.

Oczywiście, że to jest firma produkcyjna, logistyka jest tylko wewnętrznym klientem, a właściwie wewnętrznym dostawcą i później odbiorcą jakiegoś tam produktu z linii, to jest trochę inaczej, bo firma wtedy jest produkcjocentryczna i wtedy się rozkładają troszeczkę inaczej te siły wewnętrzne takiej organizacji.

Są maszyny do składania kartonów, w drugim są maszyny, które składają, a następnie zamykają i jeszcze robią labeling, całe etykietowanie i gdzieś tam na końcu mam rozwiązania full automat, gdzie kładziemy na tackę, opakowanie jest docinane na wymiar, zamykane, etykietowane, czyli wiesz, że jest jakaś gradacja kilku poziomów.

Znowu się odniosę do jakiegoś artykułu, który pisałem na LinkedIn'ie a propos szkoleń, że szkolenia, które są narzucane przez firmy, czyli ja wymyślam jako prezes pakiet szkoleń i później go rozrzucam jak król przed biedaków, czyli ty masz Excela, ty masz Worda, a ty masz Pythona.

Czego my się powinniśmy, nie powinniśmy tylko, a może i powinniśmy też, ale przede wszystkim czego my się chcemy uczyć, czyli na przykład ja jestem kierownikiem logistyki, uważam, że nie do końca właśnie sobie radzę, niech będzie w tym pakiecie Office, który już jest legendarny i tak się mówi, że on już wychodzi, wychodzi, teraz mamy AI, a to kto by robił Excela, no jeszcze raczej długo będziemy robili, uwierzcie mi, bo

Natomiast powiedzmy, że ja chcę iść zrobić taki kurs i ja wiem po co chcę go zrobić, bo chcę sobie jakieś zrzucić dane z WMS-a, chcę sobie zrobić analizę ABC, chcę sobie zrobić jakieś kolorki, chcę sobie zrobić jakieś wykresy.

Natomiast jeżeli chodzi o konferencje, gdzie przynajmniej sobie obejrzymy case study.

Natomiast zobaczycie sobie w te pół godziny, 40 minut czy godzinę,

Na przykład mówią, słuchajcie, do przeniesienia było, nie wiem, 10 tysięcy metrów, zaangażowane było 120 osób, robiliśmy to 5 dni, tyle i tyle wózków, tyle i tyle kawy, tyle i tyle pizzy, tyle fuck upów, o tyle się spóźniło, to nie zadziałało, i tak dalej, i tak dalej, więc wy już sobie na tej podstawie zbutujecie obraz, w jaki sposób to może wyglądać u was, przykładając oczywiście odpowiednią skalę, jak wasz magazyn jest 5 razy mniejszy, to odpowiednio, jak 2 razy większy,

Chodzi mi o to, że osoba na stanowisku jakiegoś w biurze powiedzmy podstawowego referenta, a w magazynie magazyniera czy operatora

Być może nie ma ani takich ambicji, ani takich chęci.

Mówię być może, bo wielu znam takich ludzi, którzy poprzez awans pionowy z tych magazynów wyszli i dzisiaj są na stanowiskach kierowniczych, ale zdaję sobie sprawę i dopuszczam myśl, że magazynierzy czy referenci do spraw nieistotnych nie są innowacyjni i nawet nie muszą być, jeżeli w swoim zakresie