#142 AI kontra kreatywność. Kiedy zacznie bać się o swój biznes? | Łukasz Radymski

Oni wszyscy, wiesz, to ci feedbackuję, oni wszyscy później zamówili u mnie te gadżety. Reasumując, umiejętność przeistaczania tych złych rzeczy w dobre. Ale tu nie ma złych rzeczy. Nie ma czegoś takiego jak zła rzecz. Coś się wydarza i reagujesz. Masz sytuację jak w covidzie, o którym rozmawialiśmy. Bardzo dużo ludzi bardzo dużo pieniędzy zarobiło. Dużo potraciło. Tak, dużo potraciło. Natomiast ci, którzy potrafili się dopasować, potrafili wykorzystać tę sytuację i dużo lepiej na tym wyjść. I mamy najlepszy przykład McDonalda, który już był przygotowany na to, no bo miał ten drive-thru. Natomiast McDonald's w COVIDzie miał największe przychody. Dlaczego? Dlatego, że mogli zamknąć sale sprzedażowe, ale mieli te dowozy, mieli ten odbiór. I teraz, co stało na przeszkodzie w restauracjach, żeby wymienić drzwi i zrobić nie drive-thru, tylko walk-thru czy cokolwiek innego, żeby ludzie mogli sobie po prostu zamawiać i brać?

Nie mieć sali. Był taki bardzo jaskrawy przykład w Rzeszowie, w pewnej takiej burgerowni, której nie ma. I oni zaczęli pisać takie ckliwe teksty na social mediach, że ich państwo zamknęło i że oni już nie mogą, że to nie działa. W jaki sposób? Kogo interesuje smutna historia? Jesteśmy przedsiębiorcami, powinniśmy szukać wyzwań i rozwiązywać problemy, które są. I teraz, jeżeli widzimy, że możemy się zainspirować czymś, To powinniśmy to wdrożyć do siebie. Jeżeli ja widzę, że do McDonalda w covidzie, pamiętam to jak dzisiaj, niektórzy stali po dwie godziny, bo chcieli coś zjeść na mieście, a wszystko inne było zamknięte, to teraz pytanie, jak mogę to zaimplementować do swojego biznesu? Znajdujesz po prostu rozwiązania. Zaczynasz szukać rozwiązania. Tak samo jest przez bardzo dużo firm, które miały restauracje i nagle zaczęły przez internet sprzedawać zupy w słoikach.

Bo z jednej strony ktoś może powiedzieć, no to wiesz, te e-commerce'y czy te McDonald'y, to oni po prostu mieli lepszy biznes. Natomiast jest dużo firm, które wykorzystały ten COVID, zobaczyły, że wiedziały, że to nie jest stan permanentny, bo wszyscy wiedzieli, że w jakiś tam sposób wrócimy do normalności i o dziwo wróciliśmy do pełnej normalności, bo praktycznie oprócz tego, że jak idziesz do urzędu, to już się nie spotkasz z urzędnikiem, bo urzędy dalej mają COVID i nie można się spotykać z urzędnikami, to tylko pozostało. Cała reszta się wróciła do mniej więcej normalności. Zaczęły wykorzystywać to i wiedziały, że to jest ten moment, zarobię sobie teraz kasę i tą kasę zainwestuję w coś, to jak wrócimy do normalności, będzie pozwolił mi dalej zarabiać dużo. A nie przyzwyczajały się do tego, co zostały.

Bo nie da się tego podrobić. Każda osoba, która była u mnie w podcaście, zawsze to podkreśla, że spędzenie z kimś półtorej godziny, czy dwóch godzin, czy trzech, no bo przed nagrywkami, nagrywki i po nagrywkach, i patrzenie komuś w oczy sprawia, że budujesz z nim taką relację, jak z tymi, którymi po setkach wiadomości nie masz. No bo nie doświadczasz, jesteśmy dalej, nasz mózg jest dalej na sawannie. Więc teraz, jeżeli technologia będzie szła w tą stronę, żeby nam udawać tę sawannę, czy tej Matrix, czy tam inne rzeczy, to być może to zostanie zastąpione w jakimś stopniu, w jakiejś perspektywie czasu. Natomiast na dzień dzisiejszy nie da się wykluczyć jednego i drugiego. Nie da się wykluczyć offline'u. On jest dalej istotny, dalej ważny, bo gdyby nie był, to by McDonald's nie wydawał takiej ilości pieniędzy na auditory, jak dalej wydaje. Czyli zgadzamy się z tym, że offline i online w połączaniu będzie dosyć dużym strzałem dla dużych marek.