#63 Pożar w Ząbkach
Lipcowy wieczór, budynek na ponad 200 lokali i ogień, który wdziera się w konstrukcję dachu w zawrotnym tempie. Prawie 300 strażaków, 500 ewakuowanych mieszkańców i setki pytań w ułamku sekundy: o odcięcie mediów, plany instalacji, bezpieczeństwo ludzi i to, co będzie rano.W tym odcinku odtwarzamy kulisy jednej z najgłośniejszych katastrof w polskich budynkach wielorodzinnych ostatnich lat, pożaru Wspólnoty Mieszkaniowej „Kopernik” w Ząbkach.Gośćmi tego odcinka są ludzie, którzy stanęli twarzą w twarz z żywiołem i ludzką tragedią, działający z ramienia firmy administrującej.Z odcinka dowiesz się m.in.:🟢Co administrator musi natychmiast przekazać dowódcy straży, gdy liczy się każda minuta?🟢Jak zorganizować wejścia mieszkańców po najcenniejsze rzeczy, gdy budynek grozi katastrofą?🟢 Kamery ogólnokrajowych stacji, politycy i rosnący szum – jak opanować chaos informacyjny i nie dać się sparaliżować presji?🟢Co z tematem ubezpieczenia nieruchomości?🟢Jak przeprowadzić zebranie z kilkuset właścicielami po takiej tragedii?🟢Dlaczego rutynowe decyzje finansowe podejmowane na co dzień w „spokojnych czasach” okazują się kluczowe w godzinie próby?🟢 Jakimi ekspertami warto się otaczać?To bezcenna, choć bolesna lekcja zarządzania kryzysowego dla każdego zarządcy, administratora i członka zarządu wspólnoty. Posłuchaj, zanim przyjdzie Ci sprawdzić procedury w praktyce.📌Gośćmi odcinka są: Agnieszka Aniszewska, Joanna Czapla i Łukasz Michalik z firmy AMS Zarządzanie NieruchomościamiSklep Strefy Zarządcy: https://strefazarzadcy.salescrm.pl/Jak to powstało👉Autorką podcastu jest: Agnieszka GędłekInstagram: https://www.instagram.com/strefa.zarzadcyFacebook: https://www.facebook.com/strefa.zarzadcy/ YouTube: https://www.youtube.com/@StrefazarzadcyLinkedIn: https://www.linkedin.com/in/agnieszka-gedlek/ 📩 Zapis do Klubu Zarządców: https://strefazarzadcy.pl/🏡 Chcesz się rozwijać jako zarządca?Czytaj bloga Strefy Zarządcy: https://strefazarzadcy.pl/blog/Zapisz się newslettera Klubu Zarządców: https://strefazarzadcy.pl/klub-zarzadcy/Sprawdź szkolenia: https://strefazarzadcy.pl/szkolenia/
Dziękujemy Agnieszko za zaproszenie. Ja nazywam się Łukasz Michalik, reprezentuję firmę AMS Zarządzanie Nieruchomościami. Jestem właścicielem. Podczas pożaru, który miał miejsce 3 lipca 2025 roku, tutaj skład osobowy i tutaj osób aktywnie działających z ramienia firmy to była Joanna Czapla. Dzień dobry. I tutaj Agnieszka Aniszewska, zarządca nieruchomości, który był wsparciem w tych pierwszych tygodniach, miesiącach po zaistniałym pożarze. Dzień dobry, dziękuję za zaproszenie. I też jej dziękujemy właśnie za możliwość, że tak powiem, podzielenia się wiedzą, doświadczenia, które zdobyliśmy chcąc, nie chcąc.
I można by było powiedzieć, też często mówimy, że jak sięgam pamięcią, to dość dobrze pamiętam pewne zdarzenia, ale tutaj Ja mam bardzo dużo takich wycinków pamięci, których zupełnie nie pamiętam. Sytuacja była na pewno dynamiczna, mocno rozwojowa i ja w pierwszym duchu oczom swoim nie wierzyłam, a co było dalej, to tutaj już też pewnie może powiedzieć już trochę szerzej Asia. Znaczy się, mnie w ogóle ta cała sytuacja zastała tak naprawdę w domu. Pierwszy telefon otrzymałam od jednej z pań z mojego zarządu, że pali się dach. Ja mówię, to jest niemożliwe, tak. Pani Olu, co pani mówi? No tak, pani Joanno, proszę przyjechać na osiedle, tak, pali się nasz kopernik.
Pożar w Ząbkach. Mocno zaangażowane i te wszystkie ręce były też na pokładzie z naszego zespołu, bo to nie jest tylko tak naprawdę Agnieszka, a Joanna, tylko tak naprawdę wszyscy byli w tym wypadku, w tym w piątek i w tych najbliższych dniach bardzo mocno zaangażowani. Oczywiście, jeżeli chodzi o media, według mnie one odegrały w tej całej sprawie kilka takich istotnych ról. My jako administratorzy raczej się nie skupialiśmy na kontaktach z mediami, nawet nie mieliśmy na to jakichś fizycznych możliwości. Tak jak powiedział Łukasz, te media gdzieś tam próbowały nawiązać z nami kontakt, jednak tutaj powaga sytuacji i ilość problemów była tak ogromna, że media zeszły dla nas na jakiś tam zupełnie dalszy plan.
