#21 DISC i typy osobowości: Jak rozpoznać typ klienta i skuteczniej sprzedawać?
Witajcie w kolejnym odcinku podcastu „Start w nieruchomościach”. Gościem tego odcinka jest Iza Miks-Kożuchowska – doświadczona trenerka mentalna i sprzedażowa, która od lat wspiera rozwój pośredników nieruchomości.W rozmowie z Filipem Wierzchowskim odkryje tajniki metodologii DISC i dowiemy się, jak skutecznie wykorzystywać tę wiedzę w pracy z klientami. Iza podzieli się praktycznymi wskazówkami na temat budowania relacji, skutecznych negocjacji i dopasowania argumentów do różnych typów osobowości. Poruszymy tematy takie jak znaczenie klauzuli wyłączności, błędy pośredników w komunikacji oraz konkretne techniki, które pomogą w codziennej pracy na rynku nieruchomości. Ten odcinek to prawdziwa kopalnia wiedzy dla każdego, kto chce usprawnić swoje działania i lepiej zrozumieć potrzeby klientów.Zachęcamy do subskrypcji naszego podcastu, aby być na bieżąco z najnowszymi odcinkami. Dziękujemy, że dziś byliście z nami.Podcastu słuchacie dzięki naszemu partnerowi nieruchomosci-online.pl.
Ja patrzę, mieszkanie ciemne, korytarz większy niż pokoje, W życiu bym tego nie kupiła, ale klient mi powiedział, że on to czuje, że to jest to. Nie da się tego włożyć w Excela w ramki, więc zrozumiałam, że to też byli klienci, tylko ja ich nie umiałam obsługiwać. I tak samo robiłam z Eskami. Eski, które się bały pewnych rzeczy powiedzieć albo byłam dla nich za bezpośrednia właśnie trochę, za głośna może nawet czasem. Stanowczy, głośny ton odbierali jako agresję, co mi się w głowie nie mieściło, ale nigdy nie powiedzieli tego.
A to rzeczywiście, tak jak mówisz, to był dowód najwyższego zaufania ze strony Eski Zielonej. Tak, ze strony Eski. I teraz wiecie, oni szli do innego agenta, on mówił, to ma pan kupić. I on kupował. Jak mu zaufał oczywiście, to kupował. Uciekali klienci zupełnie nieświadomie. Ja ich odrzucałam w pewnym momencie. Nie rozumiałam, co tam się dzieje. Po takim szkoleniu dwudniowym, po dwóch dniach ja z rząd Disca, bo to chyba już pięć razy byłam na tych szkoleniach. Zanim zrobiłam certyfikację i zawsze się czegoś nowego dowiedziałam. Iza, jesteś u klienta, pozyskujesz nieruchomość na wyłączność. Jako trener od typów osobowości jesteś w stanie wskazać taki kolor, taką osobowość, z którą najtrudniej rozmawiasz się o wyłącznościach?
Pokazano wszystkie 2 dopasowania. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Podcast zaczyna się, autorem jest Warszawskie Stowarzyszenie Pośredników w Obrocie Nieruchomościami. Prelegentką jest Iza Miks-Kożuchowska, trenerka i sprzedażowa z doświadczeniem w branży nieruchomości.
Iza wyjaśnia, że DISC to narzędzie do rozpoznawania typów osobowości klientów i siebie, podzielonych na cztery kategorie: D, I, S, C.
Iza omawia, jak DISC pomaga w rozpoznawaniu typów klientów i dostosowywaniu komunikacji w celu skuteczniejszej sprzedaży.
Rozmowa przechodzi do znaczenia wyłączności w branży nieruchomości, a Iza podkreśla jej kluczowe miejsce w sukcesie.
Iza podaje przykłady zastosowania DISC w negocjacjach z klientami, omawiając różnice w podejściu do różnych typów osobowości.
Rozmowa skupia się na ważności dobrej komunikacji w branży nieruchomości, a Iza podkreśla, że to jest klucz do skutecznej pracy z klientami.
Podczas końcowej części rozmowy Iza odpowiada na pytania słuchaczy, skupiając się na zastosowaniu DISC w praktyce
Rozmowa koncentruje się na znaczeniu komunikacji w kontekście typów osobowości DISC i jej wpływie na komunikację z klientami. Autor podkreśla, że agenti powinni dostosowywać komunikację do typów osobowości klientów, a nie tylko od strony klientów.
Autor opowiada o wpływie szkoleń DISC na efektywność agentów i podaje przykłady z własnego doświadczenia.
Autor podaje wskazówki dla nowych agentów, jak sprzedawać wyłączności i radzi, aby odseparować się od starych pośredników.
Autor podsumowuje rozmowę, podziwiając efekty szkoleń i podkreśla konsekwencje dla nowych agentów i ich szefów.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
W rozmowie z Filipem Wierzchowskim odkryje tajniki metodologii DISC i dowiemy się, jak skutecznie wykorzystywać tę wiedzę w pracy z klientami. Iza podzieli się praktycznymi wskazówkami na temat budowania relacji, skutecznych negocjacji i dopasowania argumentów do różnych typów osobowości. Poruszymy tematy takie jak znaczenie klauzuli wyłączności, błędy pośredników w komunikacji oraz konkretne techniki, które pomogą w codziennej pracy na rynku nieruchomości. Ten odcinek to prawdziwa kopalnia wiedzy dla każdego, kto chce usprawnić swoje działania i lepiej zrozumieć potrzeby klientów.
Zachęcamy do subskrypcji naszego podcastu, aby być na bieżąco z najnowszymi odcinkami.
Dziękujemy, że dziś byliście z nami.
Podcastu słuchacie dzięki naszemu partnerowi nieruchomosci-online.pl.