Jak zwiększyć konwersję i wartość koszyka w sklepie na Shoperze dzięki InPost Pay? | Shoper Talks#58

Przez najbliższe x czasu, bo my już wiemy, że nasza roadmapa produktowa i to, co nam mówią kupujący, w jaki sposób chcieliby kupować z Payem, co byłoby fajną funkcjonalnością w ramach Pay'a, to już jest na roadmapach, każda nowa, tak jak Wy macie... Będziecie Państwo powiadomieni o nowych funkcjonalnościach. Będziecie Państwo powiadomieni. Jakie są korzyści dla kupującego za pośrednictwem aplikacji InPost Pay? Trzy podstawowe. Łatwość zakupów, wygoda zakupów i bezpieczeństwo. Łatwość zakupów, ponieważ nie trzeba wypełniać długich formularzy po to, żeby dokończyć proces zakupowy. Wygoda zakupów, ponieważ każdy z nas ma telefon przy sobie, w związku z tym zatwierdzenie transakcji w aplikacji InPost Mobile jest banalnie proste.

W branży książkowej albo rozrywkowej... Mój rozmówca powiedział to dosyć cicho, więc ja powiem to głośniej. 30%. W branży książkowej, rozrywkowej 70%, natomiast chciałbym, żeby to było dobrze zrozumiane. 30%, a nie 30 punktów procentowych albo 70 punktów procentowych. Czyli jeśli Twoja własna konwersja dziś jest 50%, no to zakupy z InPost Pay powodują, że konwersja z Payem będzie 65%. Jest duża szansa, że ta konwersja wzrośnie do 65%. Tak jest, dokładnie tak. No to to jest doskonały wręcz wynik i to jest też odpowiedź na pytanie, dlaczego ta integracja jest dostępna w sklepach Shoper. A co zyskuje kupujący?

To jest fenomenalny wynik, tak naprawdę on świadczy o tym, że InPost Pay jest narzędziem, które powoduje ruch w sklepie. 85% kupujących, 8 na 10 to są nowi, wykorzystujący oczywiście Pay'a, do kupowania z Pay'em. To jest pierwsza rzecz. Druga rzecz, bardzo ważna, wykorzystanie wszystkich... Narzędzi i benefitów motywacyjnych, które ma sklep, ale też InPost do tego, żeby w danym sklepie kupić. Sklepy mają swoje kody rabatowe, używają różnych metod. Dodatkowo InPost również generuje w pule kodów rabatowych różne akcje, w różnych akcjach, które można wykorzystać po to, żeby namówić kupujących do tego, żeby kupowali w danym sklepie.

W związku z tym przyszedłem po jeden produkt, strzelam buty, ale wyświetliły mi się fajne sznurówki, dokupię do tego sznurówki, zwiększam wartość koszyka, zwiększam liczbę produktów w koszyku. Wszystko, co może chcieć sklep. Mechanika i metoda tych produktów rekomendowanych jest mechaniką sklepu, nie naszą. My po prostu wyświetlamy to, co sklep chce, żebyśmy wyświetlali. No i chyba ważna rzecz, szczególnie dla nowych sklepów. Wydaje mi się, że to jest bardzo istotne. To kwestia tego, że użytkownicy, czy też ci, którzy kupują z InPost Payem, zostawiają swoje dane w InPoscie, a do sklepu trafiają tylko te konieczne dane.

Opłaty, które ponosi sklep dotyczą tylko tej transakcji związanej z InPost Payem i nie są nigdzie indziej alokowane. Są to tylko te koszty obsługi tej transakcji InPost Payowej. Czyli nie ma ukrytych gwiazdek? Nie. Nie ma. To ustaliliśmy. Czy są konkretne branże, dla których InPost Pay jest szczególnie korzystne? Nie ma takich branż. InPost Pay jest do zaimplementowania w każdym sklepie, w każdej branży, o ile oczywiście dany sklep prowadzi legalny biznes w Polsce, sprzedaje produkty, które są dozwolone prawnie w Polsce. No i właściwie, gdzie jest sens osadzania Pay'a?

www.shopertalks.pl Tak, nie mam wątpliwości, że tak będzie. Wierzę, że te pozytywne wyniki badań NPS, które realizujemy z użytkownikami, którzy zrobili zakupy z Payem pierwszy raz albo kolejny raz, spowodują, że te miliony użytkowników, którzy już się zapisali do usługi InPost Pay,