Mentionsy
Customer Success PL
Customer Success PL
17.09.2025 22:29

#64 Dlaczego nie dowozisz, Customer Success Managerze?

Co to znaczy, że Customer Success Managerk(ka) nie dowozi wyników? 🤕

Zdefiniujmy to z różnych perspektyw. Sprzedaż? Odnowienia? Relacje?

Co to znaczy „dowozić” w #customersuccess i jak to przekłada się na klientów i własną organizację?Dowiedz się, jakich błędów unikać, aby firma postrzegała Cię jako osobę, która zawsze dowozi wyniki! ✨

Posłuchaj, co przeszkodzi Twojemu zespołowi w rozwoju.

Customer Success PL CSM Success Dafne Costa Dominik Cisoń Excele Jira Lopez NPS Salesforce ShareZero Zapiera Zendesk Arpush Łukasz Kozłowski

Szukaj w treści odcinka

Wyczyść
Znaleziono 16 wyników dla "Success"

Tu Łukasz i Dominik z Customer Success PL.

Names mentioned, Customer Success PL.

Dlaczego nie dowozisz, Customer Success PL.

Dlaczego nie dowozisz, Customer Success PL.

pomoc taka supportowa zamiast... Tak, a pamiętasz, jak Customer Success powstawał, to mówiło się, że tym się Success różni od supportu, że jest proaktywny, a nie reaktywny.

Jeżeli Success jest reaktywny, czyli skupia się na gaszeniu pożarów, ratowaniu... ratowaniu klientów,

Dlaczego nie dowozisz, Customer Success PL.

Names mentioned, Customer Success PL.

Dlaczego nie dowozisz, Customer Success PL.

Dlaczego nie dowozisz, Customer Success PL.

Dlaczego nie dowiesz, Customer Success PL.

Dlaczego nie dowozisz, Customer Success PL.

Chodzi o to, że Customer Success Manager, tak jak ty często mówisz, powinien być tym, co przesiąka całą organizację, a nie jeden dział.

Natomiast chodzi o to, żeby nie tylko Customer Success, ale od marketingu, przez sales, poprzez dział rozwoju produktu, dział reklamacji, żeby wszyscy wiedzieli, że naczelnym takim drogowskazem, naczelnym drogowskazem, nie wiem czy drogowskazy są naczelne, ale najważniejszą rzeczą.

Dlaczego nie dowozisz, Customer Success PL.

Pamiętaj, wszystko co tutaj robimy znajdziesz również na CustomerSuccess.pl.

Ostatnie odcinki