#006 | AI w Hotelarstwie - Dawid Adach - Cognivis.ai
W tym odcinku rozmawiamy z Dawidem Adachem, współzałożycielem CogniVis.ai, o roli AI w branży hotelarskiej. Dowiesz się, jak technologia zmienia obsługę gości, wyzwania i szanse dla hoteli oraz jak wybrać odpowiednie rozwiązania AI. Omawia, jak obniżyć próg bólu technologiami, zwiększyć efektywność i poprawić obsługę gości, jednocześnie podkreślając znaczenie edukacji i stopniowego wdrażania innowacji.LinkedIn Dawid Adach
Szymon przedstawia gościa, Dawida Adacha, co-foundera Cognivis AI, i jego relacje z branżą hotelarską.
Dawid opisuje historię firmy, jej początki i decyzję o skupieniu się na branży hotelarskiej.
Dawid opowiada o zmianie strategii sprzedaży z zdalnej do fizycznej ze względu na branżę hotelarską.
Dawid wyjaśnia, jak i dlaczego firma skupiła się na branży hotelarskiej i opisuje bieżące plany rozwojowe.
Dawid opisuje sposób generowania bazy klientów i opisuje CRM, który firma stworzyła specjalnie dla branży hotelarskiej.
Dawid przedstawia kryteria wyboru dostawcy oprogramowania, takie jak otwartość na integrację i istnienie klientów.
Rozmowa o integracji różnych systemów, takich jak PMS, channel manager i chatboty, w celu automatyzacji komunikacji z gościami. Opisane są różne kanały komunikacji, takie jak WhatsApp, i sposób integrowania ich z AI, aby automatycznie generować oferty i prowadzić sprzedaż.
Opisano, jak AI pomaga w procesie sprzedaży, takie jak generowanie ofert i klasifikacja zapytań, oraz analiza recenzji i opinii klientów. Podkreślono, że AI może oszczędzić czas i poprawić efektywność pracy w hotelu.
Rozmowa o integracji AI z CRM i innymi systemami, takimi jak Google Drive i Notion, w celu automatyzacji notowania spotkań i generowania raportów. Podkreślono, że takie integracje oszczędzają czas i pomagają w utrzymaniu kontaków z klientami.
Dawid Adach omówił, jak AI zmienia role programistów i relacje z klientami, podkreślając, że AI zastąpi tylko powtarzalną pracę, a ludzie będą mogli skupić się na wartości dodanej.
Dawid Adach podkreślił, że wdrożenie AI powinno być przemyślane, a nie pośpiechowe, aby uniknąć zautomatyzowanego chaosu.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
W tym odcinku rozmawiamy z Dawidem Adachem, współzałożycielem CogniVis.ai, o roli AI w branży hotelarskiej. Dowiesz się, jak technologia zmienia obsługę gości, wyzwania i szanse dla hoteli oraz jak wybrać odpowiednie rozwiązania AI. Omawia, jak obniżyć próg bólu technologiami, zwiększyć efektywność i poprawić obsługę gości, jednocześnie podkreślając znaczenie edukacji i stopniowego wdrażania innowacji.
LinkedIn Dawid Adach