#141 Rozwód, pandemia i walka o życie dziecka. Firma musiała działać | Ewa Kozłowska
Nie miała nawet złotówki, a po dwóch miesiącach otworzyła własny salon. Kilka lat później stworzyła klinikę z dziewięcioma gabinetami — ale po drodze niemal straciła firmę, połowę zespołu i własne zdrowie psychiczne.W tym odcinku Krystian Ficek rozmawia z Ewą Kozłowską, właścicielką Lumina Holistic Clinic, która od siedmiu lat rozwija biznes w branży beauty i zdrowia.Ewa opowiada, jak zaczynała od jednego gabinetu i dlaczego od początku wierzyła, że może stworzyć miejsce lepsze niż dostępne na lokalnym rynku. Mówi również, ile naprawdę można zarobić w branży beauty i dlaczego sama technologia lub drogi sprzęt nie wystarczą do zbudowania rentownego salonu.Jednym z najtrudniejszych momentów było zatrudnienie bliskiej koleżanki, która później skopiowała model biznesowy Ewy i otworzyła konkurencyjny salon zaledwie 300 metrów dalej. Podobne zabiegi, niemal identyczne materiały i ceny obniżone trzykrotnie sprawiły, że obroty firmy w ciągu miesiąca spadły trzykrotnie.Ewa tłumaczy, dlaczego można skopiować ofertę, sprzęt i komunikację, ale nie da się skopiować osobowości właściciela, jego doświadczenia oraz relacji z klientami.W odcinku pojawia się również historia zmiany systemu wynagradzania, która doprowadziła do rozmycia odpowiedzialności i odejścia połowy zespołu. Ewa pokazuje, dlaczego prowizja grupowa nie zawsze motywuje pracowników i jak kosztowne może być bezrefleksyjne wdrażanie rad ekspertów.Rozmowa dotyczy także rekordów sprzedażowych. Podczas jednego eventu zespół przekroczył 100 tysięcy złotych sprzedaży, a innym razem w ciągu czterech godzin wypracował dwukrotnie więcej niż brakujące 15 tysięcy złotych. Według Ewy sprzedaż nie zaczyna się od Excela, ale od atmosfery, wspólnego celu i lidera, który potrafi sprawić, że zespół uwierzy w wynik.Za sukcesami kryła się jednak również bardzo trudna historia osobista. Rozwód, samotne wychowywanie córki, pandemia, utrata domu i walka o życie dziecka sprawiły, że podejmowanie racjonalnych decyzji biznesowych stało się niemal niemożliwe. Ewa mówi otwarcie o wypaleniu, chęci ucieczki i konsekwencjach budowania firmy kosztem własnego zdrowia.Czy da się zbudować biznes bez pieniędzy? Jak reagować, gdy ktoś kopiuje Twoją firmę? Dlaczego zły system wynagradzania może zniszczyć zespół? Czy właściciel kliniki powinien nadal pracować z klientami? Jak stworzyć firmę, która działa również bez ciągłej obecności właściciela?To szczera rozmowa o biznesie beauty, sprzedaży, wypaleniu, kryzysach życiowych i zaczynaniu wszystkiego od nowa.GOŚĆ: EWA KOZŁOWSKAhttps://www.instagram.com/ewa_lumina/https://www.instagram.com/lumina_holistic/PROWADZĄCY: KRYSTIAN FICEKhttps://www.instagram.com/krystian.ficek/https://www.linkedin.com/in/krystian-ficek-b00930a2/https://www.tiktok.com/@krystianficek🎙 Partnerem podcastu ROI Hunters Studio jest marka Yumisu.Fotele, na których nagrywamy odcinki:👉 https://www.yumisu.pl/product/fotel-bDla słuchaczy ROI Hunters Studio 10% rabatu z kodem ROI10Chcesz rozwijać swoją firmę #zgodniezplanem?👉 https://roxart.pl/Potrzebujesz księgowości, która odpowiada?👉 https://piaseckigagala.pl/Chcesz wystąpić w kolejnym odcinku ROI Hunters Studio?Napisz:👉 [email protected]ł przedstawia osobiste doświadczenia i opinie gościni. Nie zastępuje konsultacji medycznej, psychologicznej ani dietetycznej.#branzabeauty #biznesbeauty #wlasnybiznes #kobietawbiznesie #przedsiebiorczosc #wypaleniezawodowe #zarzadzaniezespolem #sprzedaz #markaosobista #kryzyswbiznesie #salonbeauty #rozwojfirmy #zdrowiepsychiczne #mindset
Takich sytuacji mamy masę. Kiedyś miałam więcej usług dla panów, więcej miałam mężczyzn faktycznie i miałam taką pracownicę, Nie będę wymieniała imienia, pewnie wszyscy będą wiedzieli, o kogo chodzi, która ciągle dostawała prezenty od panów. Były walentynki, takie pudełeczko wielkie, misio był tam w środku, puzzle z jej zdjęciem, kwiaty. Ogólnie ciągle dostawała kwiaty, to pamiętam. Tak więc panowie chyba mają inną intencję przychodzenia do nas. Niekoniecznie, żeby coś zrobić ze swoim ciałem, tylko bardziej tutaj kogoś poznać. Bo za moją wiedzą dziewczyna sprzedała depilację laserową męską i ta dziewczyna doszła i miałyśmy później mega z tym problem, kto to wykona i nikt nie chciał tego wykonać, więc musiałyśmy ją ściągać z innego miasta, żeby przyjechała. Ale nie, nie, nie, nie mamy tych usług, ale ja kiedyś miałam tak, że jak właśnie miałam depilację laserową na reklamach męską, to nawet pofatygował się jeden pan i znalazł mnie na Messengerze, bo kiedyś miałam w nazwie swoje imię i nazwisko i napisał do mnie o poradę.