Ja tylko uzupełniając Joannę wypowiedź. Organizacja wejść, jeszcze w tym momencie, kiedy pobieg był jeszcze, że tak powiem, w rękach policji, czyli służby i my jako tak nie mieliśmy wejścia do nieruchomości, pierwsze wejścia były organizowane i legitymowane przez straż w celu zabrania, czy przez policję w celu zabrania po prostu dokumentów, tych elementów pierwszego, najbardziej potrzebnych, tak? I one były na kilka minut, czy tam na kilkanaście, może maksymalnie wejście były organizowane W różnych częściach, jeżeli już było, jeżeli budynek był bezpieczny i tak naprawdę była, jakby była taka zgoda. Następne wejścia, które były organizowane, to było takie to, że to jest też jakby logistyczne przedsięwzięcie do zorganizowania i po zabezpieczeniu wstępnie już nieruchomości, czyli po zabezpieczeniu właśnie lokali poprzez montaż drzwi, tymczasowy kłódek i po opisywaniu, po określeniu klatek, w jaki sposób to będzie, czy pięter i godzin wejścia, bo w pierwszym momencie generalnie każdy przyjeżdżał po prostu pusem i chciał zabrać jak najwięcej rzeczy.
Pokazano wszystkie 4 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Agnieszka Gędłek przedstawia sytuację po pożarze w Ząbkach i zaprasza do rozmowy Łukasza Michalika i Agnieszki Aniszewskiej, zarządców nieruchomości.
Łukasz Michalik opisuje sytuację po pożarze, jego reakcję i pierwsze działania.
Agnieszka Aniszewska i Joanna Czapla opisują swoją rolę w pierwszych godzinach po pożarze, akcji ewakuacji i pierwsze działania zarządców.
Opis reakcji mediów i organizacji wejść do nieruchomości po pożarze, w tym organizacja kontenerów, kontakty z wykonawcami i zabezpieczenie mienia.
Opis wrażeń i reakcji po pożarze, wpływ mediów i krytyka wobec działań zarządców.
Opis trudności wejścia do nieruchomości po pożarze i organizacja zebrania wspólnoty mieszkaniowej.
Opis zakończenia zebrania i dalszych działań zarządców w związku z pożarem w Ząbkach.
Rozmowa kontynuuje omówienie potrzeby ekspertów w sytuacji po pożarze, podkreślając znaczenie specjalistów technicznych, prawnych i ubezpieczeniowych.
Agnieszka omawia potrzebę i wybór ekspertów w sytuacji po pożarze, w tym specjalistów technicznych, prawnych oraz ubezpieczeniowych.
Rozmowa skupia się na procesie ubezpieczenia i likwidacji szkody po pożarze, w tym opisie współpracy z brokerem ubezpieczeniowym i weryfikacji uszkodzeń.
Agnieszka opisuje proces przywracania nieruchomości i przygotowywanie dokumentacji do uzyskania pozwolenia na użytkowanie.
Rozmowa skupia się na administrowaniu katastrofą, w tym na sformalizowaniu dodatkowej obsługi i lekcjach z tego doświadczenia.
Agnieszka podsumowuje lekcje z doświadczenia, w tym na tematykom konsekwentnego pilnowania przeglądów i relacji z innymi firmami.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
W tym odcinku odtwarzamy kulisy jednej z najgłośniejszych katastrof w polskich budynkach wielorodzinnych ostatnich lat, pożaru Wspólnoty Mieszkaniowej „Kopernik” w Ząbkach.
Gośćmi tego odcinka są ludzie, którzy stanęli twarzą w twarz z żywiołem i ludzką tragedią, działający z ramienia firmy administrującej.
Z odcinka dowiesz się m.in.:
🟢Co administrator musi natychmiast przekazać dowódcy straży, gdy liczy się każda minuta?
🟢Jak zorganizować wejścia mieszkańców po najcenniejsze rzeczy, gdy budynek grozi katastrofą?
🟢 Kamery ogólnokrajowych stacji, politycy i rosnący szum – jak opanować chaos informacyjny i nie dać się sparaliżować presji?
🟢Co z tematem ubezpieczenia nieruchomości?
🟢Jak przeprowadzić zebranie z kilkuset właścicielami po takiej tragedii?
🟢Dlaczego rutynowe decyzje finansowe podejmowane na co dzień w „spokojnych czasach” okazują się kluczowe w godzinie próby?
🟢 Jakimi ekspertami warto się otaczać?
To bezcenna, choć bolesna lekcja zarządzania kryzysowego dla każdego zarządcy, administratora i członka zarządu wspólnoty. Posłuchaj, zanim przyjdzie Ci sprawdzić procedury w praktyce.
📌Gośćmi odcinka są: Agnieszka Aniszewska, Joanna Czapla i Łukasz Michalik z firmy AMS Zarządzanie Nieruchomościami
Sklep Strefy Zarządcy: https://strefazarzadcy.salescrm.pl/
Jak to powstało
👉Autorką podcastu jest: Agnieszka Gędłek
Instagram: https://www.instagram.com/strefa.zarzadcy
Facebook: https://www.facebook.com/strefa.zarzadcy/
YouTube: https://www.youtube.com/@Strefazarzadcy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/agnieszka-gedlek/
📩 Zapis do Klubu Zarządców: https://strefazarzadcy.pl/
🏡 Chcesz się rozwijać jako zarządca?
Czytaj bloga Strefy Zarządcy: https://strefazarzadcy.pl/blog/
Zapisz się newslettera Klubu Zarządców: https://strefazarzadcy.pl/klub-zarzadcy/
Sprawdź szkolenia: https://strefazarzadcy.pl/szkolenia/