Mentionsy

E-commerce Oczami Praktyków
E-commerce Oczami Praktyków
08.05.2026 09:00

AI W E-COMMERCE W 2026 - PRAKTYCZNY CASE Z NASZYCH SKLEPÓW

Jedyny taki DARMOWY newsletter o e-commerce i marketingu pisany przez praktyków. Zapisz się teraz 👉 https://www.ecommerceoczamipraktykow.pl/AI zmienia e-commerce szybciej niż większość właścicieli sklepów się spodziewa. W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak sztuczna inteligencja już dziś wpływa na sprzedaż internetową, marketing, SEO, obsługę klienta, logistykę i personalizację sklepów online.Pokazujemy konkretne przykłady wykorzystania AI w e-commerce – od automatyzacji supportu i analityki, przez generowanie contentu oraz kampanii reklamowych, aż po predykcję popytu i personalizację doświadczeń klientów. Omawiamy również narzędzia takie jak Gorgias, TripleWhale czy Shopify Sidekick oraz zastanawiamy się, gdzie AI realnie pomaga, a gdzie nadal lepiej postawić na człowieka.Jeśli prowadzisz sklep internetowy, pracujesz w marketingu lub po prostu chcesz lepiej zrozumieć przyszłość e-commerce – ten odcinek jest dla Ciebie.

Rozdziały (10)

1. Wprowadzenie i opowieść o AI w e-commerce

Rozmowa z Michałem na temat AI w e-commerce, jego znaczenia i wykorzystania.

2. AI w obsłudze klienta

Analiza możliwości wykorzystania AI w obsłudze klienta, z podkreśleniem strategii firmy Tortli.

3. AI w analityce i automatyzacji

Opis korzystania z AI w analityce i automatyzacji, z przykładem zastosowania w Gorgiasie.

4. Przerwa z propozycją wsparcia

Propozycja dołączania do kanału przez pozostawianie komentarzy i łapek w górę.

5. AI w automatyzacji kampanii reklamowych

Opis korzystania z AI w automatyzacji kampanii reklamowych, z przykładem zastosowania w Triple Wild.

6. AI w raportowaniu i analizie danych

Opis korzystania z AI w raportowaniu i analizie danych, z przykładem zastosowania w Triple Wild.

7. AI w generacji treści graficznej i wideo

Analiza możliwości wykorzystania AI w generacji treści graficznej i wideo, z przykładami zastosowań.

8. Benchmarkowanie AI w e-commerce

Porównanie wykorzystania AI w e-commerce przez sklepy Zalando i Synsey.

9. Podsumowanie i dalsze kierunki AI

Podsumowanie rozmowy i omówienie dalszych kierunków wykorzystania AI w e-commerce.

10. AI w SEO i reklamach

Rozmowa na temat korzyści i ograniczeń korzystania z chatbotów w obsłudze klienta w porównaniu do ludzkiego podejścia.

Szukaj w treści odcinka

Znaleziono 8 wyników dla "Google"

Mamy dużych gigantów i platformy reklamowe takie jak Meta, TikTok czy Google, które bardzo jakby w tym kierunku pają AI'owym i chcą, żeby te kampanie były robione jak najbardziej za pomocą sztucznej inteligencji, żeby ta sztuczna inteligencja jakby pracowała

Bowiem tutaj można tak naprawdę chociażby dodawać reklamy do Facebooka, TikToka czy Google'a już z poziomu samego narzędzia Triple Wild.

Mamy spięte konta reklamowe ze wszystkich platform TikTok, Pinterest, Meta, Google i tak dalej, mamy Bing.

że jeżeli ta analityka jest z głową zrobiona, a nie przerzucanie się po prostu CSV-kami z danymi i eksportem z narzędzi typu Meta czy Google, tylko faktycznie mamy to wspięte w jednym miejscu i potrafimy zadać odpowiednie pytania, to naprawdę można wyciągać konkretne wnioski.

No tak, no to jak już przechodzimy do performance'u, to tak, tu się dużo też zmienia moim zdaniem, no bo te systemy, wszystkie systemy reklamowe, Meta, Google, TikTok, one bardzo mocno idą w kierunku AI.

W Google kampanie Performance Max tak samo biorą już coraz większą odpowiedzialność na siebie.

To na pewno zależy od typu biznesu, ale zobacz, na przykład w kampaniach Google'owych, jak są już dzisiaj kampanie produktowe, no to jeśli my skorzystamy z tej kampanii tak zwanej Performance Max, czy kampanii inteligentnej, tak się to kiedyś nazywało, no to tam nie mamy na przykład możliwości ręcznego ustalania stawek i tak dalej, odbiorców, to już system za nas decyduje.

ma dostęp do całej historii zamówień, jeżeli podepniemy przez piksele Shopify'a natywnie, które są w standardzie konta Google'owe i tak dalej, no to też będzie miał dostęp do naszych reklam, ale Sidekick tak naprawdę, nie wiem, nawet dzisiaj szukałem jakieś tam, jakie miasta najczęściej u nas kupują, no to zadaje to pytanie w czacie GPT czy w jakimkolwiek innym narzędziu, tylko po prostu nie muszę eksportować danych, bo on już ma ten dostęp,