Pokazano wszystkie 1 dopasowanie. Transkrypcja generowana automatycznie i niesprawdzana ręcznie — może zawierać błędy.
Ewa Kozłowska opowiada o swoim doświadczeniu w branży beauty i decyzji o otwarciu firmy.
Ewa opowiada o błędach związanych z zatrudnieniem koleżanek i konsekwencjach.
Ewa opowiada o trudnościach podczas pandemii i decyzji o sprzedaży firmy.
Ewa opowiada o zmianie podejścia i korzystaniu z hipnoterapii.
Ewa opowiada o procesie skalowania firmy i wyzwaniach.
Ewa opowiada o błędach w zarządzaniu i rekrutacji oraz konsekwencjach.
Ewa opowiada o różnych sytuacjach z klientami, w tym z panami i kobietami, a także o problemach z promocjami i Grouponem.
Ewa Kozłowska opowiada o trudnościach związanych z promocjami i lojalnością klientów.
Rozdziały i streszczenia generowane automatycznie. Pełna transkrypcja nie jest publikowana — wyszukaj frazę, aby zobaczyć dopasowane fragmenty.
Kliknij, aby znaleźć fragmenty, w których pada.
Nie miała nawet złotówki, a po dwóch miesiącach otworzyła własny salon. Kilka lat później stworzyła klinikę z dziewięcioma gabinetami — ale po drodze niemal straciła firmę, połowę zespołu i własne zdrowie psychiczne.
W tym odcinku Krystian Ficek rozmawia z Ewą Kozłowską, właścicielką Lumina Holistic Clinic, która od siedmiu lat rozwija biznes w branży beauty i zdrowia.
Ewa opowiada, jak zaczynała od jednego gabinetu i dlaczego od początku wierzyła, że może stworzyć miejsce lepsze niż dostępne na lokalnym rynku. Mówi również, ile naprawdę można zarobić w branży beauty i dlaczego sama technologia lub drogi sprzęt nie wystarczą do zbudowania rentownego salonu.
Jednym z najtrudniejszych momentów było zatrudnienie bliskiej koleżanki, która później skopiowała model biznesowy Ewy i otworzyła konkurencyjny salon zaledwie 300 metrów dalej. Podobne zabiegi, niemal identyczne materiały i ceny obniżone trzykrotnie sprawiły, że obroty firmy w ciągu miesiąca spadły trzykrotnie.
Ewa tłumaczy, dlaczego można skopiować ofertę, sprzęt i komunikację, ale nie da się skopiować osobowości właściciela, jego doświadczenia oraz relacji z klientami.
W odcinku pojawia się również historia zmiany systemu wynagradzania, która doprowadziła do rozmycia odpowiedzialności i odejścia połowy zespołu. Ewa pokazuje, dlaczego prowizja grupowa nie zawsze motywuje pracowników i jak kosztowne może być bezrefleksyjne wdrażanie rad ekspertów.
Rozmowa dotyczy także rekordów sprzedażowych. Podczas jednego eventu zespół przekroczył 100 tysięcy złotych sprzedaży, a innym razem w ciągu czterech godzin wypracował dwukrotnie więcej niż brakujące 15 tysięcy złotych. Według Ewy sprzedaż nie zaczyna się od Excela, ale od atmosfery, wspólnego celu i lidera, który potrafi sprawić, że zespół uwierzy w wynik.
Za sukcesami kryła się jednak również bardzo trudna historia osobista. Rozwód, samotne wychowywanie córki, pandemia, utrata domu i walka o życie dziecka sprawiły, że podejmowanie racjonalnych decyzji biznesowych stało się niemal niemożliwe. Ewa mówi otwarcie o wypaleniu, chęci ucieczki i konsekwencjach budowania firmy kosztem własnego zdrowia.
Czy da się zbudować biznes bez pieniędzy? Jak reagować, gdy ktoś kopiuje Twoją firmę? Dlaczego zły system wynagradzania może zniszczyć zespół? Czy właściciel kliniki powinien nadal pracować z klientami? Jak stworzyć firmę, która działa również bez ciągłej obecności właściciela?
To szczera rozmowa o biznesie beauty, sprzedaży, wypaleniu, kryzysach życiowych i zaczynaniu wszystkiego od nowa.
GOŚĆ: EWA KOZŁOWSKA
https://www.instagram.com/ewa_lumina/
https://www.instagram.com/lumina_holistic/
PROWADZĄCY: KRYSTIAN FICEK
https://www.instagram.com/krystian.ficek/
https://www.linkedin.com/in/krystian-ficek-b00930a2/
https://www.tiktok.com/@krystianficek
🎙 Partnerem podcastu ROI Hunters Studio jest marka Yumisu.
Fotele, na których nagrywamy odcinki:
👉 https://www.yumisu.pl/product/fotel-b
Dla słuchaczy ROI Hunters Studio 10% rabatu z kodem ROI10
Chcesz rozwijać swoją firmę #zgodniezplanem?
👉 https://roxart.pl/
Potrzebujesz księgowości, która odpowiada?
👉 https://piaseckigagala.pl/
Chcesz wystąpić w kolejnym odcinku ROI Hunters Studio?
Napisz:
👉 [email protected]
Materiał przedstawia osobiste doświadczenia i opinie gościni. Nie zastępuje konsultacji medycznej, psychologicznej ani dietetycznej.
#branzabeauty #biznesbeauty #wlasnybiznes #kobietawbiznesie #przedsiebiorczosc #wypaleniezawodowe #zarzadzaniezespolem #sprzedaz #markaosobista #kryzyswbiznesie #salonbeauty #rozwojfirmy #zdrowiepsychiczne #mindset