Shoper Talks #16: ChatGPT. Jak sztuczna inteligencja pomaga zwiększać zyski w sklepie internetowym?

Nie wiem, czy w ogóle poprawnie mówię, że jest to narzędzie. Jeżeli nie, to bardzo poprawcie mnie, ale myślę, że wiemy o co chodzi. Czy zwykły Kowalski może skorzystać z Chata GPT? A co więcej, skutecznie skorzystać z Chata GPT? Wiecie co, ja bym tutaj, przygotowując się do tego materiału, wrócił jeszcze kawałeczek wstecz, bo jakby szukając informacji na temat samego czata, znalazłem takie info, że sama firma OpenAI, która produkuje ten software, opisuje swoją działalność jako misję wprowadzenia innowacyjnych rozwiązań technologicznych w zakresie przyjaznego i bezpiecznego AI. Myślę, że jakby jest to dobry punkt wyjścia do tego, jak oni traktują swoje narzędzia, bo tak naprawdę można z tego wyczytać, zostało ono stworzone jako coś, z czego może skorzystać każdy.

No i tak, treści strony informacyjne, opisy kategorii, na przykład, merchanci chcieliby generować z użyciem ChataGPT, Na przykład też był bardzo ciekawy głos od strony takiej, że ChatGPT może też przecież pomóc w tworzeniu postów na social media. To jest ból wielu przedsiębiorców, taka czasami kreatywna pustka nas ogarnia, nie wiemy o czym taki post stworzyć. Nie kończącym się źródłem inspiracji może być ChatGPT. Także to jest kolejny pomysł na zastosowanie, czyli generator postów na social media w połączeniu z konkretnym kontekstem, konkretnym sklepem internetowym. O prognozowaniu sprzedaży już mówiłem, zmniejszanie niedostępności towarów, łatwiejsze uzupełnianie stanów magazynowych, ale też pojawił się ciekawy głos taki w kontekście sprzedaży B2B, czyli wykorzystanie AI do szybkiego oferowania, na poziomie tekstu pisanie wstępów, nagłówków, treści, zakończenia oferty,

Tak więc to jest też myślę, że dobre narzędzie do researchu. Wspomnę jeszcze raz, że bardzo dużo pozytywów tutaj poruszyliście panowie, jeżeli chodzi o sztuczną inteligencję. A ja staram się właśnie być taki ostrożny i nawet spowalniać ten hura optymizm, mam wrażenie. To bardzo dobrze, ponieważ teraz chciałbym posłuchać jakie doszczegacie wady obecnych rozwiązań AI. Ja zacząłbym od tej podstawowej, o której już wspominałem notorycznie w kilku moich poprzednich wypowiedziach, czyli tej jeszcze niedoskonałości. Nie wiemy, jak sztuczna inteligencja będzie z nami pracowała za rok, dwa czy trzy, gdzie jakby w przypadku takiego urządzenia wydaje mi się, że to jest szmat czasu.

No a dla przedsiębiorców to olbrzymie ułatwienie może być, ale też trzeba ostrożnie do tego podchodzić. No i to o czym żeśmy mówili, jeszcze na ten moment czasami ten ChatGPT po prostu wymyśla sobie bzdury. Konfabuluje, no nie powiem, że kłamie, bo to chyba nie jest takie kłamstwo z premedytacją, to jest kłamstwo z powodu braku danych. Więc jeszcze, tak, chwilo, właśnie, właśnie. I to są chyba takie główne wady czy też ryzyka. To jeszcze zostając w tym wątku, chciałbym was podpytać o taką ludzką stronę AI. Czy można się obawiać, że w najbliższym czasie boty zastąpią realnych ludzi w tworzeniu chociażby treści internetowych oraz w innych zadaniach?

Ok, podpisuje się. Ja bym to od innej strony nazwał, ja bym to nazwał tak, że nie patrzmy na nagłówki w mediach masowych. Popatrzmy jak ChatGPT albo AI, sztuczna inteligencja może nam pomóc w naszym własnym biznesie. Zróbmy sobie parę sesji po 15 minut z darmowym narzędziem ChatGPT. Popatrzmy, pozadawajmy pytania, które które dla nas w naszym biznesie stanowią wyzwanie, na które dotychczas nie mogliśmy znaleźć odpowiedzi. Może się okazać, że przez takie kreatywne trenowanie tych mięśni nauczymy się korzystać z czata GPT albo ze sztucznej inteligencji i otworzą nam się właśnie takie kreatywne zapadki w głowach i to może być początek fajnej przygody albo właśnie takiej ucieczki do przodu albo rozkręcenie naszego biznesu.