Mentionsy
#72 Storytelling w Customer Success i Sprzedaży - bujda czy praktyczna metoda?
Czy storytelling to tylko bujda od pseudo-coachów od sprzedaży i korporacyjny buzzword?W marketingu raczej nie - na pewno zdarzało ci się widzieć fantastyczne, wręcz chwytające za serce reklamy 😍Ale jak to się ma do Customer Success i codziennej pracy ze sprzedażą - np. gdy uderzasz do innego zespołu w organizacji klienta, masz spotkanie z głównymi interesariuszami albo walczysz o trudne odnowienie?Omawiamy krótko kluczowe cechy dobrych historii 💎 oraz dzielimy się praktycznymi przykładami. Posłuchaj i zacznij stosować dobre historie w praktyce.
Rozdziały (6)
Łukasz i Dominik omawiają rolę storytellingu w Customer Success i Sprzedaży.
Łukasz opisuje swoje trudności z zbyt wieloma słowy w rozmowach z klientami.
Dominik wyjaśnia, jak storytelling może pomóc w przekazaniu wiadomości do klienta.
Dominik omawia strukturę storytellingu i jego zastosowanie w rozmowach z klientami.
Dominik podaje praktyczny przykład storytellingu z dokumentacji technicznej.
Łukasz podziękowuje gościom i zachęca do subskrypcji podcastu i strony CustomerSuccess.pl.
Szukaj w treści odcinka
Antagonista, protagonista, dobry, zły bohater.
Ostatnie odcinki
-
#72 Storytelling w Customer Success i Sprzedaży...
21.04.2026 05:45
-
#71 Jak rozmawiać z klientami o podwyżkach, żeb...
12.04.2026 20:48
-
#70 Czego nienawidzą klienci? – Kiedy nie umies...
15.03.2026 21:02
-
CS Zarabia #4 Time to First Value & Time to Liv...
08.03.2026 19:04
-
#69 Sztuczna Inteligencja w Customer Success - ...
14.02.2026 14:32
-
#68 Trendy w Customer Success na rok 2026 - Jak...
06.01.2026 13:16
-
#67 AI w Customer Success – Do czego używać?
14.12.2025 21:41
-
#66 Dlaczego nie lubimy sprzedawców?
26.11.2025 15:30
-
#65 CSOps - Kręgosłup nowoczesnej obsługi klienta?
23.11.2025 14:01
-
#64 Dlaczego nie dowozisz, Customer Success Man...
17.09.2025 22:29