Mentionsy
Klientomania
Klientomania
12.03.2024 09:28

UX design - projektowanie doświadczeń klienta

To co widzimy na ekranie smartfona, komputera czy większych urządzeń nie jest / nie powinno być przypadkowym rozmieszczeniem przycisków, napisów i grafik. Za użyteczność aplikacji stoją User Experience Designerzy czyli projektanci doświadczeń użytkowników.

UX czy CX są powiązanymi ze sobą ściśle dziedzinami, które rozwijane są profesjonalnie od wielu lat. Dlaczego więc na rynku tak często spotykamy jako użytkownicy / klienci tak wiele nieczytelnych, niedostosowanych interfejsów?

Dlaczego mimo dostępności wiedzy na temat projektowania usług, serwisów wprowadzanych jest tak wiele produktów, których nie potrafimy obsłużyć? 

Do kolejnego odcinka Klientomanii zaprosiłem Jakuba Matwiejczyka - doświadczonego UX Designera, projektanta doświadczeń użytkowników aplikacji, systemów, użytkownika usług i klienta marek.

Postanowiliśmy porozmawiać o UX i CX bez zbędnego zadęcia i bufonady - jak wyglądają te procesy w praktyce. Jak to jest być projektantem doświadczeń, w jaki sposób pracować, na co zwracać uwagę.

Autor odcinka: Arek Cempura

Customer Experience Ubera King Size UXa Jakub Matwiejczyka Jakub Matwiejczyk Lukas Banku Cinema City ECX Facebooka IK IKEA Klientomanii Maciej Buś Marka Zmysłowskiego

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 3 wyniki dla "UXa"

Jakich jest pięć głównych elementów dobrego UXa?

Natomiast podsumowując sobie tą rozmowę dotyczącą UXa i CXa, to ja mam jeszcze jedno takie do ciebie pytanie.

No ale ktoś kiedyś wymyślił to, był do tego przekonany i myślę, że jest pewnie wielu Brytyjczyków, którzy dalej będą stali na straży obrony tego UXa i tego Customer Experience i tak dalej.

Ostatnie odcinki